NYspins

Finns det några andra kampanjer NYspins?

Nej, NYspins har valt att ha avstå från kampanjer helt och hållet. Det är synd och en förhållande vis enkel sak att åtgärda för att locka nya kunder. Lägg till en bonus på 100 kronor när man sätter in pengar och lägg till spel med dagliga jackpottar. Det hade gjort stor skillnad.

Skapa konto hos NYspins

NYspins kör på Pay N Play-konceptet vilket gör att man dels skapar sitt konto automatiskt när man loggar in första gången och dels att man inte behöver fylla i en massa personuppgifter utan det sköts automatiskt.

När du kommer till NYspins möts du av en tydlig sida där du direkt har möjlighet att sätta in pengar. Du väljer hur stor summa du vill sätta in och klickar sedan på Till Casinot.

Du tas då till Trustlys förstasteg för att sätta in pengar. Där väljer du din bank och skriver sedan in ditt personnummer och verifierar det med BankID.

Därefter loggas man in på sin bank där man får välja från vilket konto man vill att pengarna ska dras och verifierar än en gång med BankID.

När det steget är genomfört är allt klart. Du är inloggad på sidan och du har dina pengar tillgängliga och även om det här var första gången du besökte sidan så har du fått ett konto skapat automatiskt. Det är inte så konstigt att Pay N Play blivit så populärt, just för att det är smidigt och väldigt tidseffektivt.

Har vi några gamla casinorävar som läser det här håller ni sannolikt med om att det är skönt att slippa gå igenom tre sidor där man måste fylla i sina personuppgifter.

Sätt in pengar hos NYspins

NYspins har, som många andra valt att bara köra på Trustly som insättningsmetod. Det är snabbt, smidigt, säkert och avgiftsfritt. Man kan sätta in pengar direkt i samband med att man loggar in eller skapar sitt konto, eller göra en insättning när man redan är inloggad. Om man är inloggad klickar man bara på saldot i menyn för att komma till insättningssidan.

Som vanligt med Trustly är det väldigt enkelt. Man väljer hur mycket man vill sätta in och vilken bank man har. Därefter väljer man vilket konto man vill att pengarna ska dras ifrån och skriver under med BankID och vips är pengarna där och vi kan börja spela.

Minsta insättning är 50 kronor vilket är helt okej. Jag brukar säga att jag vill att man åtminstone ska kunna sätta in 100 kronor. En del casinon låter oss sätta in så lite som 10 kronor, vilket jag så klart tycker är bäst, men 50 kronor är ändå riktigt bra.

Hur gör man ett uttag från NYspins och hur snabbt får man sina pengar?

Uttag görs genom att man klickar på sitt namn i menyn till vänster, eller om man spelar i mobilen så är det menyalternativet som heter konto längst ned i vänster hörn. Där väljer man uttag, skriver in hur mycket man vill ta ut och begär uttaget. Med Trustly som enda uttagsmetod så är uttagen omedelbara och avgiftsfria.

Men på det här området tycker jag också att NYspins lämnar lite att önska. Som jag redan nämnt så är minsta insättning 50 kronor, vilket är bra. Men minsta uttag är 200 kronor. Borde inte minsta insättning och minsta uttag matcha varandra? Det kanske är en liten detalj men jag tycker faktiskt att man ska sänka minigränsen för uttag. Dessutom blir det lite av en principfråga.

Utöver det så har de varit lite slarviga i sin information. De skriver ut information om vad som gäller för en massa betalningslösningar som inte längre finns tillgängliga. Utöver det står det att minsta insättning med Trustly är 200 kr. Jag satte in 50 kronor för mindre än 10 minuter sedan så det är uppenbart felaktigt.

Det här kan tyckas som en liten detalj men det visar ändå vilken ambitionsnivå de satt.

Vilken typ av verifiering krävs hos NYspins

När man loggar in och skapar sitt konto verifierar man sin identitet med BankID vilket fungerar smidigt och enkelt.

