Jackpotjoy

Kom igång hos Jackpotjoy

Jackpotjoy har inte hängt med i utvecklingen. När jag vill öppna ett konto är steg nummer ett att skriva in min e-mail, ett önskat lösenord och mitt mobilnummer. Utöver det behöver jag också godkänna deras regler och villkor.

Först i slutet av registreringsprocessen så skriver jag in mitt personnummer och verifierar mig med BankID. Så här skapade man konton 2015. Nu är vi en bit in i 2022 och då ska konton skapas med hjälp av personnummer och BankID. Vill sajten ha mina kontaktuppgifter så får de efterfråga dessa när jag ska börja spela istället.

Sätt in pengar hos Jackpotjoy

Om jag vill sätta in pengar hos Jackpotjoy så kan jag använda mig av Trustly, Visa/Mastercard eller Neteller. Insättningar är smidigt och går fort. Alla insättningar är också avgiftsfria och den minsta tillåtna insättningen är på 100 kronor.

Det här faller helt under den standard vi förväntar oss.

Ta ut pengar från Jackpotjoy

Uttag fungerar snabbt och smidigt, i alla fall om man använder sig av Trustly.

En sak som är värd att nämna är att för uttag så är den lägsta tillåtna summan 60 kronor för Trustly och Neteller. Det är lite ovanligt att casinon har en lägre gräns för uttag än insättningar. Vi uppskattar det dock väldigt och här får vi lyfta på hatten åt Jackpotjoy för att de gjort en bra grej.

Uttag med Trustly går också väldigt snabbt och även om hanterinstiden kan dröja en stund så har man vanligvis pengarna på kontot inom en timme.

Slots hos Jackpotjoy

Spelutbudet ser rätt bra ut hos Jackpotjoy men det är väldigt rörigt. När man har så många spel från ett stort antal olika speltillverkare så blir det viktigt att man tydlig presenterar spelen.

I det avseendet misslyckas de ganska stort. På deras slotssida så är spelen bara sorterade i två olika grenar. Topplistan som visar de mest populära spelen och sen alla slots.

Det blir väldigt rörigt och svårt att hitta spel som inte är med i topplistan när alla andra spel bara är uppradade i en lång lista.

Jackpottspel hos Jackpotjoy

Det här med att de inte presenterar sina spel tydligt blir än mer uppenbart nu. Det finns gott om jackpotspel hos Jackpotjoy. Men det är inte så lätt att hitta dem. Det finns många spel kopplade till Mega Moolahs jackpot och ett par spel kopplade till Wowpot.

Det finns också en del gamla klassiska spel som Mega Fortune och Hall of Gods. Men spelen är svåra att hitta. På startsidan är spelen uppdelade i kategorier men så fort man är inne på till exempel slotsavdelningen så finns inte uppdelningen kvar vilket gör det svårt att hitta.

Då behöver man antingen använda sökfunktionen, eller gå tillbaka till startsidan för att hitta jackpottspelen.

Live Casino

Live Casinot hos Jackpotjoy levereras av Evolution. Det finns många olika varianter av blackjack, roulette och även en del modernare spel och game shows.

Det är inget fel på live casinot men vi har börjat bli bortskämda med casinon som erbjuder spel från fler än en leverantör. Även om Evolution är världsledande så gillar vi när man får valmöjliheter.

Vad tycker vi om designen?

Färgerna och upplägget på Jackpotjoy är snyggt. Men glädjen av den fina sidan dämpas av att spelavdelningen lämnar en hel del att önska.

Som vi redan nämnt så finns det en sortering på startsidan där spelen är uppdelade efter populära spel, topplistan, jackpotspel och nya spel.

Vad det är för skillnad på populära spel och topplistan vet jag inte. Det känns som två snarlika kategorier. Den här uppdelningen försvinner om man klickar på slots i menyn. Då finns istället topplistan och sedan alla slots.

Med så mycket spel av olika slag är det viktigt att dela upp dem så att det faktiskt går att hitta det man letar efter. Eller för att hitta spel av viss typ eller i en viss genre för att lättare hitta nya spel som man kan tänkas gilla.

Så designen på sidan må vara snygg men funktionsmässigt lämnar den mycket att önska.

Kontakta Jackpotjoy

Om man behöver komma i kontakt med Jackpotjoy så kan man klicka på Hjälp och vanliga frågor i menyn för att komma till deras supportavdelning.

Man kan välja att öppna en live chat som är tillgänglig varje dag mellan 09:00 och 21:00. Svarstiden är i regel under 1 minut så det går väldigt fort att komma i kontakt med någon den här vägen.

Nästa alternativ är att skicka ett e-mail. Den här tjänsten är öppen dygnet runt och väljer man den så får man fylla i sitt namn och sin e-mail och därefter fyller man i deras kontaktformulär med sin fråga.

Normalt sett har man svar inom en timme på mail men det kan ibland dröja längre.

Det finns också ett telefonnummer man kan ringa men det verkar vara svårt att få svar där så den kontaktvägen hade jag inte lagt energi på.

Ansvarsfullt spelande hos Jackpotjoy

I menyn på sidan finns det ett alternativ som heter ansvarsfullt spelande. Om man öppnar menyn öppe till vänster på sidan så finns även där ett val som heter ansvarsfullt spelande. Dessa två länkar går till två olika sidor vilket är lite missvisande.

Men det visar i alla fall att Jackpotjoy försöker att göra lite extra för att förhindra skadligt spel. Länken i menyn uppe till vänster går till en undersida där de skriver ut vad man kan göra om man, eller någon man bryr sig om, kan vara i riskzonen och ger lite allmän information.

Den andra länken, den som finns i menyn högst upp på sidan så kommer man till en annan sida där det finns mer information om hur man ska undvika att hamna i skadligt spel och vad man kan göra för att få hjälp.

Jackpotjoy verkar ta det här på allvar och vi ser glädjande på att de faktiskt har flera sidor med information.