Få 50 snurr på Starburst
Enkel och säker registrering
18+ | Spela Ansvarsfullt | stodlinjen.se
Endast nya spelare

Spela

Läs hela vår recension för att undvika de fallgropar som finns hos spela.com

Plus och minus med att spela casino hos spela.com

Fler än 1300 spel
Säker och snabb registrering
Bonus

Avgift på uttag
Dåliga bonusvillkor
Inga spel från Thunderkick

Vad tycker vi om Spela

Ska man vara helt ärlig (och det ska jag) är det här ett ganska dåligt casino. Det är visserligen ganska snyggt och det är enkelt att spela.

Men de har en bonus som är på gränsen till att vara hånfullt dålig, de har inga spel som inte finns hos andra casinon och alla dina uttag är belagda med en avgift.

Tittar vi på hur casinomarknaden i Sverige ser ut är det helt enkelt inte bra nog att ha de här bristerna. När man inte kan konkurrera med bonusar eller kampanjer måste man höja sin produkt och jag har ingenting till övers för spela.com. Det är helt enkelt inte tillräckligt bra helt enkelt.

Vem bör spela hos Spela?

Jag hade inte rekommenderat spela till någon egentligen. Men vill du verkligen ha 50 free spins på Starburst så kan du prova dem.

Välj dessa casinon istället

Casumo och Snabbare är två casinon som är bättre spela.com. Du kan även ta en titt på vår lista över Sveriges bästa casinon för att få en bra överblick över vilka casinon som du prova.

Recension av spela.com

Full recension av spela.com.

Använd knapparna här för att hoppa direkt till det avsnitt om Spela som du vill läsa mer om.
SNABBFAKTA BONUS KOM IGÅNG SPELEN UPPLEVELSE HJÄLP ÖVRIGT

Bonusar hos Spela


Få 50 välkomstsnurr hos Spela
Minsta insättning för att aktivera bonusen: 200 kronor
Omsättningskrav: 40x
Vinsttak från free spins: 1000 kr

När du öppnar ditt konto hos spela.com kan du få 50 välkomstsnurr på Starburst.

För att få bonusen behöver du sätta in åtminstone 200 kr och eventuella vinster från dina free spins måste omsättas 40x innan du kan göra ett uttag.

Om vi jämför den här bonusen med de erbjudanden som finns hos andra Svenska casinon så är det ett av de sämsta alternativen.

Det är bra att Spela har ett erbjudande, men de måste uppdatera sina villkor för att det ska vara värt att hämta bonusen. Att ha 40x i omsättningskrav på vinster från free spins är alldeles för girigt och att de delar ut snurren Starburst känns rätt ute.

Att behöva omsätta eventuella vinster 40x känns nästan som ett hån. Speciellt när värdet av bonusen bara får uppgå till 100 kr och att man bara får hämta en bonus från alla casinon under samma licens. Det skickar tydliga signaler om att man absolut inte ska kunna vinna eller få någonting gratis av Spela.

Utöver det finns det några ytterligare saker som drar ner betyget för bonusen, men för läsbarhetens skull så går jag igenom det under nästa rubrik.

Finns det något speciellt i deras regler & villkor man ska tänka på?

Jag har redan nämnt att omsättningskravet på bonusen hos spela.com är alldeles för högt för att vi ska kalla det en bra bonus.

Utöver omsättningskravet så finns det även ett vinsttak som säger att du som mest kan vinna 1000 kr från din bonus. Att ha den typen av vinsttak i kombination med omsättningskravet är, i brist på bättre ord, fånigt.

Deras regler & villkor berättar inte hur mycket varje snurr ska vara värt. Men enligt mina efterforskningar så är snurrvärdet 2 kronor. Men genom att inte specificera det så lämnar de utrymme för att ändra det när som helst. Och med tanke på omsättningskravet och vinsttaket skulle jag inte bli det minsta förvånad om de gör det. Kolla snurrvärdet med supporten först!

