Frank Casino

Välj mellan tre olika bonusalternativ
Snabba och säkra uttag
Många spelutvecklare

Saknar dagliga jackpottar
Kundtjänsten hade kunnat vara bättre

Med sin fyndiga bonus och stora spelutbud vissar Frank Casino att de ansträngt sig för att erbjuda oss ett välsorterat casino som vill skräddarsy sitt erbjudande för att passa så många som möjligt. Om man är mest intresserad av slots och en rolig bonus så är Frank ett riktigt toppencasino. Värderar man dagliga jackpottar och progressiva jackpottar så tappar Frank lite men är fortfarande ett bra casino även om det inte längre platsar bland de riktigt stora namnen.

Kortfattat så är Frank Casino en bra sida med bra bonus och ett stort spelutbud. Inom vissa områden kunde de breddat sig mer men överlag fungerar Frank Casino bra.

Full recension av Frank

Ovan finns en kort sammanfattning av Frank Casino. Nedan hittar ni en grundlig genomgång som går igenom alla aspekter av sidan och som sen resulterat i den korta sammanfattning ni hittar ovan. Fortsätt läsa för att få all relevant information om Frank Casino och se vilka faktorer som vår sammanfattning ovan baseras på.

Fortsätta läsa för att ta del av hela vår recension eller välj ett område du är intresserad av från knapparna nedan för att snabbt komma till det avsnittet.

Vad vill du läsa mer om?
SNABBFAKTA BONUS KOM IGÅNG SPELEN UPPLEVELSE HJÄLP ÖVRIGT

Välkomstbonusen hos Frank Casino

Bonus värd upp till 100 kronor
Välj den bonus som passar dig bäst

Jag vill verkligen slå ett slag för bonusen hos Frank Casino. Den är rolig och smart designad så att den passar de flesta. Den har också så pass bra villkor att den utmanar bonusarna hos en del andra stora casinon.

När man skapar ditt konto och gör sin första insättning hos Frank Casino så kan man få en bonus. Frank har 3 olika bonusalterantiv och man kan välja det alternativ som man tycker passar sina önskemål bäst.

Välj mellan tre bonusar

Första bonusen: 16 välkomstsnurr värda 6 kr styck
Andra bonusen: 33 välkomstsnurr värda 3 kr styck
Tredje bonusen: 100 % upp till 100 kronor

Du väljer själv vilken av dessa bonusar du vill ha. Välkomstsnurren i de två första bonusarna kommer på spelet Frank City Robberies.

Vinster från free spins och bonuspengar har ett omsättningskrav på 5 gånger. Det är inte lika bra som omsättningsfria bonusar men det är så pass lågt att vi har överseende med det. I synnerhet eftersom vi är så nöjda med att man får välja mellan tre bonusar.

För att aktivera bonusen så behöver man göra en insättning på minst 100 kronor. Och man väljer om du vill ha välkomstsnurr eller bonuspengar under menyn bonusar.

Kom ihåg att Frank Casino delar licens med SlotV. Har man hämtat bonusen hos SlotV kan man inte få någon bonus hos Frank Casino. När det här skrivs är bonusarna hos Frank Casino och SlotV exakt lika så det har inte någon betydelse vilket bonus man väljer. De är lika värdefulla.

Finns det några andra bonusar hos Frank?

Den svenska spellagen har gått hårt åt vad spelsajter kan ge till spelarna och en väldigt central regel är att man endast får erbjuda spelare en bonus vid första speltillfället.

Det gör att inga ytterligare bonusar går att få hos Frank Casino, eller hos något annat casino för den delen. Men en del andra sajter har till exempel dagliga jackpottar man kan spela på för att få möjligheten att ta hem lite extravinster. Dessa klassas inte som bonusar och är ett perfekt sätt att ge spelarna möjlighet att få lite mer.

Frank Casino har tagit fasta på det här och erbjuder dagliga jackpottar från Red Tiger. Vilket vi tackar glatt för.

Kom igång hos Frank Casino

Snabb och enkel registrering
Fler betalningsalternativ
Smidiga uttag

Saknar insättningar med Swish

Vi har redan gått igenom bonusen hos Frank Casino och det börjar nu bli dags att gå igenom hur man kommer igång om man bestämmer sig för att man vill spela här.

Frank har en enkel registreringsprocess som inte tar många sekunder tack vare att man verifierar sin identitet med BankID.

Vi kommer i det här avsnittet gå igenom både registreringsprocessen och hur man gör för att sätta in pengar.

Öppna ditt konto

Det enda man gör är att klicka på knappen för att registrera sitt konto. Därefter väljer man Sverige och klickar på nästa. Då får man skriva in sitt personnummer och sen verifiera sin identitet med BankID. Det finns också information om de tre olika bonusarna här så man kan få lite mer kött på benen om man inte redan vet vilken man vill ha.

Efter att man genomfört det här steget blir man ombedd att ange sina insats- och spelgränser. Vilket är standard för alla casinon. Det här måste man göra enligt lag och är inte något som är unikt hos Frank Casino.

Grattis! Du har nu skapat ditt konto hos Frank Casino och kan göra din första insättning.

