Snabba uttag och enkel registrering
Över 100 olika jackpotspel
18+ | Spela Ansvarsfullt | stodlinjen.se

Cashmio

Bra att veta innan du börjar spela på Cashmio

Ett stabilt casino som inte sticker ut ur mängden. Enkel registrering och stort spelutbud. I stort sett enda negativa är att de saknar bonus och har lite hög lägsta insättning.

Fördelar med Cashmio
Snabba uttag
Stort spelutbud
Väldigt många jackpotspel

Nackdelar med Cashmio
Har ingen bonus
Minsta insättning 200 kr
Hade behövt bättre sortering bland spelen


Recensionen skriven av:
Kontakt: [email protected]
Uppdaterad: 2021-05-17
Lästid: 20 minuter

Cashmio är ett smidigt Pay N Play-casino som ligger på samma licens som Bethard. De har ingen bonus till nya medelmmar och minsta tillåtna insättning är 200 kronor. Med Bethard i ryggen känns Cashmio som ett tryggt och stabilt alternativ om man vill ha ett enkelt casino att spela på och inte är så intresserad av bonusar och andra kampanjer utan fokus är på enkelt och smidigt spel.

Vad tycker vi om Cashmio


Tittar vi på spelen och spelutbudet är Cashmio ett bra casino. Det finns några detaljer som drar ner upplevelsen något så som att jag tycker att minsta insättningen på 200 kr är lite hög och att spelen hade behövt lite bättre sortering. Alla casinon har sina styrkor och svagheter, samma med Cashmio men överlag tycker vi att det är ett bra casino som passar de allra flesta spelare.

I den här recensionen går vi igenom Cashmio från grunden. Läs vidare för att få en bra bild över hur Cashmio är att spela på och vilka för- och nackdelar som finns.

Vem bör spela hos Cashmio?


Cashmio är ett bra alternativ för de flesta som inte bryr sig så mycket om bonusar och istället tycker att ett stort spelutbud och snabba uttag är viktigare.

Det är också ett bra val för alla som tycker om lite enklare casinosidor där det inte finns allt för mycket undermenyer och annat att tappa bort sig i. Cashmio har en enkel och tydlig design vilket gör det till en lättanvänd sida.

Gillar du Cashmio gillar du också


Cashmio så är det stor chans att du även gillar Bethard som har en mängd likheter med Cashmio. Andra alternativ som säkert också kan passa är till exempel No Account Casino som dessutom erbjuder nya medlemmar 100 kr i bonus just nu.

Heltäckande recension av Cashmio


Vi har skapat Sveriges mest heltäckande och grundliga recension av Cashmio. Eftersom recensionen är lång och har vi underlättat navigeringen med hjälp av snabbknappar. Klicka på knappen för det avsnitt ni är intresserade av att läsa för att direkt tas till den delen av recensionen.

Vill man hellre läsa hela recensionen så är det bara att hoppa över knapparna och läsa vidare. Nu kör vi!

BONUS KOM IGÅNG SPELEN UPPLEVELSE HJÄLP ÖVRIGT SNABBFAKTA SLUTORD

cashmio mobile design

Cashmio – Snabbfakta

Minsta insättning 200 kr
Insättningsmetoder Zimpler
Antal spel: Över 1500 spel
Dagliga jackpottar: Nej
Anledningar till att använda Cashmio Snabba uttag och bra spelutbud
Delar licens med: bethard.com, busterbanks.com, cashmio.com, fastbet.com, foreningslotteriet.com, instantwest.com, livelounge.com, rapidi.com, scandibet.com, snabbis.com, turbovegas.com, zenspin.com
Svensk kundtjänst: Ja
Adress: Waterpoint Office B, Triq Ix-Xatt Sliema, SLM1020, Malta

Kan man få en bonus hos Cashmio?


Cashmio erbjuder inte någon bonus till nya spelare. De får sin licens från Bethard Group Limited och vill man ha en bonus på ett casino som ligger under den licensen är det bara Bethard man kan få det hos.