Ytterligare verifiering kommer att krävas om man planerar att sätta in eller ta ut mer än 2000 euro (ca 20 000 kr) Om man ska sätta in eller ta ut mer än så behöver man verifiera sin identitet ytterligare.

Då krävs fyra extra verifieringar:

Bevis av identitet: Skicka in bild på pass, ID-kort eller körkort.
Bevis av adress: Skicka in bild på Bankudrag, elräkning eller annat officiellt dokument som visar namn, adress och utfärdesdatum. Dokumentet får inte vara äldre än 3 månader.
Betalningsmetoder: Skicka in bild på kontonumret eller motsvarande på den betalningsmetod du använt. Det går bra att täcka över siffrorna i mitten på kreditkort. För e-plånböcker måste bilden visa namn, e-mail, konto-ID och webbläsarens URL.
Inkomst- och Föremögenhetskällor: Bild på bankutdrag, löneutrdag, skattedeklaration eller motsvarande.

Extrakrav på verifieringar vid större uttag är inte speciellt ovanligt hos casinon och det kan vara välkommet. Däremot känns inte dom här reglerna riktigt uppdaterade. I dagsläget finns det bara en betalningsmetod hos NYspins, Trustly. Ändå står det med hur man ska göra om man använder kontokort eller e-plånböcker.

Om man följer med genom hela vår recension så ser man att just det där med informationen som presenteras på deras sida är en av deras största brister. Den är inte ordentligt uppdaterad på alla ställen och det är slarvigt.

Anmärkningsvärda regler hos NYspins

De regler och villkor som man ålägger sig att följa när man spelar hos NYspins verkar i mångt och mycket följa den standard vi är vana att se.

Överlag är det en mängd friskrivningar och att de har rätt att stänga av spelare som misstänks bryta mot några lagar eller regler. Jag anmärker på det här för det känns inte särskilt betryggande att de rustar så hårt för eventuella tvister med sina kunder.

Regler som att du kan krävas på ytterligare dokument vid stora insättningar och uttag är något de mer eller mindre är tvungna att göra för att själva följa de lagar och regler som gäller att säkerställa att transaktioner på deras konto inte används för att tvätta pengar eller bedrägerier och liknande.

Slots hos NYspins

Utbudet är det inget fel på. Det finns ungefär 1000 slots från en rad olika speltillverkare. Jag har inga större anmärkningar när det kommer till spelutbudet egentligen. Det finns lite frågetecken kring sorteringen men den går jag igenom nedan när vi pratar om designen på sidan i stort lite längre ned på sidan.

Men när jag klickar runt bland spelen hos NYspins så konstaterar jag att de saknas en del spel. Jag hittar inga spel från Thunderkick och värre än så är att de saknar Bonanza från Big Time Gaming. Bonanza från Big Time Gaming var spelet som satte Megaways på kartan, som är ett format vi hittar på fler och fler spel just för att det blivit så populärt.

Jag hade gärna sett att de inkluderade spel från Big Time Gaming och Thunderkick.

Trots att dessa saknas så är utbudet så pass stort att om man inte exklusivt letar efter spel från dessa tillverkare så kommer man klara sig mer än väl på spelen som finns. Gällande Megaways så har de en helt egen kategori för spel med Megaways och där hittar vi ungefär 20 spel med den funktionen så även om Bonanza saknas så finns det gott om spel med Megaways.

Jackpottar hos NYspins

Det här är avdelningen jag tycker NYspins gjort bäst. Det finns drygt 30 olika spel och när jag går igenom titlarna så hittar jag i stort sett alla jackpotspel värda namnet. I dagsläget finns inte Mega Fortune Dreams men den jackpotslotten har å andra sidan fallit lite i glömska efter att inte ha delat ut några banbrytande vinster.

Världsledande Mega Moolah har fått fler spel under sitt paraply som delar på jackpotten och vi hittar Fortunium Gold, Absolootly Mad, Juicy Joker och Atlantean Treasures som alla delar den jackpot med Mega Moolah originalspelet.

