Bwin

Bonusen hos Bwin

Eftersom vi i första hand är en casinosida med fokus på bonusar så blir vi så klart besvikna av att se att Bwin inte erbjuder någon bonus till nya medlemmar. Men vi har också förståelse för det. Det är många casinon som i dagsläget väljer bort bonusar. Anledningarna är många. Dels är det dyrt för casinon att erbjuda bonusar och dels kan det vara krångligt eftersom man bara får erbjuda en bonus per licens och många spelbolag delar licens så kanske man bara vill låta en eller ett par av bolagen på licensen ha bonus.

Reglerna som gäller är heller inte helt tydligt skrivna så det kan också vara så att en del väljer bort bonusar för att slippa hamna i problem med Spelinspektionen.

Oavsett anledning så har Bwin valt att fokusera på att erbjuda ett bra casino och inte lägga någon energi på bonusar för casinot. Deras sportavdelning har istället blivit belönad med en liten bonus.

Bonusen hos Bwins sportadelning är liten, du kan få som mest 100 kronor, vilket inte är mycket att jubla över. Omsättningskravet är dock fördelaktigt, det ligger på 3x och måste spelas på odds på minst 1,7.

Det är många av oss som gärna spelar med en casino bonus. Då är inte Bwin det bästa alternativet utan då skulle jag rekommendera att hitta ett annat casino som erbjuder en bonus.

Spelupplevelsen hos Bwin

Bwin har ett stort utbud av marknader och det går att spela de flesta sporter, men du som gillar e-sport får leta vidare. Ett plus är att du kan följa många av sporterna i live stream samtidigt som du spelar på dem. Perfekt om du spelar live.

Casinoutbudet består av drygt 500 spel, över 400 av dem är slots. Utbudet är långt ifrån marknadens största, men det levereras av topputvecklare. Spel från exempelvis NetEnt, Microgaming, Play’n GO och Yggdrasil erbjuds. Tråkigt nog saknas filtreringsfunktioner, du kan enbart välja mellan spelkategorier.

Jackpottspel som Mega Moolah och Hall of Gods finns på Bwin, men namn som Mega Fortune saknas i utbudet. Live casinot består av tolv spelbord från Evolution Gaming, vilket garanterar kvalitet, men en variation med NetEnts spel skulle höjt upplevelsen bland live spelen.

Användarvänligheten hos Bwin

Oddsavdelningen hos Bwin känns lite plottrig med de olika sporterna listade både överst och i menyn till vänster. Aktuella matcher står på rad högst upp och till höger ser du tips om minispel. Väljer du en match får du upp de olika oddsvarianterna du kan satsa på.

Casinoutbudet är enklare att navigera på trots bristen på filtreringsfunktioner. Men det finns ändå vissa frågetecken. I menyn finns något som heter The Bwin-win. Namnet i sig är helt oförklarande och låter oss gissa vad det innebär. Klickar man på det kommer man till lista med spel och ovanför listan har vi tre rutor som berättar värde på tre olika jackpottar: Social jackdrop, 50/50 jackdrop och solo jackdrop.

Det framgår inte vad det är eller hur det fungerar, inte ens en hint. Man måste istället klicka sig vidare till terms and conditions för att få reda på vad det här är och hur det fungerar. Det är lite stökigt att inte ens skriva en rad om vad det är man kommit till.

Det är i alla fall jackpots med speciella kriterier för när de ska falla ut. Två av jackpottarna måste falla ut innan de når en viss summa och den tredje innan ett visst klockslag eller innan den varit aktiv en viss tid.

Det roliga med dessa jackpotts är att det inte bara är en vinnare utan alla aktiva spelare för stunden får sin del av kakan. Om man vill vara snäll mot sina användare, kan man inte skriva ut det tydligt på sidan så att man inte behöva läsa deras ganska användarovänliga regler och villkor? Som dessutom är på engelska trots att man är på den svenska Bwin-sidan.

Här finns det gott om utrymme till förbättringar.

Vem bör spela hos Bwin?

Du som gillar sport och betting, främst på fotboll, kommer hitta allt du söker på denna spelsajt. Det finns knappast en liga som inte är representerad. Om du föredrar en enkel och stilren spelsida är detta sajten för dig. Det ser nästan ut som en nyhetssida.

Gillar du Bwin gillar du också

Nordicbet är en spelsajt som också erbjuder ett varierat spelutbud och betalningar med många olika metoder. De erbjuder även spel på hästkapplöpningar och en pokerklient om det är av intresse. En annan speloperatör du kanske kommer uppskatta är Betsson, då även de erbjuder mycket sport.

Allmän information om Bwin

Webbplats: https://www.bwin.se/
Licens: Spelinspektionen (18Li7390)
Bwin delar inte licens med något annat casino.

Kontakta Bwin

Kundtjänsten hittar du genom att klicka på kontakt högst upp på sidan och kommer då först till en FAQ. Man kan också fylla i ett formulär med sin fråga som skickas som e-mail till Bwin. Det finns också möjlighet att öppna en live chatt men öppettiderna till den är rent ut sagt dåliga, öppet mellan 12.00 och 20.00.

Överlag ger inte Bwins kundtjänst-avdelning mig några bra vibbar. Den känns lite rörig och att live chatten har korta öppettider irriterar mig. Visst får man visserligen hjälp bra och man kan maila dygnet runt men live chat är så smidigt att, i alla fall jag, ser dåliga öppettider på chatten som ett stort misstag.

Sociala medier

För den som vill går det att följa Bwin på sociala medier. Det går också att använda dessa som kontaktkanaler men jag tror inte att man kommer få bättre eller snabbare hjälp där än via den vanliga supporten.