Det här avsnittet blir väldigt kort eftersom Cashmio inte har någon bonus. Det ligger drygt 10 casinon på licensen från Bethard. Bland dessa är det endast Bethard som har en bonus till nya medlemmar. Eftersom man bara får hämta en bonus per licens har Bethard sannolikt valt att låta sin huvudsida, alltså Bethard.com, vara det enda casinot på licensen som erbjuder en bonus.

Att det saknas en bonus hos Cashmio är så klart synd, men det är inget som helt avgör vårt betyg av sidan. Vi tittar på hur bra sidan är i alla avseenden, inte bara när det gäller bonusar. Det här blir dock ett litet streck i boken.

Kom igång hos Cashmio


För att komma igång och spela hos Cashmio måste man ha ett konto och pengar på kontot. Vilket är de första stegen för att kunna börja spela. Så här börjar vi med att gå igenom hur det är att skapa ett konto, sätt in pengar och komma igång hos Cashmio.

Plus och minus
Snabb och enkel registrering
Sätt in pengar samtidigt som kontot skapas
Provspela med låtsaspengar

Missvisande text till att skapa konto utan insättning

Cashmio använder sig av Pay N Play-konceptet vilket innebär att första gången man besöker sidan och loggar in så skapas kontot automatiskt. Man kan välja att göra en insättning samtidigt som man loggar in och skapar sitt konto men det är inte nödvändigt om man vill kika runt på sidan innan man skapar kontot.

Man börjar med att klicka på den gröna knappen där det står Börja spela. Därefter kan man välja att antingen fylla i hur mycket man vill sätta in eller gå vidare utan en insättning.

Det här avsnittet är lite missvisande då Cashmio skriver ut “Har du spelat här förut? Hämta saldo“. Vill man skapa ett konto och logga in utan att sätta in pengar är det just Hämta saldo man ska klicka på.

Den här typen av formulering irriterar mig och jag har klagat på det i andra recensioner också. Jag förstår att casinon vill uppmana sina nya spelare att sätta in pengar och spela, men den här typen av formulering antyder att man måste ha spelat förut för att kunna använda det här alternativet, vilket alltså inte behövs.

Eftersom nästan alla sajter gör så här är det inget som är unikt för Cashmio, men jag tänker nämna och klaga på det varje gång jag ser det. Jag hade mycket hellre sett att de bara skrev ut “Skapa konto” eller “Logga in” eller liknande. Det är betydligt tydligare och ett schysstare sätt enligt mig.

Oavsett om man väljer att sätta in pengar eller att direkt logga in så sker det med hjälp av Zimpler.

För att skapa kontot skriver man in sitt personnummer och verifierar med BankID, precis som vanligt.

När man loggar in första gången måste man sätta sina insatsgränser och skriva in e-mail och mobilnummer. När det är avklarat är man inloggad och redo att spela. Om man även gjorde en insättning i samband med att man loggade in har man sina pengar på kontot och kan börja spela.

Valde man instället att skapa kontot och logga in utan en insättning är saldot 0ch man måste göra en insättning för att spela med riktiga pengar.

Första gången man öppnar ett spel måste man också sätta sina spelgränser. Vilket alltså är hur många timmar per dag, vecka och månad man vill kunna spela.

Öppna ditt konto hos Cashmio


Man börjar med att klicka på den gröna knappen där det står Börja spela. Därefter kan man välja att antingen fylla i hur mycket man vill sätta in eller gå vidare utan en insättning.

Det här avsnittet är lite missvisande då Cashmio skriver ut “Har du spelat här förut? Hämta saldo“. Vill man skapa ett konto och logga in utan att sätta in pengar är det just Hämta saldo man ska klicka på.

Den här typen av formulering irriterar mig och jag har klagat på det i andra recensioner också. Jag förstår att casinon vill uppmana sina nya spelare att sätta in pengar och spela, men den här typen av formulering antyder att man måste ha spelat förut för att kunna använda det här alternativet, vilket alltså inte behövs.

Eftersom nästan alla sajter gör så här är det inget som är unikt för Cashmio, men jag tänker nämna och klaga på det varje gång jag ser det. Jag hade mycket hellre sett att de bara skrev ut “Skapa konto” eller “Logga in” eller liknande. Det är betydligt tydligare och ett schysstare sätt enligt mig.

Oavsett om man väljer att sätta in pengar eller att direkt logga in så sker det med hjälp av Zimpler.

