Faktiskt omsättningskrav: Genomgång av missvisande bonusvillkor

I stort sett alla som spelat casino borde vid något tillfälle stött på termen omsättningskrav. De allra flesta bonusar har ett omsättningskrav. Vinster från free spins eller gratismarker i live casinot kan också ha ett omsättningskrav. Till och me insättningar har ofta ett omsättningskrav innan man kan begära ett gratis uttag.

Men det här med omsättningskrav är inte så enkelt och tydligt som man kan tro och det har blivit vanligt att casinon använder omsättningskravet för att få en bonus att se bättre ut än vad den egentligen är.

Men innan vi går in på hur casinon kan vara missvisande med omsättningskravet måste vi först reda ut vad det egentligen är.

Vad är ett omsättningskrav?

Ett omsättningskrav är egentligen ett satsningskrav. Det berättar hur mycket pengar man måste satsa för att låsa upp sin bonus, vinster från gratisspel eller fria uttag efter en insättning.

Exempel 1 låsa upp sin bonus: Nästan alla bonusar som består av pengar har ett omsättningskrav. Om man hämtat en bonus på 100 kronor där omsättningskravet är 10 gånger bonusen så behöver man alltså satsa 1000 kronor totalt för att låsa upp bonuspengarna.

Exempel 2 omsätta vinster från free spins: När man får en bonus som består av free spins är det vinsterna från dessa snurr som behöver omsättas. Får man 100 free spins med ett osmättningskrav på 10 gånger vinstsumman så blir kravet på hur mycket man behöver satsa i relation till din vinst. Vinner man 30 kronor behöver man omsätta 300, vinner man istället 200 kronor är det 2000 kronor som behöver omsättas.

Exempel 3 fria uttag: Många casinon kräver att man omsätter sin insättning 1 gång innan man kan begära ett gratis uttag. Det innebär helt enkelt att om man sätter in 300 kronor så måste man satsa 300 kronor innan man kan ta ut resten av sina pengar gratis.

Hur casinon skriver ut omsättningskrav och varför det är ett problem

Omsättningskravet för vinster från free spins och för fria uttag är i regel ganska rätt fram och risken för missförstånd där är liten. Vi kommer därför inte att fokusera på det i den här artikeln.

Värre är det när det kommer till bonusar och deras omsättningskrav. Problemet där är egentligen ganska enkelt. Det grundar sig i att det finns två olika metoder för casinon att skriva ut omsättningskrav:

1. Omsättningskravet är X gånger erhållen bonus
2. Omsättningskravet är X gånger erhållen bonus + insättning

Det är just det där + insättning som ställer till det. Om vi går tillbaka några år i tiden så använde alla casinon samma sätt att skriva ut omsättningskrav och det var som i exempel 1. Alltså att omsättningskravet är X gånger erhållen bonus. Men någon gång under tidens gång var det ett casino, jag kan inte minnas vilket, som var kreativa och insåg att om de lägger till + insättning så kan de sänka siffran som beskriver omsättningskravet, så att det låter bättre men utan att det egentligen ändrar hur mycket man behöver satsa. Det här låter nog förvirrande så låt oss illustrera med ett exempel.

1. Bonus: Sätt in 100 kronor och få 100 kronor i bonus. Omsättningskravet är 10 gånger erhållen bonus. I det här fallet kommer man behöva omsätta 1000 kronor för att låsa upp bonuspengarna.
2. Bonus: Sätt in 100 kronor och få 100 kronor i bonus. Omsättningskravet är 10 gånger erhållen bonus + insättning. I det här fallet kommer man behöva omsätta 2000 kronor för att låsa upp bonuspengarna.

Så för den som inte har stenkoll på bonusar så är det lätt att tro att omsättningskravet är detsamma på dessa sajter eftersom det står 10 x.

För att illustrera hur missvisande det blir så tar vi fram två ytterligare exempel.

1. Bonus: sätt in 1000 kronor och få 1000 kronor i bonus. Omsättningskravet är 40 gånger erhållen bonus.
2. Bonus: Sätt in 1000 kronor och få 1000 kronor i bonus. Omsättningskravet är 35 gånger erhållen bonus + insättning

Om man bara skummar igenom vilkoren för en sån här bonus är det lätt att tro att bonusen i exempel 2 har ett bättre omsättningskrav. Men det är helt fel. Exempel 1 kräver insatser för 40 000 kr för att låsas upp medan exempel 2 kräver 70 000 kronor. Det är en rejäl skillnad.