Tänk också på att du inte kan hämta bonusen hos Spela om du redan har tagit en bonus hos något av de andra varumärken som delar licens med spela.com. Dessa är:

casinocruise.com, casinodome.com, casinogods.com, casinojoy.com, casinoplanet.com, casoola.com, genesiscasino.com, kassu.com, pelaa.com, sloty.com, spela.com, spinit.com, vegashero.com.

Finns det några andra kampanjer än välkomstbonusen?

Nej, spela.com gör inga ansträngningar för att kunna erbjuda något slags mervärde till sina spelare.

Jag är medveten om att det svenska regelverket gör det väldigt svårt att arrangera kampanjer och ta fram erbjudanden för sina spelare. Men det finns casinon som försöker tänka utanför ramarna och hitta på kampanjer som inte klassas som bonusar. Spela.com är inte ett av dessa.

Kom igång hos spela.com

I det härr avsnittet kommer vi gå igenom kontoöppning, insättningar, uttag och mycket mer. Vi ttäcker alal de administrativa bitarna som du måste beta av för att kunna spela dina favoritspel hos spela.com.

Öppna ditt konto hos Spela

För att öppna ditt konto hos spela.com behöver du bara göra din första insättning.

När du har gjort det så blir du ombedd att fylla i några kompletterande uppgifter som e-post och mobilnummer samt ställa in dina spelgränser.

Den här enkla registreringprocessen möjliggörs av Trustly. När du gör insättningar via Trustly så får de tillgång till den information som är kopplad till ditt bankkonto. I samband med din insättning så skickar de den nödvändiga informationen till Spela som skapar ditt konto åt dig.

Hur sätter man in pengar hos Spela?

Som jag nämnde i föregående stycke så registrerar du dig hos Spela genom att göra en insättning via Trustly.

Minsta insättning är 200 kr och det finns inga andra insättningsmetoder.

Insättningar via Trustly är både snabba och säkra. För den stora majoriteten av casinospelare är det fullt tillräckligt med insättningar via dem så det går inte att döma ut casinon som inte har andra alternativ allt för mycket. Men jag hade gärna sett att de sänkte minsta möjliga insättning. Så där finns det utrymme för förbättringar.

Hur gör man ett uttag och hur snabbt får man sina vinster

Även uttag görs via Trustly. Min erfarenhet är att de behandlas ganska snabbt och att ditt uttag sitter på banken inom en halvtimme.

De är inte snabbast i Sverige på att få iväg uttag men de får helt klart godkänt när det kommer till behandlingstiden.

För att göra ett uttag från spela.com följer du bara stegen nedan:

  1. Via menyn som du hittar längst upp till vänster klickar du på uttag
  2. Välj den summa du vill ta ut
  3. Välj rätt konto
  4. Klart

Noterbart kring uttag från Spela

Att göra uttag från Spela är både snabbt och enkelt så det är positivt. Men något som är katastrofalt dåligt är att varje uttag är avgiftsbelagt. Avgifterna är dessutom skyhöga.

Du betalar 2 % i avgift på varje uttag och åtminstone 20 kr. Högsta avgift för uttag är 150 kronor. Det som är bra är att avgiften visas tydligt när du fyller i summan du vill ta ut. Men att ta ut en avgift är naturligtvis oacceptabelt.

Avgiften förstärker bara bilden vi fick av bonusen. Det här är ett girigt casino som inte vill ta några risker eller kostnader utan lägger allt på spelaren.

Bortsett från avgiften hittar jag inga större konstigheter hos de regler & villkor som rör uttagen från spela.com.

Vilken typ av verifiering krävs hos Spela

För egen del har jag inte behövt verifiera mitt konto hos Spela på något annat sätt än via BankID. Men det finns en klausul i deras regler och villkor som säger att du kan bli ombedd att skicka in dokument som stärker din identitet.

