Casino Planet logo

Casino Planet

Vi arbetar ständigt med att försöka hjälpa er att välja ett så bra casino som möjligt som passar era krav och önskemål.

Alla olika aspekter kombinerat är det som ger den övergripande känslan och upplevelsen hos ett casino.

Det måste vara enkelt att komma igång, sätta in och ta ut pengar och vi vill gärna se ett stort spelutbud och en bra bonus.

Casino Planet har potential men det är mycket som behövs förbättras innan de kan tävla mot sina konkurrenter.

Som exempel så är deras bonus på 100 välkomstsnurr ganska liten. Den är också knuten till orimligt stort omsättningskrav och är även belagd med maxvinst.

Bonuserbjudande

100 snurr på 9 Pots of Gold
18+|Spela Ansvarsfullt|stödlinjen.se|spelpaus.se|Regler & Villkor gäller
Minsta insättning
200
Antal spel
1300+
Dagliga jackpots
Nej
Support på Svenska
Ja, via telefon och e-post
Licens
Genesis Global Limited
Delar licens med
Casino Gods, Casoola, Kassu, Pelaa, Spela

Full recension av Casino Planet

Skribent: Johan
Uppdaterad: 29 Aug 2022
Picture of Johan

Sammanfattning

Genesis Global LTD spottar ur sig casinon redo för den Svenska marknaden på löpande band. Men är det någon skillnad på dem eller är det bara samma casinon i en ny tröja?

Alla casinon från Genesis Global påminner mycket om varandra om man tittar under motorhuven. Bonusarna har samma regler och villkor och spelutbudet är snarlikt.

Designen kan skilja lite och just Casino Planet är kanske det casinot jag tycker är snyggast, men de hårda reglerna och andra halvdanna lösningar gör att det känns lite som en sminkad gris.

Fördelar och nackdelar med Casino Planet

Fördelar

Erbjuder en bonus

Nackdelar

Dåliga regler och villkor för bonusen
Dålig kundtjänst

Bonus

3

Nya medlemmar som gör sin första insättning hos Casino Planet får en bonus på 100 free spins på 9 Pots of Gold.

Bonusen är knuten till usla regler och villkor och det enda positiva med den här är att man snurra 100 gånger mer än om man inte tagit bonusen.

Casino Planet får sin licens från Genesis Global Ltd som har många casinon på den svenska marknaden.

Tyvärr har Genesis genomgående riktigt usla villkor på sina bonusar oavsett vilken sajt man spelar på.

  • Det finns ett erbjudande
  • Högt omsättningskrav på vinster från free spins
  • Maxvinst med bonusen
  • Minst 200 kr insättning för att få bonusen

Jämför bonusen från casinon med samma licens.

Hitta andra free spins-bonusar utan omsättningskrav och maxvinst.

Hämta 100 free spins på din första insättning

Nya medlemmar som gör sin första insättning på 200 kronor eller mer hos Casino Planet har möjlighet att få 100 free spins på spelet 9 Pots of Gold.

Det är alltid kul att få bonusar men den här bonusen är tyvärr kantad av väldigt stränga villkor.

Dessutom är den inte värd mer än 100 kronor. Under större delen av 2020 och 2021 så var bonusarna i Sverige begränsade till att max få ha ett värde av 100 kronor. Om vi fortfarande var kvar i den tiden så hade värdet på bonusen inte varit något att diskutera.

Men nu när det är fritt igen och de ändå ligger kvar på 100 kronor, och dessutom med så dåliga villkor.

Ja då blir den här bonusen inte speciellt intressant.

Regler och villkor att känna till

Som jag redan varit inne på så dina 100 free spins från Casino Planet knutna till väldigt stränga regler och villkor.

Vi börjar med omsättningskravet. Alla vinster man får på sina 100 free spins måste omsättas 40 gånger innan de kan tas ut som riktiga pengar. Det är på tok för högt, i synnerhet när det är så få free spins.

Ju större en bonus är desto mer överseende kan vi ha med högt omsättningskrav. När värdet motsvarar hälften av insättningen, alltså 50 %, och har ett maxvärde på 100 kronor, då är det här inte ett okej omsättningskrav.

