En del kanske känner igen Vinnarrum från TV-reklamen som gick flitigt för några år sedan med slogan ” Är det din tur idag?”. Folkligt och välkomnande, så vill Vinnarum uppfattas. Sidan har en enkel design, går i rött och vitt och du kommer till spelutbudet direkt på landningssidan. Informationen är tydligt utsatt med kategorier och rubriker så du hittar lätt runt på sidan. Du kan också sortera spelutbudet efter flera användbara filter vilket gör sökandet efter spel lite smidigare. En helt ok spelsajt men som enligt vår mening ändå saknar det där lilla extra.
För att utnyttja välkomsterbjudandet ska både insättning och bonus omsättas 35x.
Fick nöja oss med engelsk support trots att svensk personal ska vara på plats 24/7. Fick vid upprepade tillfällen missledande information om bonusar för svenska spelare.
På vinnarum.com kan man läsa att casinot lanserades online 2004 och är en del av Evoke Gaming som är baserat på Malta och även ligger bakom Bertil Casino, MamaMia, Redbet med flera.
Det kan dock vara bra att veta att det inte verkar vara helt sant. Det stämmer att Evoke Gaming driver casinot och att de även driver nämna casinon. Vi kan dock inte hitta någonting som styrker att Vinnarum skulle ha lanserats 2004. Enligt Whois.com registrerades domänen 2009 och på archive.org finns sajtens första livstecken våren 2010.
Det här stämmer även bra överens med vårt minne av casinot. Vi har recenserat casinon i närmare 10 år och minns Vinnarum som ett spännande tillskott på marknaden 2011.
Uttag ska gå på 1-24 timmar beroende på vilken metod du använder.
Det finns endast en bonus för svenska spelare hos Vinnarum och det är välkomstbonusen du får vid din första insättning. Den ska omsättas 35 gånger innan du kan plocka ut några eventuella vinster. Tänk på att även din insättning omfattas av omsättningskravet. Vinnarum erbjuder inga övriga kampanjer till svenska spelare.
I den här avdelningen svarar vi på de vanligaste och viktigaste frågorna som rör Vinnarum Casino.
Vinnarum är numera ett ”pay and play” casino vilket gör hela verifieringsprocessen mycket enklare. Du verifierar ditt konto genom att logga in med ditt BankID och göra en insättning via ”pay and play”. När insättningen är klar är ditt konto också verifierat. Kom ihåg att du måste göra din verifiering inom 30 dagar efter att du loggat in första gången annars kan ditt konto frysas. Du behöver inte skicka in några kopior på ID-kort eller andra dokument.
Det är alltid ett plus när en spelsida har ansträngt sig med filter att söka på snarare än spel uppdelade enbart i kategorier. Hos Vinnarum kan du filtrera på funktioner, vinstlinjer, volatilitet och leverantör. Sedan har du såklart spelen indelade i de sedvanliga kategorierna som jackpotts, spelautomater, bordsspel, pokerspel och exklusiv. Du kan också klicka på ”sortering” så får du upp spelen efter Popularitet, Topp Favoriter, Nyaste och A-Ö.
Du kan skicka ett mail till [email protected] eller använda chatten, de är snabba på att svara. Kundtjänsten är öppen dygnet runt alla dagar i veckan och det ska finnas svensk personal på plats 24/7.
På supportsidan finns en avdelning för vanliga frågor och svar på allt från tekniska frågor till hur du öppnar konto med mera.
Som vi nämnde tidigare så saknar Vinnarum det där lilla extra när man jämför med den enorma mängden casinon som finns på nätet. Det är ingenting som sticker ut med webbsidan när det kommer till design. Vissa agenter på supporten är inte särskilt pålästa och gav oss helt fel information.
Vi har dessutom stött på problem med att hämta bonusar och det är inte bra att de hittar på information om sin historia på vinnarum.com.
Det är inte så att Vinnarum ska ses som en scam. Men det verkar vara tydligt att de saknar kompetensen som krävs för att driva ett nätcasino.
Negativa omdömen är exempelvis att det har varit utdragna uttagsprocesser och tekniska problem. Supporten får en del positiva omdömen liksom spelutbudet.