Pokerstars Casino logo

Pokerstars Casino

Jag har svårt att bestämma mig för vad jag tycker om Pokerstars. De har en väldigt bra produkt med en schysst bonus, roliga spel och exklusiva jackpottar.

Samtidigt har de en hel del brister som sega uttag en kundtjänst som är svår att få tag på och en krånglig webbplats.

Min rekommendation är att prova Pokerstars om du vill ha ett casino med ett bra spelutbud med exklusiva titlar och många olika utvecklare. Men om du vill ha en smidig och bekant upplevelse med snabba uttag så finns det många bättre alternativ.

Bonuserbjudande

100 Free Spins på exklusivt spel!
18+|Spela Ansvarsfullt|stödlinjen.se|spelpaus.se|Regler & Villkor gäller
Minsta insättning
80
Antal spel
1500+
Dagliga jackpots
Ja
Support på Svenska
Ja, via e-mail
Betalningsmetoder
Trustly, Mastercard, Visa, Skrill, PaySafeCard, Neteller
Licens
TSG Interactive PLC
Delar licens med
Pokerstars Casino delar inte sin licens med något annat casino som vi recenserat.

Full recension av Pokerstars Casino

Skribent: Johan
Uppdaterad: 16 Mar 2022
Picture of Johan

Jag har svårt att bestämma mig för vad jag tycker om Pokerstars. Jag uppskattar många delar av casinot men samtidigt tycker jag att de har stora brister.

I recensionen nedan går jag igenom hela Pokerstars så att du själv kan skapa dig en bra bild av vad du kan förvänta dig innan du börjar spela.

Fördelar och nackdelar med Pokerstars Casino

Fördelar

Kul bonus
Bra spelutbud
Bra utbud av jackpottar

Nackdelar

Lite otydlig hemsida

Få 100 free spins hos Pokerstars

  • Free Spins på exklusivt spel
  • Lågt omsättningskrav
  • Egen licens
  • Kan vara svårt att hitta och aktivera bonusen

Nya spelare som öppnar sitt konto hos Pokerstars Casino via bastacasinobonus.se kan få 100 free spins på deras exklusiva spel Diamond Stars.

För att då bonusen behöver du först sätta in och sedan omsätta åtminstone 100 kr på slots. Eventuella vinster från dina free spins har inget ytterligare omsättningskrav.

Det här är en riktigt schysst bonus. Du får free spins på ett exklusivt spel och omsättningskravet är ingenting att bråka om. Gratis free spins hade varit bättre, men en modest insättning på 100 kr för att få dem får vi godta!

Jag vill också nämna att Pokerstars inte delar sin licens med något annat casino. Så det är alltid den bästa bonusen hos licenshavaren.

Man kan såklart argumentera för att man ska kunna satsa sin hundring i Pokerstars livecasino eller på digitala bordsspel och ändå få bonusen. Men då hade jag varit överdrivet petig.

Det stora problemet med casinobonusar från Pokerstars Casino är att det är väldigt lätt att missa dem. För att få bonusen måste du meddela att du vill ha den. Men det finns ingen (tydlig) information om hur du faktiskt gör för att att anmäla dig till bonusen.

Det här resulterade i att jag inte kunde få casinobonusen utan istället fick ett antal pokerbiljetter som jag kunde använda på några av de Spin-N-Go-turneringar som finns i deras pokerklient.

Att det ens går att utforma en sajt där den här typen misstag går att göra är helt sanslöst. Men mer om det när jag går igenom hur sajten fungerar. Spoiler: inte bra.

Som tur är kunde Johan lista ut hur man hämtar bonusen och här kommer hans guide.

Så hämtar du bonusen hos Pokerstars

Jenny gjorde bort sig när bonusen skulle hämtas. Så jag fick rycka in och här kommer en guide till hur du hämtar bonusen hos Pokerstars.

Steg 1 – Sätt in 100 kronor hos Pokerstars
För att få våra free spins måste vi först och främst sätta in 100 kronor eller mer. Det är förhållandevis enkelt. Klicka på insättning högst upp på sidan och välj betalningsmetod (förslagsvis Trustly) och följ instruktionerna.

Steg 2 – Hitta bonusen
När din insättning är klar och du har 100 kronor på kontot är det dags att försäkra sig om att få bonusen. Då ska man först öppna ”ditt konto” vilket man gör genom att klicka på symbolen som ser ut som överkroppen på en människa som finns mellan insättningsknappen och ditt aktuella saldo.
Väl där kan man tro att bonusen skulle finna bland Bonusar eller Free spins under ”mina belöningar”. Men icke, klicka istället på utmaningar lite längre ned i listan.

Steg 3 – Välj casinobonusen
När du klickar på utmaningar så kommer du får möjlighet att välja bonus. Välj mellan 60 kronor i free play på pokern eller 100 free spins i casinot. Om det är casinobonusen du är ute efter så klicka på den.

En ny ruta öppnas där det står att du ska satsa minst 100 kronor på slots för att få 100 free spins på Diamond Stars Classic. Klicka på start.