Nästa och kanske ännu viktigare detalj är maxvinst. Casino Planet skriver: högsta tillåtna uttag från välkomstsnurr vinster är 1000 kr.

Så om man skulle lyckas ha enorm tur och vinna mycket på sina free spins och sedan lyckas omsätta den vinsten 40 gånger och fortfarande ha mer än 1000 kronor kvar, då kan man bara ta ut 1000 kr ändå.

Det är en riktigt usel regel.

Casino Planet delar licens med en rad andra casino. Tar du bonusen hos Casino Planet kan du inte få någon bonus hos något av de andra casinon som ligger på samma licens.

Det är dock ingen förlust. Alla casinon på Genesis licens har snarlika bonusar med usla villkor så du går inte miste om något värdefullt.

Pappersarbetet

7

Att skapa konto och logga in är enkelt gjort. Casino Planet erbjuder också möjlighet att sätta in pengar i samband med att man loggar in eller skapar konto vilket förenklar processen en del.

Men trots att det är enkelt att komma igång så har de lyckats smyga in regler som hindrar oss från att ta ut eventuella storvinster på en gång om vi så skulle vilja.

  • Snabbt och enkelt att skapa konto
  • Pay N Play – sätt in pengar när du loggar in
  • Maxgräns på uttag

Hitta liknande casinon med Pay  N Play-funktion

Öppna ditt konto hos Casino Planet

Om du tänker spela hos Casino Planet behöver du sätta in pengar och ha ett konto knutet till ditt namn.

Ett användarkonto skapas automatiskt första gången du loggar in. Det är en enkel process och tar inte många sekunder.

När man ska logga in första gången har man två val. Logga in och sätta in pengar samtidigt, eller logga in utan att sätta in pengar.

Oavsett vilken variant man väljer så får man skriva in sitt personnummer och verifiera sig med BankID. Enda skillnaden är att om man väljer att sätta in pengar får man också skriva in hur mycket man vill sätta in och välja från vilket bankkonto pengarna ska dras.

Ditt konto skapas automatiskt när du verifierar dig med BankID. Första gången du loggar in blir du ombedd att verifiera ditt mobilnummer innan du börjar spela. Det görs enkelt genom att en kod skickas till din mobil som du skriver in på sidan.

Du blir också ombedd att ange dina insatsgränser.

Att skapa ett konto och bli redo att spela tar nog mindre än en minut. Det är en väldigt smidig och enkel process som både känns välfungerande och modern.

Sätt in pengar hos Casino Planet

När du sätter in pengar hos Casino Planet, oavsett om du gör det direkt när du loggar in eller vid ett senare tillfälle när du redan är inloggad, så använder man Trustly som betalningsmetod.

Trustly, tillsammans med Swish, är enligt mig de två överlägset bästa, smidigaste och säkraste sätten att sätta in och ta ut pengar på casinon. Så att det inte finns andra alternativ gör mig inte så mycket.

Samtidigt så är jag också öppen för att andra kan ha andra preferenser och tycka att det är riktigt uselt att det inte går att använda till exempel e-plånböcker eller paysafecard.

Värt att känna till är att det högsta tillåtna beloppet man är tillåten att sätta in på en transaktion är 100 000 kr. Det är så pass högt att jag inte tror att de som drabbas av det är speciellt många. Och om man behöver sätta in mer kan man göra det i två, eller flera, omgångar.

Ta ut pengar från Casino Planet

Att ta ut pengar är i stort sett lika enkelt och smidigt som att sätta in men det finns några detaljer att känna till.

Först och främst så finns det uttagsgränser som säger att man max får ta ut 100 000 kr per dag, 250 000 kr per vecka och 500 000 kr per månad.

Vidare så har också Casino Planet skrivit in i reglerna att de har rätt att ta ut en avgift på 10 % för uttag av pengar som inte använts till spel.

Slutligen så står det också i reglerna att man måste ta ut pengar till samma metod som man satt in och att om det inte är möjligt så måste man göra en banköverföring till ett konto som står i spelarens namn.

I deras regler och villkor står det att det tillkommer en administrationsavgift på 100 kronor utöver en behandlingsavgift på 2 % för betalningsavgifter. Genesis har tidigare sagt till oss att de tagit bort avgifter på uttag, men regeln står fortfarande kvar. Jag hade gärna sett att den tagits bort helt.

