Casinostugan

Alla nya spelare hos Casinostugan får riktigt mycket extra att spela med ihop med sin första insättning. Bonusen hos Casinostugan består av följande:

  • 100 % upp till 1000 kr
  • 100 Free Spins
  • 100 kr extra i gratismarker för live casinot

Det här är ett bra erbjudande som ger dig en riktigt bra start hos ett populärt casino med stort spelutbud, snabba uttag och rejäla jackpottar.

Har du inte provat Casinostugan tidigare har du ett perfekt läge nu!

Casinostugan
Casinostugan logo
casino bonus
1000 kr i bonus, 100 Free Spins, 100 kr i gratismarker
Hämta bonus
18+|Spela Ansvarsfullt|stödlinjen.se|spelpaus.se|Regler & Villkor gällerVälkomstbonus gäller endast för nya kunder. Min insättning är 100 kronor. Gratissnurr är fria från omsättningskrav. Bonus och insättning omsätts 20x på casino och live casino. Giltig i 60 dagar.

Full recension av Casinostugan

Sammanfattning

Casinostugan har fått ett mycket bra betyg av vår recensent och vi är övertygade om att det här är ett casino som du kommer att gilla.

De har en toppad bonus där du casinostugan dubblar din insättning upp till 1000 kronor. Och som om det inte var nog skickar de med 100 Free Spins värda en krona styck och 100 kr i gratismarker som går att använda i deras live casino.

Det är lätt att komma igång och hämta bonusen, du kan sätta in pengar med Swish och de har ett bra spelutbud.  Alla viktiga ingredienser för vad som skapar ett bra och säkert nätcasino.

Skribent: Jenny
Uppdaterad:

Betyg

Casinostugan för och nackdelar

Fördelar

Rejäl bonus
Bra spelutbud
Lätt att komma igång

Nackdelar

Avgift på en del insättningar
Två gratis uttag i månaden
Designen kan förbättras

Casinostugan screenshots

Mobilversionen av casinostugan.com
Mobile
Utforska spellobbyn hos casinostugan.com
Desktop

Casinostugan snabbfakta

Minsta insättning
24
Antal spel
1500+
Dagliga jackpots
Ja
Support på Svenska
Ja, dygnet runt via live chat och epost
Betalningsmetoder
Swish, Trustly, Mastercard, Visa, Skrill, PaySafeCard, Neteller
Licens
Casinostugan Ltd
Delar licens med
Casinostugan delar inte sin licens med något annat casino som vi recenserat.

Casinostugan casino bonus – Pengar och free spins till alla nya spelare

Nya spelare som gör sin första insättning hos Casinostugan kan ta del av ett välkomstpaket bestående av både en casino bonus, gratismarker och free spins.

Casinobonusen hos Casinostugan består av följande:

  • Casino bonus värd 100 % upp till 1000 kr
  • 100 Free Spins på det populära spelet Book of Dead
  • 100 kr i casinomarker som kan användas på deras live casino

I det här avsnittet tänkte jag titta närmare på det här erbjudandet, jämföra det med liknande bonusar, kolla in de viktiga villkor som gäller för bonusen och en hel del annat.

Betyg – Casinostugan välkomstbonus

På det stora hela så är det här en välkomstbonus som ger nya spelare en bra start med mycket extra spel för insättningen.

När vi får både pengar och free spins från ett casino med egen licens så får vi leva med att bonusvillkoren inte är de allra bästa.

Jag hade gärna sett att Casinostugan förbättrar sin bonus genom att sänka omsättningskravet något från nuvarande nivå samtidigt som de borde bli lite mer frikostiga med sina free spins.

Om de gör de förändringarna så höjer jag gladeligen deras betyg på bonusen. För de har en väldigt bra grund att stå på när det gäller sin casino bonus.

Hämta casinobonusen hos Casinostugan – Steg för steg

  • Besök Casinostugan och öppna ditt konto
  • Välj casinobonusen
  • Gör din första insättning (min. 100 kr)
  • Kontrollera att dina bonuspengar finns tillgängliga på kontot
  • Börja spela
Casinostugan logo

Om det skulle vara så att du inte ser bonusen efter din första insättning hos Casinostugan måste du kontakta kundtjänsten direkt. De kan bara aktivera bonusen åt dig innan du börjar spela!