Jag personligen är inte så förtjust i Mega Moolah men fullkomligt älskar Atlantean Treasures så att se att de inkluderat fler spel med Mega Moolahs jackpot ser jag som ett stort plus. Utöver den har vi också Wheel of Wishes, Hall of gods, Mega Fortune (originalet alltså), Arabian Nights och en mängd andra spel med fina jackpottar.

Min uppfattning är att om man spelar jackpottspel av det här slaget så är det dom riktigt stora vinsterna man är ute efter och då är det i stort sett Mega Moolah som dominerar.

Live Casino hos NYspins

Jag tycker att NYspins hade kunnat anstränga sig lite hårdare här.

Deras live casino levereras från Evolution, vilket i sig är något positivt eftersom Evolution är världsledande inom just live casino. Enligt mig har de också de bästa spelen.

Men, det som gör Evolution extra bra är alla deras egenutvecklade spel så som Football Studio och Side Bet City. Dessa saknas helt hos NYSpins. Istället har de nästan bara olika varianter av de vanliga bordsspelen, alltså roulette, blackjack och baccarat. De har lightning roulette men jag kan inte hitta lightning dice tyvärr.

Även om Evolution Gaming är världsledande så hade jag gärna sett att de erbjöd i alla fall några spel från andra tillverkare. Pragmatic Play och Playtech har båda en mängd casinospel och jag tycker att det hade varit ett lyft att ta med i alla fall några spel från dem.

Hade jag fått bestämma så hade utbudet i live casinot dels utökats dels i form av fler leverantörer av spelen. I synnerhet eftersom de redan har spel från till exempel Pragmatic Play men bara från deras slotsutbud.

Utöver det hade jag också lagt till flera spel. Jag vill se Side Bet City och Football studio bland live casinospelen. För att inte tala om lightning dice.

Exklusiva spel hos NYspins

Jag hittar inte några exklusiva spel hos NYspins. Det är så klart lite tråkigt men det är faktiskt inget jag lägger någon större vikt vid. Det är kul med unika spel men utbudet är så pass rejält att det ska vara något bra unikt spel för att det ska vara värt det. Att bara ha unika spel är ju inget lyft i sig om inte spelen är riktigt bra.

Övriga spel hos NYspins

Som komplement till de vanliga casinospelen och live casinot så har NYSpins också en kategori som de kallar Bordsspel + Arkad. I den här avdelningen hittar vi dels digitala varianter av blackjack, roulette och videopoker. Men också det som kallas Real Roulette.

Real Roulette är digitala varianter av spelet, alltså en dator som sköter varje spelomgång, men de har filmat från ett riktigt bord med en dealer som pratar och hanterar bordet. Det ger lite känsla av live casino men inte riktigt lika bra. Men det är ett helt okej alternativ.

Den största fördelen med den här varianten jämfört med roulette i det riktiga live casinot är att här väljer du själv takten du vill spela i. Eftersom allting sker digitalt så kan du ta precis hur kort eller lång tid som du vill på att lägga dina insatser. När du är klar är det du som klickar för att ta spelomgången vidare, inte en live dealer som bestämmer tempot.

Design hos NYspins

Eftersom det är väldigt individuellt med vad man tycker om så ska jag försöka att titta mer övergripande på sidan och inte fokusera på detaljer som jag tycker är snygga eller fula.

Först och främst så är sidan ganska stilren. De har valt ljusa färger och är ganska sparsamma med ljusa färger eller animationer. Som bakgrundsbild ser vi silhuetten av New York och en kvällshimmel.

Överlag skulle jag säga att grafiken och designen är ganska försiktigt gjord. De har nog valt dessa färger och den här stilen för att behaga så många som möjligt.

Marknaden – en gammal kampanj som ligger kvar

När man klickar runt på NYSpins hittar man snart till någonting som heter Marknaden. De har gjort spelandet på deras sida till en resa genom New York. Allt eftersom man spelar, och vinner, samlar man på sig poäng och när man når ett visst antal poäng så avancerar man till nästa del i New York.