Jag vet också att Alexander blev ombedd att skicka in kopior på ID-kort och adressbevis när han spelade på Spinit för något år sedan. Rutinen då var hyfsat smidigt avklarad och även om det tog lite tid så fick han tydliga instruktioner om vad de behöver för dokument.

Det är osannolikt att du behöver skicka in några papper så jag har inga ytterligare kommentarer kring det här.

Finns det något anmärkningsvärt i Spelas regler & villkor?

Tittar vi på de regler & villkor som du måste godkänna för att bli medlem hos spela.com så tycker jag att det mesta ser ut som ett standardavtal.

Det enda jag kan notera är att de verkar ha lite hårdare ton än brukligt kring att man bara får ha ett konto per hushåll. I många andra fall så har casinon i Sverige en ganska liberal tolkning av det här. Men hos spela.com säger dom uttryckligen att vinster kommer att förverkas och konton stängas.

Jag får känslan av att det här är en punkt som har hängt kvar från originalversionen där de måste ta höjd för att spelare öppnar flera konton för att kunna ta fler bonusar och så vidare. Men när man verifierar sig via BankID och bonusen är så snål som den är så ser inte jag problemet med att två personer från samma hushåll spelar på samma casino.

Spelen hos Spela

Nu har jag gått igenom bonusen och de adminstrativa delarna av spela.com. Än så länge är det inget imponerande casino. Men väger spelutbudet upp för deras tillkortakommanden?

Slots hos Spela

Det finns både plus och minus med spelutbudet hos spela.com. Om vi börjar med det positiva så har de runt 1500 olika slots och de blandar spel från stora och kända utvecklare med titlar från lite mindre studios.

På det stora hela så har de ett bra utbud som bjuder på rätt många underhållningstimmar.

Bland de lite mindre välkända utvecklarna som levererar spel till spela.com vill jag framförallt lyfta fram Wazdan och Skywind. Prova deras spel nästa gång du har chansen!

Sen vill jag också lyfta fram takten som de bygger på sitt utbud i. Spela lägger hela tiden till nya slots.

Tittar vi på bristerna hos spela.com är det att de saknar spel från vissa utvecklare som är väldigt populära i Sverige. Jag tänker framförallt på Thunderkick och ELK. Deras titlar är väldigt bra och jag tycker att de borde finnas hos varje respektabelt casino.

Jag ser ingen bra anledning till varför de har valt bort de här spelen och det drar ner mitt betyg.

Progressiva och dagliga jackpottar

Spela har ett bra utbud av jackpottar. De har runt 70 traditionella jackpott-spel och ett drygt dussin dagliga jackpottar.

De skulle må bra av några fler spel med dagliga jackpottar men de får ändå klart godkänt för sitt utbud av jackpottar.

Men här vill jag passa på att flika in med att jag inte hade spelat några jackpott-spel här. Med tanke på deras bonusregler och avgifter vid uttag så tycker jag att det finns en viss risk.

Jag får inte känslan av att de värdesätter sina spelare och vid en eventuell storvinst är det viktigt att casinot hanterar ärendet smidigt och att de har erfarenhet av att hantera storvinnare.

De mest populära slotsen hos Spela

Det här är de fem mest populära slotsen hos spela.com när jag skriver den här recensionen:

  1. Starburst, Netent
  2. Book of Dead, Play N Go
  3. Gonzo’s Quest, Netent
  4. Jokers Luck Deluxe, Skywind
  5. Big Bass Bonanza, Pragmatic Play

Livespel hos Spela

Tittar vi på livecasinot hos spela.com så ser vi att det består av spel från Evolution. Det betyder att de har ett stort utbud och väldigt hög kvalité på spelen. Men det är ingenting extra.

Det finns massvis av casinon som har spelen från Evolution och även om det är de är väldigt bra så blir det lite fånigt om jag ska sitta och hylla casinon för att de har spel från Evolution. Evolution är väl de första man ringer om man ska öppna ett nätcasino?