Fördelar med Casinostugan Casino Bonus

  • Vi får både pengar och free spins
  • Casinostugan har en egen licens
writer-alt

Nackdelar med casinobonusen hos Casinostugan

  • Lite högt omsättningskrav
  • Kan vara svårt att tolka reglerna
writer-alt

Så bra är bonusen hos Casinostugan jämfört med andra erbjudanden

När vi analyserar de bonusar som finns hos svenska casinon så ser vi ofta att Casinostugans erbjudanden är väldigt populärt bland våra läsare. Det är många som vill ta del av bonusen och det har sina förklaringar.

Dels har Casinostugan en egen licens vilket betyder att man inte behöver oroa sig för att det finns bättre bonusar hos ett annat casino som man går miste om. Det är dessutom en bonus som står sig bra storleksmässigt och kombinationen bonuspengar och free spins uppskattas av många.

Tittar vi på vad Casinostugan kan förbättra så ser vi att omsättningskravet för bonusen är lite högre än snittet för liknande erbjudanden och vi hade gärna sett en liten sänkning.

Free Spins hos Casinostugan

Som del av din casino bonus hos Casinotsugan får du 100 Free Spins (värde. 1kr styck) på Book of Dead från Play N Go.

Dina gratisrundor delas ut i fyra omgångar och du får 25 free spins om dagen i fyra dagar från det att du har aktiverat bonusen.

Det här är en schysst gest från Casinostugan och det är alltid trevligt med casinon som delar ut både pengar och free spins till nya spelare.

Hos Casinostugan behöver du ingen bonuskod

När du öppnar ditt konto hos Casinostugan via bastacasinobonus.se är du alltid garanterad att få den bästa tillgängliga casinobonusen.

Du behöver inte fundera på om det finns bonuskoder som ger dig en bättre bonus någon annanstans utan kan sätta igång med din insättning direkt.

Bonus utan omsättningskrav hos Casinostugan – Tänk på det här

De Free Spins vi får av Casinostugan marknadsförs som en bonus utan omsättningskrav.

Och när du får dina free spins hos Casinostugan så finns det inget ytterligare omsättningskrav på eventuella vinster. Men det finns en sak som är viktig att tänka på här.

Du kommer inte att kunna ta ut vinster från dina free spins innan du har klarat omsättningskravet för den vanliga casinobonusen.

Jag tycker att Casinostugan är alldeles för snåla i det här avseendet och tycker att de borde separera de två bonusdelarna helt från varandra och dela ut frees spins helt utan omsättningskrav.

Här vill jag även passa på att skicka en passning till Casinostugan. Det är den här typen av finstilta regler som gör att folk blir besvikna på nätcasinon och tycker att de är oseriösa. Casinostugan är ett etablerat och uppskattat varumärke som borde gå i bräschen för transparens och schyssta villkor. Så det här inget de behöver hålla på med.

Bonusvillkor hos Casinostugan – Allt du behöver hålla koll på

När man hämtar en casinobonus finns det nästan alltid regler och villkor att förhålla sig till. Här tänkte jag syna och analysera reglerna du måste hålla koll på för casinostugans casino bonus.

  • Omsättningskravet

När du hämtar bonusen hos Casinostugan så måste du omsätta bonuspengarna och din första insättning 20 ggr innan du kan göra ett uttag.

Eftersom bonusen är värd 100 % av din första insättning så måste du omsätta bonusbeloppet 40 ggr.

Snittet för liknande erbjudanden från svenska casinon är ungefär 35 ggr så Casinostugan ligger lite högt i det här avseendet och det borde sänkas.

Om ni frågar mig så ska Casinostugan vara ett ledande casinon och då bör man inte ha sämre bonusvillkor än sina konkurrenter.

  • Maxsatsning med aktiv bonus

När du spelar med bonusen från Casinostugan så får storleken på dina satsningar uppgå till 25 kr per spelrunda.