Sätt in pengar snabbt och säkert

När kontot är skapat är det bara ett steg kvar för att kunna börja spela, insättningen. Det finns stöd för en rad olika insättningsmetoder. De två bästa alternativen enligt mig är Trustly eller Zimpler. Båda dessa är en typ av direkt banköverföring som är snabb, säker och smidig att använda.

Det går också att använda kontokort, ecopays, paysafecard och Siru. Jag vill å det kraftigaste avråda från att använda Siru Mobile då det har en så oerhört hög avgift. Enda fördelen med Siru är att man kan sätta in så lite som 15 kronor. Men sätter man in 15 kronor så kostar det 21.43 kronor på telefonräkningen. Det är ett ganska rejält påslag. Påslaget blir också högre och högre ju mer man sätter in.

Vill man istället sätta in 150 kronor så blir påslaget 64,29 kronor och totalt kostar det 214.29 för att få 150 kronor att spela för.

Med ett så stort påslag är min bestämda uppfattning att man inte ska använda Siru Mobile. Det är på tok för hög avgift.

Även om vi avråder från Siru Mobile så tycker vi att det är bra när casinon ger valmöjligheter. Den enda riktiga fördelen vi ser med Siru är att man kan sätta in så lite som 15 kronor medan minimum med alla andra metoder är 100 kronor.

Säkra insättningar och snabba uttag med Trustly och Zimpler

Som redan nämnts så rekommenderar vi Trustly och Zimpler som är en form av snabba och säkra direkta banköverföringar.

Överföringarna sker snabbt och smidigt och man godkänner dem med BankID.

Det är dock inte insättningarna som är den största fördelen med dessa metoder utan de snabba uttagen. Vanligtvis har man pengarna inom en eller ett par timmar efter att man begärt uttag. Det kan även gå betydligt snabbare än så.

Att få ut pengarna fort är en av de viktigaste faktorerna och här sköter sig Frank väldigt bra.

Inga begränsningar vid uttag hos Frank Casino

Det är inte ovanligt att casinon har regler som hindrar spelare från att ta ut mycket pengar i ett svep om de får in en storvinst. Exakt hur reglerna är utformade skiljer sig mellan casinon men det hårdaste regler vi sett är 10 000 kronor per dag. Så skulle man träffa en storvinst kan det ta tid att få ut pengarna.

Frank Casino har inga sådana regler utskrivna i sina regler och villkor vilket vi ser glädjande på.

Här ger vi Frank två tummar upp och är glada att se att de inte krånglat till det med den här typen av regler.

Behövs det någon ytterligare verifiering hos Frank?

När vi ändå är inne på regler och villkor gällande utbetalningar hos Frank så finns det en sak i regler och villkor som är värd att nämna.

Först så vill jag poängtera att den regel om verifiering vi tar upp nu inte är unik för Frank Casino. Alla casinon har regler liknande den här.

Men, om en spelares total insättningar och uttag närmar sig 20 000 kronor så kommer Frank Casino att behöva få in ytterligare dokumentation som verifierar din identitet. Vanligtvis handlar det om en fotokopia på ett körkort eller annan godkänd legitimation samt en bild på en räkning som visar namn och adress. Utöver det brukar det inte krävas något mer

Anledningen till att man behöver skicka in den här dokumentationen är för att det står skrivet i spellagen att sajter har en skyldighet att verifiera identiteten hos spelarna för att försäkra sig om att pengarna som används är lagligt införskaffade, att det inte tvättas pengar och inte finansieras någon terrorism.

Spelen hos Frank Casino

När vi skapat vårt konto och satt in pengar är det dags att titta på det roligaste hos ett casino, nämligen spelutbudet.

Enkel registrering och smidiga insättningar är inte så mycket värt om spelutbudet inte ger oss den underhållning vi är ute efter. Så nu ska vi se hur Frank Casino klarar att roa oss med sina spel. Vi börjar med slots.

Slots hos Frank Casino

Slotsutbudet hos Frank är klart varierande. De har massor med nya, heta och klassiska spel från en rad olika speltillverkare. Utbudet är inte det största men det känns varierande och riktigt bra.

De har också kategoriserat in spelen så man enkelt kan hitta just nya spel, populära spel och rekommenderade spel.

Jag tycker att Franks slotsavdelning imponerar. Inte kanske för storleken utan för upplägget och variationen.

Jackpottar hos Frank Casino

Jackpotavdelningen hos Frank hade kunnat vara lite bättre. De har flera spel med Jackpotten från Mega Moolah och även Wowpot. Men det saknas en del klassiska spel så som Mega Fortune, Hallf o Gods och Mega Fortune Dreams.

En annan liten detalj är att de verkar ha fått valutan på jackpottarna fel. Det står SEK som bilden nedan visar, men i själva verkat är det värdet jackpotten är på i Euro. Så det är lite missvisande. Det är inte en stor detalj men lite slarvigt är det allt.

Spela live casino hos Frank

Live Casinot hos Frank är inte gigantiskt men det är helt okej. En detalj jag brukar titta noga efter är varifrån de får sina live casino-spel. En del casinon tar den enkla vägen och erbjuder Evolutions hela utbud och inget mer.