Min rekommendation till spela.com är att lägga till spel från några fler studios och krydda med spel som livesänds från riktiga casinon. Då hade deras live casino varit riktigt bra.

Finns det några exklusiva spel hos Spela?

Jag gillar när casinon har exklusiva eller egna spel. Även om jag inte gillar spelen så tycker jag att det sänder en signal om att man är seriös och ambitiös med sin verksamhet.

Tyvärr så hittar jag inga spel som inte finns hos andra casinon på spela.com. Det är ingen katastrof men de får inte heller några pluspoäng.

Övriga spel hos Spela

Spela.com är ett renodlat nätcasino och bortsett från några virtuella bordsspel och lite videopoker så finns det bara slots och livespel.

Jag lägger inte jättemycket vikt vid det här. Men de casinon som kan erbjuda kompletterande spel kan få en stjärna i kanten.

Hur är upplevelsen hos Spela?

Vid det här laget bör du ha en ganska bra uppfattning av spela.com. Du vet att de har ett godkänt spelutbud, en svag bonus och en del problem med de administrativa delarna. Men hur är det med användarupplevelsen? Är det smidigt att använda spela.com?

Vad tycker vi om designen?

Jag gillar designen på spela.com. Jag tycker att de har träffat helt rätt med sina val av typsnitt och färger.

I vanliga fall brukar jag gilla casinon som håller sig till lite renare och ljusa färger, men här gillar jag samspelet med den mörka bakgrunden och de turkosa/gröna detaljerna.

Det är lätt att navigera mellan de olika sektionerna och typsnittet gör att man får en bra överblick utan att behöva anstränga sig,

Hade jag varit spela.com så hade jag försökt investera i lite bättre copywriting. De envisas till exempel med att kalla sin bonus för välkomstsnurr, som enligt mig känns väldigt framtvingat.

Det är bara ett exempel men jag får känslan av att de bara översätter sin engelska version. När man inte utgår från varje språk utan använder översätter är det svårt att skapa en egen stil och jag tycker att det sänker kvalitén. Men det är långt ifrån det sämsta jag sett.

Att de jobbar med översättningar blir extra tydligt när man springer på meddelanden som de inte har översatt. Det är också en liten detalj men jag tycker att det visar på ett ganska lågt intresse för svenska spelare.

Exempel från när man ska kolla på sin spelhistorik:
Det totala beloppet du vann/förlorade från 26 april 2020 till 26 april 2021 was…..

Att inte bemöda sig med att översätta was visar deras ambitionsnivå ligger.

Hur funkar spela.com på mobilen?

Spela.com är fullt mobilanpassad och fungerar riktigt bra på mobilen. Det är enkelt att navigera bland sidans olika sektioner och insättningar är snabbt gjorda.

Det finns ingen speciell app för spela.com men det behövs inte när webbplatsen är utformad på det här sättet.

Hur hittar man bland spelen på Spela?

Designen för spela.com är riktigt bra och de visar bra tendenser när det kommer till navigering bland spelen.

De har en bra sökfunktion och de har tagit fram många kategorier där du kan sortera på både utvecklare och funktion. Vill du till exempel visa spel där du kan köpa bonusspelet är det enkelt att filtrera fram det här.

Det finns några småsaker att anmärka på. Jag tycker till exempel att de hade kunnat förbättra menyn som visar spelutvecklaren. Just nu är det nämligen inte stenklart att det går att scrolla den och det är lite konstigt.

Överlag så tycker jag dock att de har lyckats väldigt bra med sin spelpaketering.

Hur snabbt laddar spela.com?

Jag får känslan att spela.com har vissa problem med sina laddningstider. Både inloggning och spelladdning verkar gå långsammare än hos många andra casinon.