Det här är en standardregel som finns hos de flesta casinon och även om jag tycker att casinon borde tillåta större satsningar så är det inte en regel som är värd att bråka om.

  • Undantagna spel

De flesta nätcasinon har en lista på spel där satsningar inte bidrar mot omsättningskravet. Casinostugan är inget undantag och även om det inte är den längsta listan så är det fortfarande ganska många spelautomater som inte räknas mot omsättningskravet.

En uppdaterad lista finns alltid tillgänglig på casinostugan.com och det kan vara värt att kolla in den för att säkerställa att ditt favoritspel inte är med på den innan du börjar spela med din bonus.

Personligen tycker jag att det här är en jättedum regel. Casinobonusar ska vara till för att spela och upptäcka casinot och deras spel. Att då inte tillåta spel på vissa spel känns som en ganska dum idé.

  • Spel på live casino

Bonusen från Casinostugan går att använda i deras live casino. Men det har viss påverkan på omsättningskravet.

När du spelar live casino så räknas i regel 10 % av dina satsningar mot omsättningskravet. Det finns dock vissa undantag och för en del spel räknas 40 % och på några utvalda spel räknas 100 % av insatserna mot omsättningskravet.

Hur de olika spelen bidrar mot omsättningskravet står tydligt på Casinostugans hemsida och det är lätt att hålla koll på. Men jämfört med många andra erbjudanden så är det här en bonus som lämpar sig väl för spel på live casino.

No Deposit Bonus hos Casinostugan – Håll dig uppdaterad

Det finns tyvärr ingen bonus utan insättning hos Casinostugan i dagsläget. Skulle det vara så att de lanserar ett erbjudanden av den typen så kommer du hitta det först här på bastacasinobonus.se.

Men tills dess kan du kolla in den guide jag skrev i ämnet. I den får du veta allt om hur du gör för att vinna riktiga pengar från svenska nätcasinon utan att behöva göra en insättning.

writer-alt

Övriga bonusar hos Casinostugan – Oddsbonus för dig som gillar betting

När du gör din första insättning hos Casinostugan får du välja om du vill ha casinobonusen eller deras oddsbonus.

Jag har tittat närmare på deras oddsbonus och om du är intresserad av betting kan det vara värt att kolla in vad du kan få som sportbonus hos Casinostugan innan du bestämmer dig.

Casinostugan logo

Pappersarbetet

Det är väldigt smidigt att spela hos Casinostugan.

De har väldigt professionella rutiner för alla de administrativa bitarna.

Som medlem kan du välja mellan flera olika insättningsalternativ.

Att kunna sätta in med Swish är alltid skönt!

Det enda negativa med Casinostugan är att bara två uttag är gratis varje månad. Det måste dom åtgärda!

Fördelar

Snabba insättningar med Swish
Flera alternativa betalningsmetoder
Öppna konto på en knapp minut

Nackdelar

Bara två gratis uttag varje månad

Öppna ditt konto hos Casinostugan

För att börja spela hos Casinostugan behöver du bara tillgång till ditt BankID.

Du klickar bara på Öppna Konto, fyller i ditt personnummer och godkänner registreringen via BankID.

När det är klart blir du ombedd att lämna några kompletterande uppgifter som telefonnummer och e-post.

Hela processen bör vara avklarad på mindre än en minut och du kan självklart välja huruvida Casinostugan ska kontakta dig med speltips och annan marknadsföring.

För nya spelare sker framtid inloggning via BankID. Men du har också möjligheten att skapa ett lösenord och logga in med det och din e-post.

Jag gillar valmöjligheten eftersom det underlättar om man sitter vid datorn och har lagt ifrån sig telefonen när man blir sugen på att lira casino.

Sätt in pengar hos Casinostugan

Som medlem hos Casinostugan kan du sätta in pengar via flera olika betalningsalternativ.

Jag gillar casinon som erbjuder flera olika alternativ. För även om jag brukar hålla mig till insättningar via Swish eller banköverföringar finns det flera fördelar med att kunna sätta in pengar via andra alternativ.

Det är bra att man har valmöjligheter men det finns några saker att vara uppmärksam på. Det tillkommer till exempel en avgift på vissa av betalningsmetoderna.