För att skapa kontot skriver man in sitt personnummer och verifierar med BankID, precis som vanligt.

När man loggar in första gången måste man sätta sina insatsgränser och skriva in e-mail och mobilnummer. När det är avklarat är man inloggad och redo att spela. Om man även gjorde en insättning i samband med att man loggade in har man sina pengar på kontot och kan börja spela.

Valde man instället att skapa kontot och logga in utan en insättning är saldot 0ch man måste göra en insättning för att spela med riktiga pengar.

Första gången man öppnar ett spel måste man också sätta sina spelgränser. Vilket alltså är hur många timmar per dag, vecka och månad man vill kunna spela.

Tips: Prova deras spel med gratispengar

Om man klickar på deras casino i menyn innan man loggar in så kommer man till spelutbudet. Öppnar du ett spel när du inte är inloggad får du möjlighet att prova spelet med låtsaspengar. Sådant är något jag tycker att alla casinon ska erbjuda. Det är ett strålande sätt att låta oss prova deras sida innan vi bestämmer oss för att göra en insättning. Dessutom är det ett perfekt sätt att få igång spelsuget ordentligt. Det är säkert fler än jag som provspelat för låtsaspengar och träffat en riktigt bra omgång och vunnit mycket och då blivit ännu mer sugen att testa att spela för riktiga pengar.

Verifiera ditt konto hos Cashmio

Som redan nämnts skriver man in sitt mobilnummer och e-mail när man skapar sitt konto hos Cashmio. Initialt behöver man inte verifiera någon av dessa. Under Cashmios regler och villkor kan man läsa att när en spelare samlat ihop insättningar och uttag som uppgår till 20 000 kr så kan Cashmio komma att kräva ytterligare verifiering av spelarens identitet. Vid en sådan verifiering kan de komma att kräva in en kopia av en giltig legetimation, som körkort eller pass, ett adressbevis och verifikation på att just du är ägare till det kontot från vilket insättningar och uttag skett.

Det här är ganska standard nuförtiden då sajterna har en skyldighet som operatör att följa gällande lagar och förordningar vilket inkluderar att säkerställa vem som sätter in pengar och var pengarna kommer ifrån. Om man vet med sig att man kommer att spela mycket hos Cashmio är min rekommendation att man skickar in dokumenten som kan komma att begäras i framtidne direkt när man börjar spela.

Har man en smartphone med mobilkamera tar det inte många minuter att skicka in dokumenten eftersom man enkelt kan ta bild med mobilen och ladda upp direkt på deras webbsida.

Fördelen med att göra det här direkt är att uttag kommer gå smidigare framöver och man kommer inte behöva vänta på att få ett uttag godkänt medan man väntar på att kontot ska verifieras.

Sätt in pengar hos Cashmio


Nu har vi kommit till avsnittet som avhandlar hur det fungerar att sätta in pengar hos Cashmio

Plus och minus med att sätta in pengar hos Cashmio
Snabb och smidig insättning med Zimpler

Minsta insättning 200 kr

För svenska spelare är det direkt banköverföring via Zimpler som gäller. Zimpler fungerar på samma sätt som Trustly och vi som användare märker knappt någon skillnad annat än att loggan är annorlunda. Man skriver hur mycket man vill sätta in, väljer sin bank, skriver in personnummer och verifierar med BankID och vips är pengarna på ditt konto hos Cashmio.

Den enda anmärkning jag har när det kommer till insättningar hos Cashmio så är det att minsta insättningen är 200 kronor. Jag är en stor förespråkare av att tillåta så små insättningar som möjligt. Det finns sidor som låter oss sätta in så lite som 10-20 kronor och i relation till det är 200 kronor för högt.

Dessutom kan jag tänka mig att det finns bra tillfällen då man bara vill spela för några tior. Om man blir uttråkad när man väntar på bussen vore det skönt att kunna göra en väldigt liten insättning och dra några snurr medan man väntar på att bussen ska komma eller liknande. Då kanske man inte är sugen att sätta in 200 kronor eller mer.

Hur gör man ett uttag från Cashmio och hur lång tid tar det?