Steg 4 – Satsa 100 kr på slots
Nu börjar det närma sig. Öppna valfritt spel och satsa 100 kronor. Välj fritt om du vill satsa 1 kronor 100 gånger eller 10 kronor 10 gånger osv. När 100 kronor är satsade kommer en ny ruta dyka upp där du hittar din belöning. Klicka på Öppna för att gå till spelet.

Kom igång hos Pokerstars Casino

  • Flera olika insättningsalternativ
  • Inga avgifter vid insättning/uttag
  • Lite luriga växlingsavgifter
  • Långsamma uttag

Även om det är lite krångligt att få bonusen hos Pokerstars så kan det vara värt att hämta den. De har fördelaktiga villkor för oss spelare och de delar inte sin licens med något annat casino.

Så i det här avsnittet ska jag gå igenom hur du kommer igång hos Pokerstars och en hel del andra administrativa bitar som kan vara bra att vara medveten om.

Öppna ditt konto hos Pokerstars Casino

För att öppna ditt konto hos Pokerstars börjar du med att lämna din mailadress samtidigt som du väljer ditt användarnamn och lösenord.

Du godkänner sedan registreringen med Bank-ID och sedan är du redo för att börja spela hos Pokerstars.

Registreringen är snabbt avklarad och jag har inga större anmärkningar på Pokerstars i det här avseendet.

En intressant del med Pokerstars är att du inte kan logga in med BankID så du måste komma ihåg ditt användarnamn och lösenord.

Det är inte speciellt vanligt att nätcasinon inte erbjuder möjligheten att logga in via BankID, och jag är lite tudelad. Jag föredrar nog att logga in via BankID men förstår också fördelarna med användarnamn och lösenord.

Sätt in pengar hos Pokerstars

Spelare hos Pokerstars kan välja mellan flera olika insättningsalternativ. Här är listan över tillgängliga betalningsmetoder hos Pokerstars:

  • Trustly
  • Vanliga banköverföringar
  • Kortinsättningar via Mastercard eller Visa
  • Muchbetter
  • Neteller
  • Skrill
  • Webmoney
  • Paysafecard

Det är bra att Pokerstars erbjuder flera olika insättningsmetoder men tänk på att inte alla alternativ har stöd för betalningar i SEK. Väljer du till exempel att sätta in pengar med Muchbetter kommer ditt konto att debiteras i EUR.

Pokerstars tar inte ut några avgifter vid insättningar men du kan förlora lite på grund av eventuella växlingsavgifter så se till att ha koll på valutakurserna.

Ta ut pengar från Pokerstars

Pokerstars är inte det bästa valet för dig som vill ha dina uttag direkt. För mig har det fungerat rätt bra att ta ut pengar men det dröjer ett tag innan de skickas från sajten.

Gör du insättningar via Trustly så bör du vara medveten om att du inte kan göra uttag via samma metod. Du kommer få fylla i ditt IBAN-nummer och din banks BIC-nummer och sedan göra en vanlig banköverföring från Pokerstars. Det funkar som det ska men är klart mycket mer omständigt än att göra direkta uttag via Trustly.

Använder du andra insättningsmetoder som till exempel Skrill eller Neteller gör du dina uttag dit också. Har du använt en insättningsmetod som inte stöder uttag är det uttag via en vanlig banköverföring som gäller.

Spelen hos Pokerstars Casino

  • Bra spelutbud
  • Flera exklusiva spel
  • Världens största pokersida
  • Saknar en del viktiga jackpottar

I det här avsnittet ska jag kika lite närmare på vad man kan spela hos Pokerstars. Hur står sig deras live casino, vilka jackpottar som finns och hur många slots finns det? Det och mycket mer ska vi beta av här,

Slots hos Pokerstars

Pokerstars har ett riktigt bra utbud av slots. De har en bra blandning av spel från flera olika utvecklare så man har mycket roligt att prova och upptäcka.

Det bästa med slotsutbudet hos Pokerstars är antalet exklusiva slots. Du hittar närmare 100 olika slots som inte finns hos andra nätcasinon och jämfört med andra casinon som har exklusiva slots så håller spelen hos Pokerstars väldigt bra kvalité.

Jag gillar den här avdelningen skarpt och det är uppfriskande att se nätcasinon som vågar satsa på att ta fram egna och exklusiva slots. Mycket bra!

Jackpottar hos Pokerstars

Fördelen med jackpottarna hos Pokerstars är att du har väldigt många olika spel att välja mellan. De har även flera exklusiva jackpottar som inte finns hos några andra nätcasinon, så det är ett stort plus.

En av nackdelarna är att de saknar några av de största jackpottarna som Mega Fortune, Mega Moolah och Hall Of Gods. Det är ingen katastrof eftersom de finns hos så många andra casinon men det är ändå nämnvärt.

Om vi bortser från att de saknar några viktiga spel så är den största nackdelen att det är i princip omöjligt att få tag på Pokerstars. Vinner man livsförändrande pengar vill man antagligen att det ska vara lätt att få korrekt och smidig vägledning, och det är det inte hos Pokerstars.