Det blir väldigt tydligt när man tittar i tabellen ovan hur missvisande det faktiskt är. Hur till exempel Bethard, Casinostugan och Fastbet hamnar långt ned i listan trots att deras omsättningskrav ser ganska lågt ut.

Extra missvisande är det hos Betinia, Campobet och Quick Casino.

Bilden ovan är ett screenshot från startsidan på Campobet, Betinia och Quick Casino. I sin snabbinfo som först och främst är skriven i en så liten font att det är svårt att se vad det står. Och dessutom bara skriver ut omsättningskrav 35x. De nämner inte ens att det är bonus + insättning som omsättningskravet innefattar. Det får man reda på först efter att man klickat in och läser deras fullständiga regler och villkor. Jag kan förstå att casinon använder sig av bonus + insättning för att beskriva omsättningskravet eftersom deras bonus ser bättre ut ur en marknadsföringssynpunkt. Men jag tycker ändå att man måste vara tydlig med vad som gäller. Min åsikt är att det inte är okej att göra på det här sättet. Att de inte skriver ut omsättningskravet tydligt smittar även av sig till jämförelsesidor.

Det faktiska omsättningskravet

Eftersom det här är missvisande använder vi uttrycket faktiskt omsättningskrav för att berätta hur mycket som faktiskt behöver omsättas.

När vi pratar om det faktiska omsättningskravet så syftar vi till det antal gånger som bonuspengarna måste omsättas. Eftersom det är mest rättvist och också visar hur mycket insatser som krävs, oavsett hur casinot väljer att formulera sig.

Så en bonus på 100 % med 20 x bonus + insättning i omsättningskrav kommer enligt oss få 40 x i faktiskt omsättningskrav. Vi räknar ut det faktiska omsättningskravet genom att dividera den totala summan som behöver omsättas med hur mycket pengar man fick i bonus.

Exempel: Sätt in 100 kronor och få 100 kronor i bonus med 20x i omsättningsksrav. Totalt behöver man satsa 200 kr 20 gånger, alltså 4 000 kronor.

Vänder vi då på steken och dividerar 4 000 kronor med 100 kronor (alltså den mottagna bonusen) så blir resultatet 40. Alltså blir det faktiska omsättningskravet i det här exemplet 40 x.

Vi räknar helt enkelt om casinons missvisande sätt att berätta omsättningskravet så att det blir applicerbart för alla casinon och deras bonusar.

Det blir extra missvisande när andra jämförelsesajter helt ignorerar det här faktumet. Här kommer ett exempel. Casionstugan är det första rekommenderade casinot och över bonusen ser vi att det står 20x omsättning. På plats 25 i listan hittar vi Chanz Casino och där står det 35x omsättning. Om vi bara tittar på bilden så ser det ut som att Chanz har ett betydligt högre omsättningskrav än Casinostugan.

Hur mycket måste jag omsätta om jag maxar dessa bonusar?

Casinostugan: Deras faktiska omsättningskrav är 40x eftersom i det finstilta står det 20x bonus + insättning. Så om man maxar Casinostugans bonus är det 40 000 kronor som totalt måste omsättas för att låsa upp bonusen.

Chanz: Hos Chans är det faktiska omsättningskravet 35x eftersom det bara är bonussumman som behöver omsättas. Så för Chanz är det 35 000 kronor som totalt måste omsättas för att låsa upp bonusen.

Så trots att omsättningskravet ser bättre ut hos Casinostugan så behöver man omsätta 5 000 kronor mer än hos Chanz för att nå omsättningskravet.