För att ta ut pengar börjar man med att klicka på uttag som finns under avataren som dyker upp när man är inloggad. Sedan skriver man bara in hur mycket man vill ta ut. Pengarna ska finnas på ditt konto inom kort. Cashmio skriver inte ut hur lång tid uttag ska ta men med Zimpler brukar det gå ganska fort.

När jag begärde ett uttag hade jag det på kontot efter ungefär 10 minuter.

Snabbare och smidigare uttag än väntat

När man läser vilka regler och villkor som gäller för uttag hos Cashmio står det bland annat att man måste omsätta sin insättning minst en gång innan man kan begära uttag. Det står dessutom att Cashmio förbehåller sig rätten att applicera behandlingsavgifter för insättningar och uttag.

Uttaget jag begärde hade inte omsatts en gång innan jag begärde mitt uttag. Jag testade att sätta in 200 kronor och jag tror att jag inte satsade mer än ungefär 150 kronor innan jag begärde uttag. Trots det gick uttaget igenom snabbt och smidigt och utan avgift.

Det är sånt här vi gillar att se. Snabba och smidiga uttag utan krångel.

I det här avseendet klarade Cashmio mitt test med beröm. Det är så mycket roligare att spela (och recensera) när saker och ting fungerar som de ska.

Vilken typ av verifiering krävs hos Cashmio


För mig som gjorde en liten insättning och ett litet uttag räckte BankID som verifiering. Men som redan nämnts ovan så kan man komma att behöva skicka in ytterligare dokument om an samlat på sig insättningar och uttag som överstiger 20 000 kr.

Det kan tyckas krångligt och jobbigt att skicka in dokument men det här blir ett nödvändigt ont för att följa svenska lagar och regler och det blir en säkerhetsfråga att säkerställa medlemmarnas identitet innan man tillåter allt för stora transaktioner.

Anmärkningsvärda regler hos Cashmio


Jag tycker inte att det är så mycket konstigheter i Cashmios regler och villkor men en sak som kan vara bra att känna till är att om man skulle ha tur och vinna en stor summa pengar och man väljer att ta ut allting på en gång. Så har Cashmio rätten att dela upp betalningen i tio omgångar och betala en tiondel per månad under 10 månader. Det här gäller vinster över 500 000 kr och om man väljer att ta ut mer än 50 % av vinsten.

Det är inte säkert att Cashmio väljer att göra så men det är bra att veta att de har rätt att göra det. Så om man vinner en miljon ska man inte ta blankolån och köpa en Porsche cash på en gång utan det kan vara klokt att vänta tills man har alla pengar på kontot.

Spelen hos Cashmio


I det stora hela har Cashmio ett bra utbud med många roliga spel, men som vanligt finns det styrkor och svagheter. Här går vi igenom Cashmios spelutbud.
Plus och minus
Bra spelutbud
Många jackpotspel

Lite dålig sortering bland spelen
Saknar några viktiga speltillverkare

Ovan har vi gått igenom hur du skapar ditt konto, sätter in pengar och blivit redo att börja spela. Det är därför dags att gå in på det roliga, själva spelen! Här tittar vi närmare på kärnan i alla casinosajter, spelen och hur det är att spela här.

Slots hos Cashmio


Jag har inte mycket att anmärka på här. Cashmio har helt klart ett stort spelutbud och de har dessutom valt att sortera spelen rätt bra. Det finns fem huvudkategorier och varje kategori har ett par underkategorier.

Den förvalda kategorin är “Hetaste Spelen” som är ett urval av de mest populära spelen som finns på sidan. Tittar man här ser man att det faktiskt är en stor blandning av olika typer av spel från olika tillverkare.

Vid första anblick ser det ut att faktiskt vara de mest populära spelen. Att man dessutom kan välja mellan populära spel, nyaste spelen, live casino och trendiga spel gör det hela lite tydligare och bättre.

Jag gillar hur de valt att lägga upp sina spel. Det är tydligt, lättöverskådligt och enkelt att växla till den kategorin vars spel man är sugen att spela.