Facebook: https://www.facebook.com/bwin/
Twitter: https://twitter.com/bwin?ref_src=twsrc%5Egoogle%7Ctwcamp%5Eserp%7Ctwgr%5Eauthor
Instagram: https://www.instagram.com/bwin/

Adress

Suite 6 Atlantic Suites
Europort Avenue
Gibraltar

Missvisande information

Bwin har ingen bonus till nya medlemmar. Men jäklar vad de verkar vara sugna att få det att se ut som att de har det.

När man går till deras sida och klickar på kampanjer så står det att man måste logga in för att se sina bonusar. När man väl är inloggad och går till mina bonusar så möts man av en ruta där det står “Du har inga bonusar. Gör din första inbetalning och börja spela för att ta hem spännande erbjudanden”.

Det där borde räknas som falsk marknasföring. Enligt spellagen så får man bara erbjuda bonusar vid första speltillfället och man får inte erbjuda bonusar senare för att folk spelar mer. Att de beter sig så där är bra märkligt.

Kom igång hos Bwin

Bwin är ett gigantiskt och välkänt spelbolag. Storhet och rykte är däremot inte någon som helst garanti för att det ska vara ett bra och enkelt spelbolag att använda.

Registreingsprocessen hos Bwin är rätt usel. Istället för att göra som nästan alla andra och låta oss skriva in vårt personnummer och verifiera med BankID så ska man välja användarnamn och lösenord, sjävl skriva in en massa personlig information och slutligen verifiera med BankID.

För mig fungerade det inte heller utan verifikationen med BankID fungerade inte och jag behöve kontakta kundtjänst för att få reda på att jag behövde skicka in dokument för att få mitt konto verifierat.

För oss som är vana att testa casinon där allting fungerar smidigt och enkelt blir det här genast ett uselt casion och jag kan inte komma härifrån snabbt nog.

Transaktioner hos Bwin

Insättningar hos Bwin gör man enklast med Trustly, men det går även att använda paysafecard, Visa och Mastercard, Skrill, Neteller och Luxon Pay.

Alla insättningar är avgiftsfria och går väldigt fort. Vi rekommenderar att man använder Trustly för att snabbt och säkert flytta pengar fram och tillbaka från sajten

Slots hos Bwin

Hittills har Bwin mest gjort oss besvikna men nu när vi kommer till slotsavdelningen ser det faktiskt ut som att vi får lite kvalitet, äntligen.

För den som gillar slots kan Bwin helt klart vara ett intressant alternativ. De har många spel från olika tillverkare och även en hel del helt unika spel som inte finns någon annanstans.

Spelen är uppdelade för att underlätta för oss att hitta det vi är ute efter. Några av sorteringarna som finns är Bwins egna favoriter, Nya spel, populära spel och exklusiva spel.

Jackpottar hos Bwin

Det finns också en sortering som heter Jackpottspel där det finns över 100 olika titlar.

Många av jackpottspelen är exklusiva och finns alltså bara hos Bwin. En av deras unika jackpottar är på runt 45 miljoner kronor vilket är riktigt bra.

De har också Mega Moolahs jackpott men därefter tar det stopp. De har inte ett enda jackpottspel knutet till Wowpot-jackpotten och varken Mega Fortune, Hall of Gods eller Arabian Nights finns heller.

Så jackpottavdelningen må vara okej, men den hade kunnat vara bra mycket bättre.

Live Casino

Live Casinot levereras av Evolution och är lite i tunnaste laget. Det är absolut inte dåligt, men det är inte något extra heller.

Det hade utan tvekan kunnat förbättras och breddas av dels fler spel från Evolution, men främst genom att inkludera ett par spel från några andra speltillverkare som gör live caisno-spel.

Vad tycker vi om designen?

För mig är Bwins sida lite för komplicerad. Redan vid registreringsprocessen så märkar man att de inte har lagt ned allt för mycket tid på att göra det så snabbt och enkelt som möjligt.

Det finns många menyalternativ och som vi redan varit inne på är inte alltid all information glasklar.

Många kanske inte bryr sig utan bara skapar konto, sätter in några hundralappar och spelar tills pengarna är slut och är nöjda med det.

Men för oss som vänder på varje sten så är det en varningsflagg när det är mycket som är otydligt.

Så även om Bwins sida är hyfsat snygg så finns det en del saker som drar ned betyget just för att de hade kunnat göra det så mycket smidigare och enklare.

Utöver det så upplevs sidan ganska långsam också. Laddningstiderna är ibland noterbart långa.

Bwin är nog främst en sajt för de som gillar betting. Om man har fokus på casino finns det bättre alternativ.

Kontakta kundtjänsten

Om du behöver komma i kontakt med Bwin Kundtjänsten hittar du genom att klicka på kontakt högst upp på sidan och kommer då först till en FAQ. Där får man välja en fråga och om svaret inte är till belåtenhet kan man välja att klicka att man fortfarande behöver hjälp. Först då kommer möjligheten att öpppna live chatten eller skicka ett e-mail fram.

Live chatten är öppen mellan 12:00 och 20:00 måndag till fredag. Det här är ganska usla öppettider.

Överlag ger inte Bwins kundtjänst-avdelning mig några bra vibbar. Den känns lite rörig och att live chatten har korta öppettider irriterar mig. Visst får man visserligen hjälp bra och man kan maila dygnet runt men live chat är så smidigt att, i alla fall jag, ser dåliga öppettider på chatten som ett stort misstag.