Du kan sätta in pengar via följande metoder hos Casinostugan:

Direkta banköverföringar

Casinostugan erbjuder direktinsättningar via Zimpler och Trustly.

Zimpler fungerar på precis samma sätt som Trustly så om du har använt Trustly tidigare kommer du att känna igen förfarandet om du testar insättningarna via Zimpler.

Du fyller i hur mycket du vill sätta in, loggar in på din internetbank via den metod du valt, Trustly eller Zimpler och gör en direktöverföring. Pengar sitter på ditt konto hos Casinostugan lika snabbt som när du flyttar pengar mellan dina egna konton.

Största skillnaden mellan dessa två metoder är att Trustly har en minsta insättningsgräns på 89 kronor, Zimplers minigräns är på 100 kronor.

Sätt in pengar med Swish

Att sätta in pengar med Swish är både snabbt och enkelt. Du väljer summa att sätta in, påbörjar betalningen och godkänner den från swish-appen på din telefon.

Det blir lite fånigt att argumentera kring fördelarna med det här. Du vet redan att det är snabbt, smidigt och säkert att skicka pengar via Swish. Men, Swish har en väldigt låg gräns för minsta insättning. Man kan sätta in så lite som 27 kronor med Swish.

Kortinsättningar

Spelare hos Casinostugan kan enkelt fylla på sitt konto via kortinsättningar.

Fyll bara i ditt kortnummer och välj summan som du vill sätta in. Vissa kortutfärdare kräver att du godkänner insättning men det är snabbt avklarat och du fyller på kontot snabbt.

Om du vill kan du spara ditt kortnummer kan du göra det för att snabba på framtida insättningar.

Tyvärr är kortinsättningar till Casinostugan avgiftsbelagda. Du betalar 2.5 % extra när du väljer den här metoden.

Siru Mobile

Det här är en betalningsmetod som ger dig möjligheten att göra en insättning som hamnar på din telefonräkning.

Du kan välja att sätta in 35 kr, 70 kr, 105 kr eller 140 kr.

Innan du väljer att sätta in pengar via Siru Mobile måste du vara medveten om att det tillkommer en kraftig avgift.

För att få 140 kronor att spela med så kommer totalkostnaden blir 200 kr. Avgiften är alltså dryga 43 % och tillkommer oavsett summa.

Skrill

Skrill är en virtuell plånbok som ger dig möjligheten att snabbt skicka pengar mellan olika plånböcker. Så för att kunna göra en insättning med den här metoden så måste du först öppna ett konto på skrill.com och sedan fylla på det kontot med pengar.

När du har gjort ditt fyller du i din e-post och följer instruktionerna. När du väl har ett konto hos Skrill är det både snabbt och säkert att använda det för insättningar till Casinostugan. Nackedelen är att det tillkommer en avgift på fem procent.

Personligen skulle jag föredra att göra alla mina insättningar via Skrill. Genom att separera sin spelbudget från sina vardagspengar blir det ofta lättare att hålla sig inom sina gränser. Men jag är inte villig att betala en avgift för att fylla på ett casinokonto.

Paysafecard

Har du kontanter som du skulle vilja använda till att spela casino men ett bankkontor som inte tar emot dom? Då kan Paysafecard vara lösningen.

Paysafecard är ett förbetalt kontantkort som du kan köpa hos exempelvis Pressbyrån. Du betalar kortet och återförsäljaren laddar på kortet. Kortet fungerar sedan på samma sätt som vilket betalkort som helst.

Du fyller i koden som finns på kortet och så dras pengarna från kortet och flyttas till ditt casinokonto.

Notera att du betalar två procent i avgift när du sätter in pengar med Paysafe. Avgiften dras dessutom från insättningen så sätter du in 100 kronor kommer du alltså få 98 kronor att spela med.

Hur gör man ett uttag från Casinostugan och hur snabbt får man sina pengar?

Att göra ett uttag från Casinostugan är en enkel process.

Du klickar på uttag, får upp en lista över tillgängliga uttagsmetoder, väljer den som passar bäst och tar ut dina vinster. Enkelt och smidigt.