De hetaste slotsen hos Cashmio

När man kollar vilka spel Cashmio sätter högst i sin lista över heta spel hittar vi följande spel:

  1. Bonanza, Big TimeGaming
  2. Starburst, Netent
  3. Temujin Treasures, Pragmatic Play
  4. The Hand Of Midas, Pragmatic Play
  5. Fruit Shop Megaways, NetEnt
  6. Big Bad Wolf, Quickspin

Det är en bra blandning av spel och att Bonanza och Starburst toppar listan är inte så förvånande. Dessa två har varit några av de mest populära spelen under en lång tid. De sista var lite mer förvånande även om det också är toppenspel. Sen vet vi inte exakt hur de väljer ut de hetaste spelen heller. Det kan vara en kombination av vilka som är mest spelade hos just Cashmio och såna som är mest spelade kombinerat över en mängd andra sidor också eller något åt det hållet.

Jackpottar hos Cashmio


Den här avdelningen har en rejäl portion spel, men tyvärr serveras de inte så bra. Det går inte att sortera jackpottspelen på något sätt och från vad jag kan se verkar de inte ha valt någon speciell ordning heller.

Ett vattentätt sätt att organisera jackpottspelen är så klart att presentera de största jackpottarna först och sedan ha spelen i fallande ordning.

För mig känns den nuvarande sorteringen ogenomtänkt och när jag är inne för att recensera en sajt är det här sånt som sticker i ögat.

Det finns närmare 140 jackpotspel, vilket i sig är fenomenalt bra och här ger vi två tummar upp. Men att samtidigt inte ha en rimlig sortering eller möjlighet att sortera spelen gör det lite sämre.

Bland spelen hittar vi klassiker som Mega Fortune, Mega Moolah, Arabian Nights, Hall of Gods och Mega Joker.

Mega Moolahs jackpot har börjat delas med flera spel och utöver orgiginalspelet hittar vi även Absolootly Mad, Atlantean Treasures och Mega Moolah ISIS som alla delar samma jackpot.

Utbudet gillar jag verkligen, däremot hade jag önskat en lite bättre sortering eller att man hade möjlighet att filtrera eller sortera spelen på något sätt som gör det lättare att hitta bland dem. Men det här är lite av ett lyxproblem.

Den enda anmärkning jag har är att det inte verkar finnas några dagliga jackpottar hos Cashmio.

Live Casino hos Cashmio


Nu har vi gått igenom slots och jackpottspel. Då börjar det bli dags att titta vidare mot deras Live Casino.

Alla spel i Live Casinot kommer från Evolution. De är visserligen världsledande när det kommer till Live Casinospel men vi hade gärna sett lite större variation. Eftersom de har slots från Pragmatic Play tycker vi att det hade varit ett lyft att inkludera några va deras live casinospel i utbudet.

Dessutom saknar vi några av höjdarspelen från Evolution. När vi letar igenom live casinot och söker bland spelen hittar vi varken Football Studio eller Side Bet City.

Även om de saknar några roliga spel så har de fått med många höjdare. Evolutions succé med Lightning Roulette, Lightning Baccarat och Lightning Dice finns med. Lika så olika roliga varianter av Blackjack. De har även tagit med Evolutions nya heta spel Craps bland utbudet.

Överlag tycker jag att utbudet i Live Casinot är tillräckligt för de allra flesta spelare. Men jag tycker ändå att variation är bra och jag hade gärna sett att de inkluderade några spel från även andra tillverkare.

Övriga spel hos Cashmio


Vill man spela något annat än slots och live casino-spel så är Cashmio inte det bästa alternativet. Deras fokus är på just dessa sorters spel. Som vanligt är jag en stor förespråkare för variation men kan ju erkänna att jag själv väldigt sällan besöker avdelningen med övriga spel hos casinon som har det. Ofta är det arkadliknande spel som man gjort en casino-tappning av och det blir sällan speciellt bra.

Att det saknas här lägger jag därför inte någon större vikt vid även om det så klart varit kul om det fanns.

Hur är upplevelsen hos Cashmio


Nu har vi gått igenom både hur man kommer igång samt hur spelutbudet hos Cashmio ser ut. Nu börjar det därför bli dags att titta närmare på hur vi upplever att det är att använda sidan.