Det här bekräftas även att det snabbhetstestt som vi bad google göra på webbplatsen:
https://developers.google.com/speed/pagespeed/insights/?hl=sv&url=http%3A%2F%2Fspela.com%2Fsv

Om du behöver hjälp hos Spela

Hur ska du gå tillväga för att komma i kontakt med spela.com och vilket bemötande kan du förvänta dig? Det och en hel del annat ska vi gå igenom i det här avsnittet.

Hur fungerar kundtjänsten?

Tittar vi på kundtjänsten hos spela.com så kan du kontakta dem via antingen telefon, live chat eller e-post.

Av någon anledning så har de inte samlat alla kontaktvägar under samma flik så det kan vara lite svårt att hitta deras livechat. Chatten är dessutom bara tillgänglig för inloggade spelare.

När man öppnar chatten får man först prata med en engelsk chattrobot och jag tycker att det ger ett väldigt opersonligt och tråkigt bemötande. Företag som försöker automatisera kundtjänsten är bedrövliga om du frågar mig.

Har ett problem gått så långt att man känner sig manad till att kontakta företaget så vill inte jag få en robot i nyllet som svarar på sånt jag redan listat ut.

Det tar dessutom väldigt lång tid att få svar på mail man skickar till spela.com. När det här skrivs har jag väntat mer än 5 timmar på att få svar på två enkla frågor.

Mail till kundtjänsten hos Spela

Vi testar alltid kundtjänsten hos svenska casinon. Vanligtvis finns det ingenting att rapportera så då brukar vi hoppa över att publicera resultatet. Men hos Spela fick vi ett svar som verkligen personifierar de brister vi såg och ville dela med oss av det:

Vi skickade det här mailet 10:22, måndagen 26e april:
Hej

Jag tänkte att jag skulle hämta bonusen hos Spela, men har några frågor.

Det står att man får 50 free spins på Starburst, men det står inte hur mycket varje snurr är värt. Hur mycket är varje snurr värt?

Det står att man som mest kan vinna 1000 kr från bonusen. Är det vinster från snurren som räknas mot det taket, eller räknas eventuella vinster från när man omsätter bonusen också?

Finns det någon bonus hos casinon under er licens som inte har något vinsttak eller omsättningskrav?

MVH

Onsdagen den 28e april klockan 08:36, det vill säga nästan 48 timmar efter vårt mail, fick vi det här svaret:
Tyvärr så har vi inte kunnat hitta ditt konto med de uppgifter du angav!

Vänligen skicka ett e-postmeddelande med ditt fullständiga namn och personnummer som du andvände vid din registrering, så att vi kan se över ditt ärende.

Med vänliga hälsningar,

Ilona
Spela Supportteamet
[email protected]

Det finns alltså två alternativ. Alternative ett är att de inte har läst mailet och inte brytt sig om det och bara höftat iväg ett svar. Det andra alternativet är att de inte svarar på frågor från nya spelare som är intresserade. Oavsett vad så är det riktigt dåligt.

Ansvarsfullt spelande hos Spela

Alla svenska casinon har en viktig roll i att aktivt motverka spelproblem. Spela.com tar alla nödvändiga åtgärder på stort allvar. Du har enkel tillgång till spelpaus.se och det självtest som Stödlinjen har tagit fram.

Det är bra men jag ser inga egna initiativ från spela.com. För att stänga sitt konto måste man gå via kundtjänsten, jag hittar ingen riskprofil för mig själv och för att se eventuella förluster uppmanas man till att själv söka i sin egen spelhistorik.

Det är bra att spela.com följer de uppsatta riktlinjerna men jag hade gärna sett att de va lite mer proaktiva i sitt arbete mot problemspelande.

Mer om Spela

Än så länge så har jag inte hittat jättemånga anledningar till att välja spela.com. Men det kanske finns anledningar som man inte tänker på.

Går hela överskottet till att bekämpa tjuvjakt i Afrika kanske man kan leva med en avgift på uttagen. Här tittar vi närmare på företaget bakom spela.com.