Vilken typ av verifiering krävs hos Casino Planet

Vi har redan berättat att man verifierar sig med BankID när man skapar sitt konto. Den verifieringen är full tillräcklig om man inte spelar så mycket.

Om man spelar mycket och sätter in och tar ut mycket pengar så kommer Genesis vara tvungna enligt lag att begära in ytterligare dokumentation för att verifiera din identitet.

Spelutbud och Jackpottar

6

Casino Planet ger oss ett stort slotsutbud. De har också en stor jackpottavdelning och erbjuder dagliga jackpottar från Red Tiger.

Största missen är att alla spel i live casinot levereras av Evolution. De får gärna lägga till lite fler spelutvecklare även i live casinot.

  • Massvis av slots
  • Dagliga jackpottar
  • Livecasinot kan utökas
  • Inga spel från Thunderkick

Fler casinon med bra spelutbud

Slots hos Casino Planet

Casino Planet har ett stort och brett utbud av slots. De har spel från många olika tillverkare och jag har svårt att tänka mig någon som inte lyckas hitta mängder av roliga spel.

Som ett stort fan av Thunderkick så ser jag till min besvikelse att spel från dem inte finns. Det finns så många andra spel från framstående utvecklare att det här inte är något som påverkar betyget nämnvärt.

De har också försökt att förenkla sorteringen för oss genom att dela upp spelen i olika kategorier. Den första är Hetaste Spelen.

Bland de hetaste spelen hittar vi så klart Book of Dead, Wolf Gold, Sweet Bonanza, Reactoonz och många andra.

En intressant sak att notera är att flera live casino spel också finns med bland de hetaste spelen.

Utöver hetaste spelen så finns också Slots & Jackpottar, Live casino och casinospel. Det går också att favoritmarkera spel så man lätt kan komma åt dem vid ett senare tillfälle.

Slotsutbudet hos Casino Planet håller hög kvalitet. De kan inte mäta sig mot giganter som Videoslots men de är ändå riktigt bra.

Jackpottspel och dagliga jackpottar

Som en underkategori till slots har vi jackpottspel och dagliga jackpottar. Om vi börjar med att titta på deras vanliga jackpotavdelning så ser den bra ut.

Det finns finns över 50 olika spel och i stort sett alla de bästa och mest klassiska jackpottspelen finns här.

Mega Fortune, Hall of Gods, Arabian Nights och Mega Joker är några av klassikerna.

Men vill man vinna de riktigt stora pengarna så är det Mega Moolah och Wowpot! man ska vända sig till. Båda dessa jackpottar är utformade så att det finns flera olika spel knutna till dem. För Mega Moolah finns det 8 olika spel att välja mellan men ändå ha chansen att vinna över 120 miljoner kronor i jackpott.

För Wowpot så har man 7 spel att välja mellan. I det här avseendet tycker jag att Casino Planet sköter sig riktigt bra.

Man kan också välja att klicka sig fram till deras dagliga jackpottar. I den avdelningen hittar man spel från Red Tiger som har tre jackpottar knutna till sig. De trejackpottarna är utformade lite olika men ser ut så här:

10 minute drop – faller ut i vinst minst en gång var tionde minut

Daily Drop – Faller ut en gång per dag

Super Drop – Har ingen gräns utan växer tills att någon vinner den

Om du inte testat dagliga jackpottar förut så kan vi absolut rekommendera det. Red Tiger gör fenomenala spel och möjligheten att kunna klicka hem en extravinst är aldrig fel.

Live Casino hos Casino Planet

Casino Planet har ett helt klart godkänt live casino men inte mycket mer än så. De har delat upp sina spel i fyra olika kategorier, Roulettespel, Blackjack, Baccarat och Andra spel.

Varje kategori är välfylld med olika varianter av spelen. Den största bristen jag hittar när man tittar på utbudet är att det endast finns spel från Evolution. Det hade varit ett lyft om de även haft spel från en eller ett par andra tillverkare.

En annan detalj som sänker upplevelsen något är att vissa spel finns med i sorteringen men som inte är öppna för tillfället.