Plus och minus
Sidan är snygg och lättnavigerad

Otydligt hur man bara loggar in/skapar konto utan att sätta in pengar
Ingen vidare sortering bland spelen

Nästa steg i vår genomgång av Cashmio är att titta på hur sidan är att använda för oss vanliga spelare. I början av recensionen när vi går igenom hur man kommer igång är fokus i första hand på att titta på hur man faktiskt gör för att komma igång. Nu i det här avsnittet tittar vi på hur vi som användare upplever den processen.

I fallet med Cashmio till exempel, som jag också nämner ovan, så tycker jag att det är lite fult, och otydligt, hur nya medlemmar gör för att registrera sitt nya kontot och logga in, utan att behöva göra en insättning. Att de väljer väljer att skriva ut Har du spelat här förut? Hämta saldo.

Det är tyvärr inget unikt hos Cashmio utan nästan alla gör så där. Hämta saldo är bara det lite missvisande men att dessutom börja med att skriva ut har du spelat här förut är, enligt mig, ett sätt att lura användaren att tro att man inte kan använda det här alternativet om man inte spelat där förut.

Det går jättebra att använda det där alternativet för att bara logga in, eller skapa sitt konto. Men det är något man antagligen inte känner till om man är ny till casinospel.

Jag tror faktiskt att casinon i slutändan hade tjänat på att vara mer raka med vad de olika alternativen faktiskt innebär.

Om vi går vidare, så en sak jag verkligen gillar med Cashmio är att man kan prova deras spel med låtsaspengar. Via menyn kan man gå till deras casino och öppna vilket spel man vill spela. Om man gör det utan att vara inloggad så får man prova spelet med låtsaspengar.

Det här är en funktion jag hade velat att fler casinon använde sig av. Det är ett bra och schysst sätt att låta oss prova spel utan att behöva riskera riktiga pengar.

Vad tycker vi om designen?


Cashmio har en ganska stilren design. Med sin ljusa bakgrund och avskalade menysystem så är det lätt att navigera och man behöver inte surfa runt på sidan för att förstå hur den fungerar.

Är man en sån som gillar färgglad design och mycket detaljer kan den här sidan nog upplevas tråkig men å andra sidan är spelen desto mer fart- och färgfyllda.

Det finns några små designmissar som egentligen knappt behöver tas upp men eftersom dom finns där så är det lika bra att ta upp dem. Längst ner på deras sida så har de radat upp en mängd speltillverkare vars spel finns tillgängliga på deras sida. Vi hittar bland annat Quickspin, NetEnt och Microgaming. I den listan finns inte Pragmatic Play med, trots att det finns spel från Pragmatic Play i deras utbud. Det är en liten detalj och egentligen inget att lägga någon större vikt vid.

Hur funkar Cashmio på mobilen?


Jag har inga som helst problem med att använda deras sida i mobilen, tvärt om. Den fungerar riktigt bra. En mobilanpassad webbsida är livsviktigt idag och det vet Cashmio om. Jag har egentligen inte mycket att ta upp om det här annat än att deras sida är ordentligt mobilanpassad och jag har inte stött på några hinder eller problem som gör att upplevelsen i mobilen försämras.

Har Cashmio någon app?

Nej, Cashmio har inte utvecklat någon speciell app för telefoner. Det här är dock inget som påverkar betyget eftersom man kan använda sidan enkelt i sin mobil via webbläsaren.

Det är ofta inte någon större skillnad mellan appen och webbsidan ändå utan det kan vara småsaker som fungerar lite smidigare men det är inget vi märkt av. Cashmio fungerar bra som det är.

Hur hittar man bland spelen hos Cashmio


Jag har redan varit inne på att det här med sorteringen hos Cashmio är en av deras svagheter. Med ett så stort spelutbud krävs det bra navigering bland spelen och det saknas.

Det finns några kategorier så som nya spel, jackpots, slots och live casnio. Den förvalda kategorin heter Översikt och här finns det vinns kategorisering. Det märkliga är att dessa kategorier inte finns i menyn. Under översikt finns kategorier som, köp i spelet, megaways, vinn båda hållen, walking wilds, grid slots, tumbling reels, jackpots, speltillverkare, forntida äventyr, sticky wilds, Pirater och Vikingar.