Hur lång tid det kommer att ta innan du får dina pengar kommer att variera lite beroende på vilken uttagsmetod du har valt.

Casinostugan hanterar uttag på ett professionellt sätt men de är inte speciellt snabba, så det kan dröja några timmar innan de har godkänt ditt uttag. Det behöver dock inte vara någonting negativt.

Om du spelar hos ett nätcasino med supersnabba uttag finns det en risk att vinstrushen inte har lagt sig när du får dina pengar. Då kan det vara enkelt att pröva lyckan igen och riskera vinsterna.

Om du känner igen dig i det scenariot kan det vara idé att prova ett casino som inte skickar dina uttag direkt.

Innan du börjar spela hos Casinostugan ska du också vara medveten om att du bara kan göra två avgiftsfria uttag var 30e dag. Vid ytterligare uttag tillkommer en avgift på ungefär 46 kronor.

Långsamma uttag kan vara okej, men att ta ut en avgift för uttagen är det inte och det här drar ner helhetsbetyget kraftigt.

Jag hade också gärna sett möjligheten att låsa sina uttag.

Här har Casinostugan en del att jobba med.

Vilken typ av verifiering krävs hos Casinostugan

Utöver registrering via BankID kommer du även behöva bekräfta ditt telefonnummer innan du kan göra ett uttag från Casinostugan.

Det görs enkelt genom att du knappar in den kod som skickas till dig,

Bortsett från det så är det ytterst sällan som det behövs ytterligare verifikation. Men det kan komma på tal vid stora vinster eller om du göra frekventa insättningar via olika betalningsmetoder.

Du kan till exempel behöva visa att telefonräkningen tillhör dig om du vill sätta in pengar via Siru eller kvitton på att du harr köpt dina Paysafecard.

Anmärkningsvärda regler hos Casinostugan

De regler och villkor som du godkänner för att kunna spela hos Casinostugan verkar följa branschstandarden.

Jag har redan nämnt några saker som du borde vara uppmärksam på (två gratis uttag i månaden t ex), men bortsett från det så hittar jag inga konstigheter.

Så länge du inte försöker sätta in pengar från andras telefoner eller kontokort så kan jag inte föreställa mig hur du skulle kunna få några problem med Casinostugan.

Spelen

Casinostugan har ett riktigt bra spelutbud.

Du hittar spel från massvis av utvecklare och de släpper nya titlar snabbt.

Deras livecasino har spel flera olika spelutvecklare och de har en del exklusiva spel.

Högsta betyg

Fördelar

Bra livecasino
Massvis av slots
Dagliga jackpottar

Slots hos Casinostugan

Casinostugan har ett stort och bra utbud av slots och en bra blandning av spel från både stora och små utvecklare.

Sammanlagt finns det runt 1500 olika slots och du kommer att ha många timmars underhållning framför dig när du öppnar ditt konto.

Jag har inga större anmärkningar på själva spelutbudet. Det håller definitivt en klart godkänd klass men det finns några aspekter jag hade ändrat. Men jag kommer gå in på dessa när vi går igenom designen.

Jackpottar hos Casinostugan

Med över 50 olika jackpottar så är det svårt att gnälla över tillgängligheten.

Du hittar alla de stora titlarna som Mega Fortune, Mega Fortune Dreams och Mega Moolah. De har dessutom kryddat utbudet med dagliga jackpottar från Red Tiger så det här är ett bra casino för dig som gillar tanken på att vinna en stor jackpott.

Jag vill även påpeka vikten av att spela jackpott-slots hos casinon med en duktig supportpersonal och smidiga rutiner. När du sitter där med flera miljoner på kontot vill du ha ett smidigt bemötande av duktig personal som kan hjälpa dig med all administration som krävs. Casinostugan är bra i det här avseendet.

De mest populära slotsen hos Casinostugan

Det här är de mest populära spelen hos Casinostugan när den här recensionen skrivs.

  • Dead or Alive, Netent
  • Jack Hammer, Netent
  • Reel Rush, Netent
  • Starburst, Netent
  • Wild Water, Netent

När man ser den här listan är det tydligt att Casinostugan är ett casino där den stora majoriteten av spelare är svenska. Netent har en speciell plats i våra hjärtan och det blir tydligt här!

