Deras Live Chatten och telefonlinjen är öppen från 09:00 till midnatt varje dag. E-mailsupporten är öppen dygnet runt.
Håll koll på deras Nyheter & Kampanjer i menyn för att aldrig missa några av deras många roliga erbjudanden där man kan vinna pengar, free spins, resor, prylar och mycket annat.
Här svarar vi på några av de vanligaste frågorna om Vera & John och deras lojalitetsprogram.
Mynt är Vera & Johns egna valuta. Den kan du använda för att köpa roliga erbjudanden, kontanter och free spins i deras webbutik. Du kan alltid se hur många mynt du har genom att klicka på “Mitt Casino” högst upp i menyn. Dina mynt är giltiga så länge du är aktiv på ditt konto. Om man har varit inaktiv på Vera & John i 180 dagar så kommer mynten att försvinna.
Hos Vera & John samlar man mynt när du använder sidan. Mynten samlar man på sig antingen genom att göra engångsaktiviteter eller löpande aktiviteter.
Engångsaktiviteter är saker man bara kan göra en gång. Till exempel så får man 5 mynt när man registrerar sitt konto. Man får 50 mynt när man gör sin första insättning, 25 mynt på sin andra insättning och 50 mynt på den tredje insättningen.
Löpande aktiviteter är sådant som man kan göra flera gånger för att samla på sig mynt. Exempel på engångsaktiviteter är:
| Aktivitet | Antal Mynt | Månadsgräns |
|---|---|---|
| Logga in | 10 | 31 |
| Betygsätt ett spel | 5 | 10 |
| Spela ett spel med kontanter | 1 | 800 |
| Spela ett spel för första gången med kontanter | 10 | 10 |
| Liten insättning (100-499 kr) | 10 | 30 |
| Mellanstor insättning (500-1999 kr) | 100 | 30 |
| Stor insättning (2000 kr eller mer) | 300 | 66 |
I shoppen kan du spendera de mynt tu tjänat ihop på till exempel free spins, gratispengar eller bonusar. I shoppen kan man ibland hitta erbjudanden till rabatterat pris.
Badges är deras sätt att visa hur din karriär fortskrider hos dem. Allt eftersom man spelar låser man upp nya badges. Varje gång man klättrar i nivå och får en ny badge så får man också en present av Vera & John. Man får ett e-mail när presenten finns tillgänglig på sitt konto, så glöm inte att kolla mailen med jämna mellanrum.
När du uppnår vissa mål hos Vera & John så får man utmärkelser. Det kan vara att logga in 3 dagar i rad eller att man ska logga in 100 gånger totalt. Klicka på Mitt Casino och därefter utmärkelser för att se vilka utmärkelser som finns att hämta och vad som krävs för att öppna dem.
Vera & John är ett bra casino. De har vävt in en hel del roliga extrafunktioner i sin ganska enkla design. Att man kan nå nya nivåer, samla badges och utmärkelser och dessutom tjäna mynt som man kan använda för att köpa bonusar och free spins lyfter känslan på sidan rejält.
Vi gillar det nya enkla konceptet som många casinon har anammat med att man loggar in med BankID, spelar en stund och sen tar ut pengarna direkt när man spelat klart. Men det ger inte casinot ett djup på samma sätt som det här där man kan klättra i level och följa sin utveckling på sidan och faktiskt se hur man belönas som tack för att man väljer att spela hos dem.
Det här gör Vera & John till ett bra och väldigt roligt casino att spela hos.
Ett detalj som ger Vera & John en stjärna i kanten är att vi hade lite problem när vi skulle skapa ett konto och testa det här casinot. Personen som skulle göra det hade ett konto sedan tidigare som blivit låst på grund av inaktivitet och var därför tvungen att kontakta kundtjänsten för att få hjälp. Han valde live chatten och fick kontakt med en medarbetare inom 30 sekunder och på mindre än 1 minut hade deras kundtjänst identifierat och löst problemet. Det inger förtroende att man löser problem som dyker upp så snabbt och kompetent.
De har också en väldigt genomtänkt och grundlig filtrering för att hitta spel. Det här gör det lätt att hitta spel som man är intresserad av att spela.
Bra jobbat Vera & John.
Vi har kollat vad några andra jämförelsesidor säger om Vera & John. De landar på ett snittbetyg på nästan 80 poäng av totalt 100. Spontant känns det lite lågt nästan med tanke på hur nöjda vi varit med Vera & John.
“Det var lite förvirrande i början och när jag väl hade börjat förstå upplägget så var jag mer nyfiken av att sitta och läsa vad jag kunde få för olika utmärkelser än att faktiskt spela. Men sen är jag ju ingen gambler heller. Men fatta att det alltså finns folk som loggat in 1000 gånger för att få en utmärkelse, det måste ju fan ta flera år. Sen spelade jag Pirates Plenty som var rekommenderat bland deras nyaste spel. Det var rätt skoj att försöka få sitt skepp till en skattkista på kartan” – Stefan 22