Varför inte göra dessa kategorier tillgängliga via menyn? Det hade varit ett stort lyft att inte behöva scrolla igenom utbudet under översikt för att kunna nå dessa kategorier och filtrera mellan dem.

Så under översikten finns det bra kategorier men dessa försvinner om man klickar på något av de andra alternativen i menyn.

Om du behöver hjälp hos Cashmio


Nu når vi avsnittet där vi ser hur det är att få hjälp av Cashmio. Hur är det om man stöter på något problem eller har en fråga. Hur lätt är det att få hjälp?

Plus och minus
Bra och tillgänglig live chat

Begränsade kontaktsalternativ
Inte alltid svensk support

Ibland behöver man komma i kontakt med sitt casino för att få hjälp eller svar på frågor. Vi har testat Cashmios support och här går vi igenom hur vi upplever deras service och hur bra kundtjänsten fungerar.

Hur fungerar kundtjänsten?


För att komma i kontakt med Cashmio så kan man använda sig av deras live chat eller skicka ett e-mail. Det är tydligt att de föredrar live chatten för deras e-mail-adress har de gömt undan under Om Cashmio i menyn. Där står det dessutom att Fan mail, kärleksbrev och andra kontakter ska maila till [email protected] Det står inte något om att man kan använda den som kundtjänst, även om det fungerar.

Bästa sättet att kontakta dem är därför via live chatten som finns längst ned i höger hörn på sidan. I mobilen kan man behöva klicka på menyn och därefter välja kundtjänst. Kundtjänsten svarar snabbt och av de gånger jag skrivit till dem har jag fått svar inom ett par minuter varje gång.

De gånger jag skrivit till live chatten har jag alltid fått svar inom ett par minuter och jag har fått hyfsade svar på alla mina frågor. I vår kontakt varierar jag mina frågor och hur krånglig jag är för att få en uppfattning om hur bra deras kundtjänst är och hur hjälpsamma medarbetarna är. Hittills tycker jag att Cashmio har varit duktiga och hjälpt mig tillräckligt bra för att jag ska vara nöjd. Och jag är ändå ganska petig så bra jobbat Cashmio.

Ansvarsfullt spelande hos Cashmio


Cashmio är en del av Bethard och jag beömder dem som seriösa aktörer på den svenska marknaden. Det innebär att de dels följer de regler och riktlinjer som krävs för att få bedriva spel i Sverige. Som att det högst upp på deras sida finns länk till Spelgränser, Självtest och Spelpaus. Man kan alltid stoppa sig själv från att spela på sajter med svensk licens och man kan göra ett självtest för att se om man är i riskzonen. När man börjar spela krävs det att man sätter sina spelgränser och dessa går att ändra via menyn högst upp på sidan om så önskas.

Utöver det har Cashmio också ett avsnitt på sidan som man kommer till genom att klicka på ansvarsfullt spelande i menyn där man får mer information om vad spelgränserna innebär och hur man stänger av sitt konto.

Jag skulle säga att Cashmio på ett tillfredsställande sätt uppfyller de krav som finns och de förväntningar man kan ha av ett casino. De hade säkert kunnat göra mer men samtidigt så duger det här för mig.

Mer om Cashmio


Nu har ni förhoppningsvis fått en god bild över hur Cashmio är att spela på. Vi ska här försöka att titta lite närmare på casinot och personerna bakom och se om vi kan hitta något intressant.

Plus och minus
Drivs av Bethard

Har fått böter av Spelinspektionen
Delar licens med många andra casinon

Det första jag reagerar på när jag kollar upp Cashmio är att de delar licens med många andra casinon. Egentligen är inte det något negativt i sig, men eftersom man bara får ta en bonus per licens så innebär det att man bara kan få en bonus på alla casinon som ligger på samma licens som Cashmio. Vilket tar oss tillbaka till en av de första punkterna jag skrev om, nämligen bonusen hos Cashmio, eller avsaknaden av den. Bethard, vars licens Cashmio ligger på, erbjuder en bonus till sina nya spelare, Cashmio gör det inte. Sannolikt för att de inte vill ta bort incitament att spela hos Bethard.

Det hade varit betydligt bättre om Cashmio låg på en egen licens och fick möjlighet att erbjuda en bonus.