Pokerstars Live Casino

Det här är ett utmärkt casinoval för dig som gillar livecasino. De har lagt en bra grund med spel från Evolution och sedan kryddat det med ytterligare titlar från Playtech, som har växt fram som en seriös utmanare till Evolution.

Även här hittar du en hel del exklusiva spel som tar deras live casino till nästa nivå.

Jag har inga anmärkningar alls här och kan inte göra något annat än att lyfta på hatten. Mycket bra av Pokerstars.

Övriga spel hos Pokerstars

Som namnet antyder så har Pokerstars en ganska rejäl pokeravdelning. Pokerstars lanserades 11e september 2001 och har sedan dess varit världens största pokersajt.

Trafiken är inte som den brukade vara men det är fortfarande det naturliga valet för dig som vill spela poker på nätet.

De brukade även ha en bettingavdelning, men valde att stänga den eftersom de inte kunde anpassa den avdelningen till den svenska spellagen.

En titt på pokerstarscasino.se

  • Bra spelsortering
  • Svårt att vänja sig vid sajten
  • En hel del felaktig information
  • Ingen fingertoppskänsla

Pokerstars har en väldigt bra produkt men jag tycker tyvärr att de har misslyckats med paketeringen.

Det är väldigt svårt att vänja sig vid webbplatsen och det känns inte alls naturligt. Som jag beskrev innan var det komplicerat att hitta bonusen och informationen känns bristfällig.

Det är inte bara det att det Pokerstars har bristfällig information. De har även mycket onödig och felaktig information.

Ta den här artikeln om Swish som de har lagt ut som hjälpinformation till exempel. Det hade varit bra om de faktiskt hade haft Swish som insättningsalternativ. Nu är den bara i vägen och missledande.

Ett annat exempel är det här inlägget om casinoraces hos Pokerstars. Det hade varit kanon om de faktiskt hade kunnat sätta upp den här typen av kampanjer.

Nu är det inte tillåtet att erbjuda några kampanjer utöver välkomstbonusen, och tittar vi på tidigare beslut från Spelinspektionen så är det har antagligen tillräckligt för att få böter eller varning.

Gör Pokerstars någonting bra?

Jag tycker att den bristfälliga och omständiga informationen väger rätt tungt. Den gör det svårt att komma igång och kan vara avskräckande för nya spelare. Men det finns bra sidor med pokerstarscasino.se också.

Jag gillar framförallt deras sortering av spelen. Det är lätt att hitta nya spel, du har möjligheten att sortera spel utifrån utvecklare och funktioner i spelen.

Det är inte helt perfekt men de har lagt en väldigt bra grund.

Få hjälp hos Pokerstarscasino.se

  • Långa svarstider hos kundtjänsten
  • Ingen livechat
  • Störig chattrobot
  • Kan göra mer för ansvarsfullt spelande

Om du vill spela hos ett casino där det är enkelt att få snabb och effektiv hjälp så får du leta vidare.

Det finns ingen livechat för svenska spelare så du kan bara maila dem. Du kommer även få vänta på svar vilket är otroligt frustrerande.

Det är tydligt att Pokerstars försöker automatisera sin kundtjänst. Automatisering har sina syften och användningsområden. Men kundtjänst är inte ett av dem.

Att ha problem och bli hänvisad till en chattrobot som aldrig har hjälpt någon är den absolut sämsta upplevelsen som ett företag kan erbjuda.

Pokerstars måste rycka upp sig här och jag har ingenting bra att säga om dom.

Ansvarsfullt spelande hos Pokerstars

Alla casinon måste ta spelproblem på allvar och även om jag är medveten om att Pokerstars har en seriös inställning så kan de göra det bättre.

Det första de måste göra är att klistra fast länkarna till Stödlinjen och Spelpaus högst upp på sidan. Nu försvinner den när man scrollar neråt och det är inte optimalt.

Andra åtgärden de måste ta är att förbättra informationen om ansvarsfullt spelande. Nu är den första informationen man möts av att minderåriga spelare kan bli fråntagna alla vinster och åtalas. Det kan såklart vara informativt, men jag tycker inte att det sänder rätt signaler.

Sen tycker jag också att de måste lokalisera innehållet bättre och informera om svenska hjälplinjer istället för internationella organisationer. Det är tydligt att de bara har översatt en internationell version av sajten och jag tycker att ansvarsfullt spelande förtjänar mer.

Bland de positiva åtgärderna hos Pokerstars hittar vi möjligheten att låsa uttag, blockera sig från specifika spel och tydlig information om hur mycket du har vunnit eller förlorat.

Mer om Pokerstars

Som tidigare nämnt har Pokerstars funnits sedan 2001. De är ett av världens största spelbolag och de har miljontals spelare från hela jordklotet.

Med det sagt så är det svårt att klanka ner på Pokerstars. De gör uppenbarligen någonting rätt när vi tittar på deras framgång.

Men jag vill också flika in och säga att jag har lite svårt för dem. Deras icke-existerande kundtjänst, slarvfel och missledande information visar på att de inte riktigt bryr sig om svenska casinospelare. Och när man får den typen av vibb av casino så tycker jag inte att man ska behöva bry sig om Pokerstars.