Försöker man öppna ett sådant spel så möts man av ett felmeddelande och tas till en ny casinolobby. Det är inte någon stor detalj men det är slarvigt att de inte kan presentera en aktuell casinolista där aktiva spel syns och spel som inte går att spela av olika anledningar är gömda.

UX och Design

7

Just designen är en av de starkaste korten hos Casino Planet. Jag gillar färgerna, grafiken och texten.

Men även solen har sina fläckar och live casinots lobby är slarvigt gjord och man möts av den del spel som inte är tillgängliga och det kan upplevas buggigt.

  • Lättnavigerad sida
  • Fungerar bra i mobilen
  • Lite buggar i live casinots lobby

Lättanvända och tydliga casinon

Vad tycker vi om designen?

Jag gillar Casino Planet. Tycker sidan är snygg och gillar färgschemat.

Den är också lättanvänd med tydlig navigation och jag får känslan att de faktiskt ansträngt sig lite för att skapa en användarvänlig och lätt sida.

En styrka med den enkla och tydliga designen är att det överförs väldigt bra i mobila enheter där man har ett mer begränsat utrymme på grund av de små skärmarna.

Casino Planet fungerar riktigt bra i mobilen och är precis lika lätt och smidigt som på datorn.

Behöver få bukt med listan i live casinot

Som redan nämnts så fanns det spel i live casinot som inte gick att spela för tillfället. Om ett spel inte är tillgängligt, oavsett orsak, så bör det döljas från spellistan. Som det är nu finns det med i listan och när man klickar på det möts man av ett felmeddelande och spelet stängs.

Som om inte det vore nog så tas man också till en ny casinolobby när spelet stängs som ser helt annorlunda ut.

För en ovan spelare så kan det där nog bli väldigt förvirrande. Det är en solklar designmiss som behöver åtgärdas.

Övrigt

5

Kundtjänsten är inte alls så bra som man kan önska.

Det tar lång tid att få svar på mail, live chatten har inga svenska medarbetare och försöker man ringa telefonnummret som de hänvisar till så möts man av en telefonsvarare.

Här finns det mycket utrymme till förbättring.

  • FAQ med vanliga frågor och svar
  • Hänvisar till ett telefonnummer där ingen svarar
  • Sega svarstider på mailen

Hitta bra alternativ till Casino Planet

Hur är kundtjänsten hos Casino Planet

Kuntjänsten hos Casino Planet är på sin höjd godkänd. Det säger själva att det går att kontakta dem på tre sätt, live chat, e-mail och telefon. Men i själva verket är det bara två kontaktvägar. Telefonen fungerar inte.

Ringer man numret som uppges möts man av en telefonsvarare som säger att de inte kan ta emot samtal. Det har varit så i minst ett halvår och jag har försökt ringa vid många olika tillfällen på olika tider på dygnet. Det är alltid samma sak.

Att de ens skriver ut telefonnummer och att det skulle vara en kontaktväg är ett skämt. Ta bort det där från webbsidan så slipper man bli vilseledd.

De två återstående metoderna fungerar bättre.

Live chatten svarar ofta snabbt men jag har ännu inte stött på en svensk medarbetare och har behövt skriva på engelska. Det är i sig inte en stor grej men det är alltid enklare att uttrycka sig på sitt modersmål.

Vill man skicka e-mail så får man fylla i ett kontaktformulär på deras sida där man väljer ämne och sedan skriver in sin fråga. Det kan ta ganska lång tid att få svar på mail så min rekommenderade metod är alltid att använda live chatten.

Ansvarsfullt spelande hos Casino Planet

Casino Planet gör det som krävs av casinon på den svenska marknaden för att få ha sin licens. Det finns alltid länkar till Spelpaus, Självtest och Spelgränser högst upp på sidan.

Utöver det verkar deras ansträngning för att förebygga skadligt spel ganska mild. Visserligen är kraven som ställs för att få licens redan ganska hårda så man kan inte kräva att de ska göra ytterligare insatser.

Men när vi jämför med casinon som till exempel tillhör Kindred Group som har som uttalad målsättning att inte få en enda krona i intäkt från skadligt spel så blir det här ganska blekt i jämförelse.