Frank Casino har spel från Evolution, men även från Pragmatic Play och Authentic Gaming. De har gjort en ansträngning för att ge oss mer valmöjlighet och variation. Vilket vi uppskattar.

De har också en bra blandning av de klassiska spelen som blackjack och roulette kombinerat med modernare spel som Lightning Dice, Football Studio och Side Bet City.

Tycker att Frank Casino har gjort ett riktigt bra jobb här.

Användarupplevelsen hos Frank

Nu börjar det bli dags att runda av recensionen och gå in på det sista avsnittet som är hur användarupplevelsen är för oss spelare.

Tydlig navigering
Helt okej spelfilter
Funkar bra i mobilen

Slarvigt med fel valuta på jackpottarna

Nu ska vi gå in mer i detalj på hur sidan är att använda. Om menyn är lättförstådd och tydlig och hur det är att kontakta kundtjänsten.

Design och struktur på Frank.com

Efter att ha klickat runt på Franks webbsida i vad som börjar kännas som en oändlighet får jag ändå säga att den fungerar väldigt bra. Vi har redan nämnt att det var fel valuta på de progressiva jackpottarna vilket så klart är en sån sak som drar ner betyget något men det är inte en stor detalj. I värsta fall är det någon som tror att de vunnit 3 miljoner som får en glad nyhet att det i själva verket är 30 miljoner som landat på kontot.

Sidan går i mörka färger och är snyggt designad.

Sidan är lättanvänd och tydlig och jag har inte något att anmärka på.

En annan sak jag gillar med Frank Casino är att de uppmanar alla som är intresserade att prenumrera på deras nyhetsbrev. Det är helt valfritt men om man gör det så får man med jämna mellanrum mail med nya spel och andra godsaker så man inte går miste om något kul som händer hos Frank Casino.

Frank Casino i dator och mobil

Det spelar ingen roll om man vill besöka Frank Casino i datorn eller mobilen. Sidan fungerar lika bra oavsett.

I mobilversionen har man komprimerat vissa delar för att passa bättre till det mindre utrymmet men sidan är grym oavsett.

Personligen föredrar jag att spela på dator men det gäller alla typer av spel, inte bara hos Frank Casino men jag tycker ändå att deras mobilversion är riktigt bra.

Få hjälp hos Frank Casino

Rätt som det är behöver man komma i kontakt med casinot man spelar på. Frank Casino är nog det casinot jag recenserat som har haft flest kontaktvägar.

Det är enkelt att kontakta Franks kundtjänst och behöver du hjälp med det så går vi igenom deras kundtjänst nedan.

Kundtjänsten hos Frank

Man kan skicka e-mail till [email protected]
Det går också att ringa till 0200 – 753740
Tillgängligt finns också en live chat på deras sida.
Utöver det går det även att kontakta dem via Facebook Messenger och Telegram.

Det går att kontakta dem på både svenska och engelska. Kundtjänsten är öppen dygnet runt varje dag. Vissa tider på dygnet kan man behöva prata med en engelskspråkig support men för de flesta i Sverige är inte det något problem. Det går också att avvakta lite eller skicka mail om man behöver komma i kontakt med någon som talar svenska.

Ingenting att klaga på här. Min uppfattning är att Franks kundtjänst är väldigt bra och jag uppskattar verkligen att de har flera olika kontaktvägar än vad många andra har. Jämfört med andra casinon ligger Frank i framkant och många casinon hade kunnat snegla på Frank Casino för att få tips om hur de skulle utforma sin egen kundtjänst.

Ansvarsfullt spelande hos Frank

Förhoppningen och målet är att casinospel ska vara en rolig underhållning. Men tyvärr kan spel också leda till problem och det ska motverkas så gott det går.

Hos Frank casino är Spelpaus, Självtest och Spelgränser aldrig mer än ett klick bort. De följer de lagar och regler som fastställts av staten och vi tycker att Frank gör det som kan förväntas av dem.

Däremot så är det en del casinon som, på eget bevåg, valt att ta det steget längre och gör ytterligare insatser för att hindra skadligt spel. I det här avseendet har Frank lite att lära sig av och även om det inte är nödvändigt så hade vi gärna sett att de gjorde mer för att förhindra spelmissbruk.

Mer information om Frank

Frank Casino drivs av Avento MT Limited och har fått licens av Spelinspektionen. De har aldrig fått någon varning eller sanktionsavgift från Spelinspektionen vilket är ett gott tecken.

Till och med flera av de mest ansedda casinona har under senaste åren hamnat i blåsväder hos Spelinspektionen för olika typer av regelbrott. Men Frank Casino har än så länge klarat sig bra.

Innan den här recensionen uppdaterades skrev vi att Frank är ett standardcasino som inte tar ut svängarna, men att de heller inte försökte ta några genvägar. Jag tycker att vi får revidera den kommentaren något och säga att det är bättre än ett standardcasino.

De har en bra bonus, ett bra spelutbud, bra betalningslösningar, snabba uttag, en väldigt tillgänglig support. Frank Casino är mer än ett standardcasino. Hatten av till Frank Casino.