Live Casino hos Casinostugan

Casinostugan är ett utmärkt alternativ för alla som gillar live casino. Med spel från både Playtech och Evolution har de ett stort utbud med många nya spel och häftiga varianter av klassikerna.

För egen del tycker jag att Evolution gör de bästa livespelen, men det är alltid bra med casinon som vågar tänka större och tar in spel från fler studios.

Om jag skulle lägga till något som skulle höja betyget så skulle det vara några exklusiva spel. Kanske några roulette- eller blackjackbord med älgen Ture (stugans maskot) som dealer till exempel. Casinot är bra men det här hade det tagit det till nästa nivå.

Casinostugans maskot, älgen Ture
Ett pokerbord där maskoten Ture delar ut korten hade tagit livecasinot till nästa nivå

Exklusiva spel hos Casinostugan

Casinostugan har tagit fram en egen slot ihop med NoLimit City.

Turstugan är ett ganska enkelt spel och även om det inte är lika coolt som de stora produktionerna från Netent så är det ganska charmigt.

Framförallt så visar det på en vilja att utveckla sin produkt och inte nöja sig med det som finns hos alla andra casinon. Och det måste vi premiera.

Trevligt nog så premierade Ture oss med en 10x på första snurret!

writer-alt

Övriga spel hos Casinostugan

Utöver casinospel så har casino även betting och något som de kallar för retro-betting. Att kunna betta på sport är alltid ett bra komplement till casinospel och deras Retrobet är en häftig innovation.

Retrobet hos Casinostugan är virtuell sport där resultatet styrs slumpmässigt. Men istället för animerad grafik används klipp från riktiga matcher.

Jag lägger vanligtvis ingen större vikt vid om casinon har betting eller virtuella sporter, men det här har dom gjort riktigt bra.

UX och Design

Jag är inte helt lyriskt över designen på Casinostugan.

De kan göra ett mycket bättre jobb med märkningen av sina spel och möjligheten att filtrerar deras stora utbud.

Stort plus för att de satt mobilanvändarna i första rummet!

Fördelar

Bra mobilcasino
Kul tema

Nackdelar

Dålig kategorisering
Felmärkta spel
Svårt att hitta de dagliga jackpottarna

Vad tycker vi om designen?

Det här är naturligtvis en smakfråga men jag är inte speciellt förtjust i designen. Jag tycker att färgerna de har valt är alldeles för tråkiga och jag är inte övertygad om att deras branding.

Det som är positivt med designen är att de har tagit fram ett koncept och håller sig till det. Att det inte passar mig kan till och med vara positivt. Ett vanligt fel många gör är att de försöker vara till lags och täcka så många vinklar som möjligt.

Casinostugan vet precis vilken framtoning de vill ha och då gör det kanske inte så mycket att det inte passar alla.

Hur funkar Casinostugan på mobilen?

När jag recenserade Mobilautomaten kunde jag konstatera att det är tydligt att de satt mobilanvändarna i första rummet.

Casinostugan bygger på samma plattform som Mobilautomaten så även här är det tydligt att de designar för mobilspelare.

Jag tycker att de har lyckats bra med sin mobilversion och det är nästan smidigare att spela via telefonen så det är ett mycket bra val för den som är ute efter ett bra mobilcasino.

Har Casinostugan någon app?

Ja det finns en app för Casinostugan. Du kan ladda ner den via både App- och Google Play Store. De har gjort ett bra jobb med appen och det är fullgott alternativ till att spela via sin webbläsare.

Personligen gillar jag när det finns en app, och föredrar i regel att spela via dessa. Om det inte är som hos Yoyo Casino där de har gjort ett halvhjärtat jobb med sin app.

Hur hittar man bland spelen hos Casinostugan

Det här är det största minuset för Casinostugan. Jag tycker att det är alldeles för svårt att hitta bland spelen för att jag ska kunna ge dem ett toppbetyg.