Första distriktet är Manhattan, andra Empire State Building och sen tar man sig vidare till Broadway osv. Ursprungligen så fick man belöningar när man nådde nästa nivå. Jag vill minnas att det kunde vara free spins eller någon liten extra insättningsbonus. Men eftersom sådant inte får erbjudas nuförtiden har NYSpins så klart tagit bort det. Marknaden finns ändå kvar men stor del av dess funktion har blivit borttagen.

Det är också svårt att hitta information om marknaden och vad den fyller för funktion. Här finns det möjlighet till förbättring helt klart. Lite mer tydlig information hade varit bra.

Jag passade även på att testa deras support med frågor om det här och fick bekräftat att marknaden är stängd för svenska spelare!? Vi får inte ta del av några bonusar på grund av den svenska spelregleringen.

Slarv sänker spelupplevelsen

Slutligen så finns det lite slarv på sidan som sänker helhetsupplevelsen lite. Exempel på det är att längst ned på sidan finns en meny där det bland annat finns ett alternativ som heter nyheter. Klickar man på den kommer man till ett meddelande om att sidan inte finns. Det finns också regler för att tipsa en vän. Klickar man in på den står det vad för regler som gäller och hur man får poäng för att tipsa en vän. Kruxet är att det inte går att få något extra för att tipsa en vän i Sverige så att det ens finns med på sidan är lite slarvigt.

Det känns slött och det känns som att dom inte riktigt orkar bry sig, vilket jag tycker är synd.

Hur funkar NYSpins på mobilen?

Många av dagens moderna casinon har ett uppenbart fokus på mobilspelare. Jag får inte riktigt den känslan av NYSpins, även om deras casino är väldigt välanpassat i mobilen. Det händer ibland att jag testar casinon på datorn och tänker att det märks redan när man sitter vid datorn att sidan är anpassad för mobilen.

Jag tycker att NYSpins har gjort en ganska bra fördelning där så när man spelar via datorn känns det optimerat för spel vid datorn och när man sitter på mobilen så får man känslan av att det är gjort för spel i mobilen.

Däremot så tycker jag att sidan på datorn hade kunnat flytta menyn högre upp istället för att vara längst ner i vänster hörn, men det är en smaksak.

Så här har jag ingenting direkt att anmärka på. Jag tyckte att det fungerade väldigt bra.

Har NYspins någon app?

Nej. NYspins har inte någon app för svenska spelare. Det är egentligen inget som behövs heller. De casinon som har skaffat appar som finns på app store för iphone och android skiljer sig väldigt lite från att surfa på sidan i mobilen. Vissa delar och funktioner kan kännas lite snabbare och smidigare men det är inte något banbrytande.

Så att NYspins inte har någon app ser inte jag som något negativt egentligen. Att skaffa en app kräver en del jobb och det visar att man har en hög ambitionsnivå och prioriterar den svenska marknaden men mycket mer än så ger jag det inte i dagsläget.

Hur hittar man bland spelen hos NYspins

Det är både ganska lätt, men också lite förvirrande att hitta bland spelen.

Om vi börjar med det positiva så har de ett stort spelutbud som man lättast navigerar genom med hjälp av deras spelmeny där de stoppat in spel i olika kategorier. Om man till exempel väljer Populärast så får man upp de spel som enligt NYspins är populärast just nu. Väljer man istället Antiken så får man upp alla spel som är relaterade till den tidsepoken.

Det här med bra och tydliga kategorier gillar jag och de har till exempel valt en kategori som de kallar Megaways & Vinn båda hållen. Både Megaways och win both ways är två populära spelmekaniker så att ha en egen kateogri för dessa är ett plus.

Om det är något spel man letar efter som är svårt att hitta trots kategorierna så finns det en sökfunktion där man skriver in spelet man letar efter. Man behöver inte ens skriva in hela namnet utan det räcker med de första bokstäverna så kommer alla förslag som passar in visas upp. Mycket bra.

Däremot så är jag inte helt införstådd i hur de tänkt med alla kategorier. De två sista kategorierna i listan är Pragmatic och Synot. Det är två speltillverkare. NYspins har spel från långt många fler än bara dessa två speltillverkare så jag är inte helt införstådd i varför just dessa två finns med bland spelkategorierna.