Vilka är det som driver Spela?

Spela.com drivs av Genesis Global Limited. Det är ett maltesiskt företag som driver väldigt många casinon. Bara i Sverige har de licens för 13 olika casinon och totalt tror jag att de har 16 olika varumärken.

Om mina uppgifter stämmer (och det är jag 99 % säker på) så grundades företaget 2014 av Ariel Reem, Gal Thein och Yoav Dotan. Sedan dess har det växt stadigt och nu verkar det som att de har fler än 200 anställda.

Angående företagskulturen så har jag hört delade meningar. De personer som jag själv har träffat har bara bra saker att säga. Via bakvägen har jag dock hört rykten om släpande lönebetalningar och orimliga arbetskrav.

Jag lägger inte så stor vikt vid rykten och det behöver inte vara sant. Men ingen rök utan eld och när man tittar på bonusreglerna och uttagsavgifterna så är det tydligt att de vaktar varenda öre. Sannolikt går det här ut över personalen i vissa fall.

Har de fått några böter eller varningar av Spelinspektionen?

Ja, de har fått böter för att ha brustit i kontrollen mot Spelpaus och för att ha brutit mot de bonusregler som har satts upp.

Jag har läst båda fallen och när de gäller anslutningen mot Spelpaus så verkar det backa min analys om att de gör något proaktivt för att motverka spelproblem.

De lyckades inte ansluta sig till spelpaus.se när de fick sin svenska licens beviljad. Trots det erbjöd Genesis spel och det verkar vara ett glasklart ärende som hade kunnat undvikas. Det enda de hade behövt göra var att hålla på sin lansering tills det att de var uppkopplade mot spelpaus.se.

Angående beslutet om att bötfälla dem för att inte ha följt bonusreglerna så rör det sig mer om slarv från Genesis sida. Det svenska licenssystemet började gälla 1a januari 2019.

I samband med det så begränsades möjligheten att erbjuda bonusar. Det är en bonus per spelare och licens som gäller. Det är glasklart. Trots detta tog inte Genesis bort uppgifter om sin VIP-klubb från sajten.

Om jag förstår situationen rätt så erbjöds inga vip-förmåner till svenska spelare men enligt spelinspektionen så är det tillräckligt allvarligt att inte uppdatera sajten.

Tuff bedömning men jag klandrar inte Genesis speciellt mycket för misstaget.

Spela – Snabbfakta

Minsta insättning 200 kr
Insättningsmetoder Trustly
Antal spel: 1300+
Dagliga jackpottar: Ja
Anledningar till att använda Spela Det finns en bonus
Delar licens med: casinocruise.com, casinodome.com, casinogods.com, casinojoy.com, casinoplanet.com, casoola.com, genesiscasino.com, kassu.com, pelaa.com, sloty.com, spela.com, spinit.com, vegashero.com
Svensk kundtjänst: Ja, via livechat för inloggade spelare
Adress: 28, GB Buildings, Level 3, Watar Street, Ta’ Xbiex, XBX 1301, Malta.
Skrivet av: Jenny Eriksson har jobbat med bastacasinobonus.se sedan starten 2013. Hon har stenkoll på casinobonusar, alla svenska casinon och har inget till övers för undermåliga casinon.
Nätets bästa casinobonusar just nu!
100 % upp till 100 kr i bonus
Sveriges bästa spelutbud
18+ | Spela Ansvarsfullt | stodlinjen.se
66 Free Spins på Fred's lucky 777
Inget omsättningskrav!
18+ | Spela Ansvarsfullt | stodlinjen.se
100 kr bonus hos Mr Vegas!
Nytt casino med egen licens!
18+ | Spela Ansvarsfullt | stodlinjen.se
100 Free Spins på Vault of Anubis
Casumo är Sveriges bästa casino!
18+ | Spela Ansvarsfullt | stodlinjen.se