Bastacasinobonus visar det riktiga omsättningskravet

Det här med hur man ska skriva ut en sajts omsättningskrav är inte helt problemfritt heller. Om en sajt själv skriver ut att de har 20x i omsättningskrav och vi skriver ut att de har 40x i omsättningskrav så kan det ju upplevas som att vi är missvisande. Vi har därför valt att skriva ut omsättningskravet på samma sätt som sajten själva gör. Men i våra uträkningar och listor så visas resultatet efter det faktiska omsättningskravet. Som i vårt exempel ovan med Casinostugan och Chanz så skriver vi också ut att casinostugan har 20x bonus + insättning och att Chanz har 40x bonusen. När du sorterar vår lista efter minst omsättningskrav så blir resultatet att Chanz landar på plats 28 när det här skrivs och Casinostugan på plats 31.

Mindre inverkan på bonusar med högre procent

Det spelar mindre roll om bonusars omsättningskrav är satt till både mottagen bonussumma + insättning när bonusprocenten är högre.

ComeOn har just nu en bonus på 300 % och där är omsättningskravet satt till 20 x bonus och insättning. Vi har visat att det faktiska omsättningskravet för Casinostugan är 40x bonusen. Vilket beror på att deras bonus är på 100 %. Om vi räknar på bonusen hos ComeOn så ser det istället ut så här:

• Insättning: 250 kronor
• Bonus. 750 kronor
• Totalt: 1000 kronor

Så totalt är det 1000 kronor som ska omsättas 20 gånger vilket blir 20 000 kronor. Vi vet att 20 000 kr måste omsättas för att cleara bonusen så vi kan räkna om och se vad det motsvarat om det bara var bonussumman på 750 kronor som skulle omsättas. På samma sätt som beskrivet ovan så dividerar vi 20 000 med 750 så får vi lite drygt 26 tillbaka. Det innebär att det faktiska omsättningskravet för ComeOn är 26 gånger.

Så trots att ComeOn och Casinostugan ser ut att ha samma omsättningskrav när man läser bonusens regler och villkor. Så skiljer det faktiska omsättningskravet väldigt mycket, och det är tack vare att ComeOns bonus procentuellt är så mycket högre än casinostugans.

Casinon med samma ägare har ofta samma regler och villkor

Ett återkommande fenomen som vi ofta är att casinon med samma ägare har samma regler och villkor. Vi vet naturligtvis inte hur casinon interna policys ser ut och fungerar men om vi ska spekulera så kan det finnas en väldigt naturligt förklaring till varför det faktiska omsättningskravet skiljer så mycket mellan Casinostugan och ComeOn.

Casinostugan och ComeOn ligger båda på separata licenser så det finns inget uppenbart som knyter samman dessa casinon. Men de har samma ägare. Vi tänker att det kan vara så att de därför har vissa gemensamma riktlinjer för deras bonusvillkor. Däribland omsättningskravet. Och det då kan vara satt till 20x bonus + insättning för att ta höjd för bonusar med hög procent, så som ComeOn har. Även Hajper Casino har samma ägare och även där hittar vi en bonus på 300 %.

Så om jag får spekulera så tror jag att det helt enkelt är så att bonusreglerna är skapade för att kunna erbjuda riktigt stora bonusar med hög procent. Och Casinostugans möjlighet att modifiera omsättningskravet är väldigt begränsad så i deras fall blir omsättningskravet mer missvisande än för Hajper och ComeOn.

Avslutande reflektioner

Jag ogillar att casinon skriver ut omsättningskravet olika. Så till den grad att jag tycker det vore rimligt för Spelinspektionen att sätta ned foten och säga att det inte är okej.

6 § En licenshavare som erbjuder en spelare en bonus enligt 14 kap. 9 § spellagen (2018:1138) ska på ett klart och tydligt sätt i samband med att erbjudandet lämnas, och när erbjudandet utnyttjas av spelaren, informera spelaren om de villkor och regler som gäller för erbjudandet.

Sådär säger Spelförordningen om bonusar och deras villkor. När olika casinon använder olika sätt att beskriva och räkna ut samma sak så tycker jag att det blir otydligt.

Men trots att jag ogillar det här sättet att skriva ut omsättningskrav så vill jag också understryka att Casinostugan är långt ifrån de värsta. 20x bonus + insättning är trots att det faktiska omsättningskravet är 40x faktiskt en rätt okej bonus. Tänk på att vi har casinon som SlotV som sätter sitt omsättningskrav på 35x bonus + insättning på sin 100 % bonus vilket ger ett faktiskt omsättningskrav på 70x. Det är väldigt högt.