Vilket är det som driver Cashmio


Cashmio är ett varumärke tillhörande Mozebra Limited men sidan drivs av Bethard Group Limited och det är på Bethards licens sajten ligger. För mig är det en trygghetsstämpel. Mozebra Limited är kanske okänt för de flesta, och jag har inte riktigt koll på hur ägarstrukturen ser ut, men att veta att sidan har starka kopplingar till Bethard, där bland annat Zlatan är storägare, är för mig ett gott tecken.

Har de fått några varningar eller böter av Spelinspektionen


Ja, Bethard Group Limited har fått varning och sanktionsavgift från spelinspektionen. Det här är också en av nackdelarna när sajter använder samma plattform och licens.

Under början av 2019 så fick Bethard Group Limited en varning och böter från spelinspektionen för att det varit möjligt att spela på U19-fotbollsmatcher där den övervägande delen av deltagarna var under 18 år. Det får man inte göra och det blev Bethard bötfällda för. Det är egentligen inga konstigheter i det men av allt att döma så berodde det på ett tekniskt misstag och var inte något som skett uppsåtligen. Att Bethard fick böta för det känns i överkant.

Nu kanske ni undrar varför jag skriver om Bethards böter när vi recenserar Cashmio. Eftersom dom ligger på samma licens och det är Bethard som driver webbsidan så klumpas dessa ihop. Så även om Cashmio inte ens har betting, så måste jag ta med det i beaktningen när jag kollar på om de fått några böter från Spelinspektionen. lite orättvist kanske, men så är det.

Det här beslutet överklagades också och det finns mer att läsa om fallet hos Spelinspektionen.

Läs mer om Varning och sanktionsavgift – Vadhållning på deltagare under 18 år

Läs mer om ändringen i beslutet efter överklagan

Cashmio på flashback

Jag har också gått igenom Cashmio på flashback för att se vad som skrivs där inne på casinot i fråga. Som vanligt är det några trådar där folk är arga över att de tycker att casinot försöker att sno deras pengar. Från vad jag kunnat se så har det i samtliga fall varit så att spelaren, ofta ofrivilligt, brutit mot sajtens regler och villkor, vilket kommer leda till problem. Jag understryker alltid vikten av att läsa igenom regler och villkor så man vet vad som gäller när man spelar.

Glöm aldrig det för det är faktiskt viktigt. Annars riskerar man, att som spelarna på flashback, att gå miste om sina vinster.

Slutord


Så vad tycker vi om Cashmio nu när allt kommer omkring och vi gått igenom sidan från grunden?

Kortfattat så tycker vi att Cashmio är ett rätt bra casino. De utmärker sig inte nämnvärt ur mängden och det är synd att det inte finns någon bonus. Men med en snygg och välfungerande sida så är inte bonusen det viktigaste. I synnerhet inte nu när bonuserbjudanden är så kraftigt begränsade i Sverige. Att max få ge 100 kronor i bonus gör att bonusar blir mindre relevanta och inte avgörande på samma sätt som förut.

Om man inte tycker att bonusar är så viktigt eller redan hämtat alla bonusar man kan hämta så tycker vi att Cashmio är ett bra casino att spela på. Utbudet är stort, insättningar och uttag fungerar smidigt, även om jag gärna sett lite lägre gränser för att sätta in och ta ut pengar, och sidan överlag är bra och tilltalande.

Jag själv kommer sannolikt att spela på Cashmio framöver. Likväl som på en mängd andra sidor. Cashmio är ett casino i mittensegmentet enligt mig. De är inte oväntat bra inom något område och heller inte oväntat dåliga.

Nätets bästa casinobonusar just nu!
66 Free Spins på Fred's lucky 777
Inget omsättningskrav!
18+ | Spela Ansvarsfullt | stodlinjen.se
100 kr bonus hos Mr Vegas!
Nytt casino med egen licens!
18+ | Spela Ansvarsfullt | stodlinjen.se
200 Free Spins på Fire Joker
Inget omsättningskrav
18+ | Spela Ansvarsfullt | stodlinjen.se
100 % upp till 100 kr i bonus
Sveriges bästa spelutbud
18+ | Spela Ansvarsfullt | stodlinjen.se