Hur kontaktar man kundtjänsten?

Man kan kontakta NYspins via e-mail och live chat. I det stora hela har jag inga stora anmärkningar. Det tar lite längre tid att få svar via e-mail medan live chatten får man svar nästan direkt. Var beredd på att få skriva på engelska i live chatten då det inte alltid finns svenska medarbetare tillgängliga.

Jag tänker att om man kan svara nästan omedelbart i live chatten så borde det inte ta allt för lång tid att svara på mail heller. Men för mig tog det 7 timmar att få svar på mail. Det är långt ifrån det långsammaste jag varit med om, men jag tycker att man kunde prioritera mail lite högre också.

Jag blev varken imponerade eller avskräckt av deras support. Den föll inom ramen för vad jag tycker man kan förvänta sig utan att sticka ut nämnvärt som oerhört bra. En helt godkänd support helt enkelt.

Ansvarsfullt spelande hos NYspins

NYspins uppfyller de krav som sätts på svenska casinon. Spelpaus, självtest och spelgränser är aldrig mer än ett klick bort. Dessutom har de stoppat in ett menyalternativ som de kallar ansvarsfullt spelande där man kan se över sina tidsgränser, sin spelbudget och stänga av sig från antingen alla sajter som NYspins tillhör eller alla casinon i den svenska nationella databasen, alltså spelpaus.

Jag tycker att NYspins visa att de gör lite mer än vad som krävs av dem vilket är ett gott tecken.

Det finns andra casinon som satsar hårdare på att hindra skadligt spel men enligt mig uppfyller NYspins kraven med råge och det ska de ha beröm för.

Klickar man på ansvarsfullt spelande i menyn kommer man till sidan som bilden nedan visar där du tydlig kan gå till respektive avsnitt och justera inställningarna så de passar.

Vilket företag är det som driver NYspins?

Företaget bakom NYSpins är SuprPlay Limited. Det är samma bolag som också driver Duelz och Voodoodreams. SuprPlay Limited tillhör koncernen SuprNation.

Grundaren av SuprNation är Henric Andersson som gått på handelshögskolan i Stockholm. SuprNation grundades 2015 så det är med andra ord ett ganska ungt företag.

Exakt hur stort det är har jag inte lyckats greppa men enligt Linkedin så har de 11-50 anställda.

De har en facebooksida på facebook.com/Suprnation.io men är inte speciellt aktiva där. Senaste inlägget är från drygt ett år sedan. Det finns också en Instagramsida men den saknar helt inlägg och är nog snarare registrerad för att ingen annan ska sno namnet.

I mina efterforskningar hittar jag inget som hissar röd flagg om bolaget eller personerna bakom utan det verkar vara helt i sin ordning.

Har de fått några varningar eller böter av Spelinspektionen?

Från vad jag kan se så har SuprPlay Limited klarat sig bra från varningar och sanktioner från Spelinspektionen. Vilket kanske inte är så konstigt eftersom de verkar vara väldigt försiktiga i de området där andra fått smäll på fingrarna, nämligen bonusar. Utan erbjudanden så är risken att bryta mot bonusregler obefintlig.

Jag gick vidare för att se vad folk på nätet skriver om NYspins och hittar ett par trådar på flashback där folk är missnöjda över att inte ha fått ut sina vinster. Efter att ha läst trådarna så kan jag konstatera att i båda fallen har spelarna brutit mot sidans regler och villkor.

I ena fallet genom att spela för högre insatser än vad som är tillåtet när man clearar en bonus.

I andra fallet för att ha satt in pengar på sitt konto med en annan persons kort.

Båda dessa beteenden bryter klart och tydligt mot sajtens regler och villkor och man kan knappast hålla NYspins ansvariga för det.

Däremot kan jag ta tillfället i akt och understryka att det är viktigt att läsa regler och villkor så att man faktiskt vet vad som gäller. Det inte ovanligt att spelare får konton låsta och pengar konfiskerade för att de brutit mot regler de inte känt till.