För det första så har de alldeles för få kategorier, för det andra finns det inget filter man kan använda för att hitta spel och för det tredje så har de märkt massvis av spel med fel utvecklare.

Jag har själv råkat ut för att ha sett ett nytt spel märkt med Quickspin, blivit sugen på att spela och satt in pengar bara för att upptäcka att det inte alls är från Quickspin.

Sen jag vill jag också lyfta fram sorteringen för jackpottarna. Det finns inget sätt att bara visa dagliga jackpottar utan man måste veta att det är spelen från Red Tiger vars jackpottar måste delas ut innan ett visst klockslag.

Det här är ett stort problem och drar ner betyget rejält.

Övrigt

Casinostugan är ett välskött casino med gott rykte i spelbranschen.

De har en väldigt bra kundtjänst och det är helt säkert att spela här.

Fördelar

Välskött företag
Stort fokus på Sverige
Bra kundtjänst

Hur fungerar kundtjänsten?

Casinostugan vill framförallt att du ska använda den kunskapsbas för vanliga frågor och problem som de har byggt.

Om vi jämför den med andra liknande hjälpmedel så är Casinostugans variant ganska bra. Sökfunktionen är välutvecklad och det finns svar på det mesta. Men ska man vara helt ärlig så är det sällan jag vill sitta och gräva i någon encyklopedi när jag kan fråga någon och få ett snabbt svar.

För att komma i kontakt med en representant för Casinostugan kan du antingen välja att maila dem eller använda den livechat som finns tillgänglig.

Det finns ett telefonnummer, men det är undangömt på sajten och när vi ringde var det ingen som svarade. Så det känns som den mest komplicerade kontaktvägen.

Här är deras telefonnummer för den som är intresserad: 00356 99971326

Deras livechat är öppen 24 timmar om dygnet 365 dagar om året så det är bra tillgänglighet på kundtjänsten. De svarar även på mail väldigt snabbt.

I vår kontakt med Casinostugan har vi alltid fått snabba, konkreta och hjälpsamma svar. Det är alldeles för vanligt med casinon vars support inte läser frågorna, inte förstår situationen eller helt enkelt inte bryr sig. Se vår recension av Spela för ett sådant exempel.

Hos Casinostugan är det tydligt att personalen är både engagerad och välutbildad vilket gör det lättare att spela hos dem.

Ansvarsfullt spelande hos Casinostugan

Casinostugan följer alla de riktlinjer som finns kring ansvarsfullt spelande.

Du kommer lätt åt spelpaus.se och det självtest som Stödlinjen har tagit fram. Det är också lätt att stänga sitt konto och de visar engagemang genom att dubbelkolla dina spelgränser om du väljer en nivå som kan anses som riskfylld. Det här var meddelandet jag fick upp när jag ställde in mina gränser på casinot:

Jag hade gärna sett en tydlig och lättillgänglig riskprofil, men på det stora hela tycker jag att Casinostugan tar det ansvar som kan förväntas av dem. Det tar inte ut svängarna på något sätt och är inte det mest ansvarsfulla spelbolaget på nätet. Men de tar det utan tvekan på allvar.

Vilket är det som driver Casinostugan

Företaget som ansvarar för Casinostugans licens hos Spelinspektionen är Casinostugan LTD.

Men vi ska vara tydliga med att Casinostugan LTD bara finns på papper. Jag vet inte exakt hur upplägget ser ut men det är Comeon, även känt som Co-Gaming LTD, som driver casinostugan.com. Det här har också påpekats av Spelinspektionen så det är inget fiffel som pågår.

Anledningen till att de har satt upp ett separat bolag för Casinostugan är för att Co-Gaming vill kunna driva fler varumärken i Sverige utan att de påverkar varandra. Om casinon delar licens så delar spelarna sin spelbudget mellan dessa och spelare kan bara få en bonus från varje licenshavare.

Jag gillar upplägget eftersom det visar att de vågar tänka utanför ramarna för att skapa en bättre spelupplevelse.

Tittar vi på företaget så har jag bara hört bra saker från såväl spelare som personal. De vet vad som krävs för att skapa en bra spelupplevelse och de är inte dumsnåla när det kommer till att skapa den.