Snabb och enkel registrering
Stort Jackpottutbud
18+ | Spela Ansvarsfullt | stodlinjen.se

Buster Banks

Buster Banks har i grunden ett bra casino men när vi gick igenom casinot stötte vi på mycket tekniska problem och buggar.

Mycket som inte fungerade
Supporten imponerar inte
Har ingen uppenbar uppsida

Det var för mycket strul hos Buster Banks för att vi ska vara nöjda. I första hand var det olika spel som inte gick att öppna och vi möttes av lite märkliga felmeddelanden.

Hitta andra liknande casinon

Det var många spel som strulade för oss hos Buster Banks. Därför tänkte vi börja med att rekommendera några andra casinon i snarlikt utförande, men som inte har samma tekniska problem.

Eftersom Buster Banks ska vara ett enkelt och snabbt casino med enkel inloggning och snabba transaktioner kommer rekommendationerna nedan att vara till casinon som gör samma sak, fast bättre.

Bethard – Delar licens med Buster Banks och har ett snarlikt upplägg. Bethard erbjuder dessutom en bra casinobonus till sina nya medlemmar.

Snabbare – Snabbt Pay  N Play-casino som fungerar bra och dessutom har en bonus till nya medlemmar

Värt att notera är att även om jag blivit besviken på Buster Banks så känner jag mig trygg att spela där. Jag är inte orolig att pengarna kommer försvinna eller något sådant utan problemet är att det är mycket småfel som försämrar helhetsbilden.


Recensionen skriven av: Johan Eriksson
Kontakt: [email protected]
Uppdaterad: 2021-06-07
Lästid: 13 minuter

Total genomgång och heltäckande recension av Buster Banks casino

Vill du lära dig allt som finns att veta om Buster Banks? Då har du kommit rätt. Vi kommer gå igenom Buster Banks från topp till och och vända på varje sten för att reda ut hur bra det här casinot är för svenska spelare som är sugna att spela.

Läs vidare eller klicka på någon av knapparna för att komma till det avsnitt du är mest intresserad av.

SNABBFAKTA BONUS KOM IGÅNG SPELEN UPPLEVELSE HJÄLP ÖVRIGT

Recension av Buster Banks

Buster Banks – Snabbfakta

Minsta insättning 200 kr
Insättningsmetoder Trustly
Antal spel: Mer än 1000 olika spel
Dagliga jackpottar: Nej
Anledningar till att använda Buster Banks Bra spelutbud
Delar licens med: Bethard, Cashmio, Fastbet, Foreningslotteriet, Instantwest, Live Lounge, Rapidi, Scandibet, Snabbis, Turbo Vegas och Zenspin
Svensk kundtjänst: Ja
Adress: Waterpoint Office B, Triq Ix-Xatt Sliema, SLM1020, Malta

Finns det några erbjudanden hos Buster Banks?

Har Buster Banks något välkomsterbjudande?

Att det inte skulle finnas någon bonus hos Buster Banks var väntat.
Buster Banks får nämligen sin licens från Bethard Group Limited. Trots att det ligger 12 casinon på den licensen så finns det bara en bonus att hämta.

Jag vet inte med säkerhet varför men en kvalificerad gissning är att Bethard som huvudsajt inte vill att någon ska välja bort deras casino för att man redan fått bonusen hos något annat casino på samma licens.

Och med det i åtanke så får inget annat casino på den licensen än just Bethard erbjuda en bonus. Det gör att bonusar och kampanjer lyser med sin frånvaro hos Buster Banks.

Om man tycker att bonus är det viktigaste som finns så är därför Buster Banks inte ett vidare alterantiv.
Tycker man istället att bonusar, i synnerhet nu när de max får vara värda 100 kr, är översakttat. Ja då kan man nog trivas bra här.

Kom igång hos Buster Banks

Enkel registrering
Snabbt och enkelt att sätta in pengar

Otydlig formulering till hur man skapar konto och loggar in, utan att sätta in pengar.
200 kronor som lägsta insättning
Begränsade uttag

För att börja spela hos Buster Banks behöver man ett konto och pengar på kontot. Här går vi igenom de första stegen man behöver genomföra för att komma igång.

Öppna ditt konto hos Buster Banks

Det första jag tänkte på när jag kom in på Buster Banks casino var att knapparna på deras sida var ovanligt tydliga och inte det minsta vilseledande. Att ha tydliga och icke vilseledande knappar kanske låter som en självklarhet, men icke!

Gissa om jag blev besviken när jag tittade närmare och såg att så inte alls var fallet. På deras sida finns knappen ”börja spela”. Klickar man på den får man möjlighet att välja hur mycket man vill sätta in och därefter klickar man på knappen ”Insättning” för att påbörja sin insättning.

Det finns också en textlänk där det står ”Har du spelat här förut? Hämta saldo” där hämta saldo är klickbart.

buster banks hämta saldo

Allt för mågna casinon väljer att döpa alternativen svårtolkat och förvirrande. Som i det här fallet där hämta saldo egentligen betyder ”logga in eller skapa ett konto utan att göra en insättning”.

Vilseledande formuleringar

Det är synd att de gör så här då det är vilseledande mot nya och orutinerade spelare.

För att öppna ett konto klickar man alltså på hämta saldo, väljer bank, skriver in sitt personnummer och bekräftar med BankID. Svårare än så är det inte att skapa ett konto och logga in.

Varför kan de inte bara döpa det här alterantivet till logga in eller skapa konto?

Så fort man verifierat inloggningen med BankID så blir man ombedd att sätta sina insatsgränser. Det här är något man behöver göra för att uppfylla reglerna från Spelinspektionen och man behöver bara göra det första gången man loggar in.

Därefter får man ange sin e-mail och sitt telefonnummer. Man kan också välja om man vill ha information om nya spel och andra intressanta saker via dessa kontaktvägar.

Rutan för att få information är inte ikryssad från början så missa inte att klicka i den om du vill veta när de släpper nya spel och annat kul.

Oavsett vad man väljer här kan man ändra det i sina prenumerationsinställningar på kontot.

Sätt in pengar hos Buster Banks

Insättningar är busenkla och riktigt snabba, precis som det ska vara med Trustly. Trustly är den enda insättningsmetoden som finns tillgänglig. Det finns alltid för och nackdelar med de olika insättningsmetoderna och även om jag alltid tycker att valmöjlighet är bra så fungerar Trustly så smidigt och enkelt att det egentligen inte är en stor nackdel att endast ha dem som alternativ.

Den enda anmärkningen är att minsta insättning är 200 kronor.

Det hade varit ett stort lyft att ha 100 kronor eller ännu bättre 50 eller 20 kronor som lägsta insättning. 200 kronor är lite i högsta laget men det är ganska många som satt gränsen där så även om det är dåligt, är det inget ovanligt.

Hur gör man ett uttag från Buster Banks och hur snabbt får man sina pengar?

Att ta ut pengar är i stort lika enkelt som att ta ut. Man klickar på uttag som finns under ditt konto, väljer belopp och klickar på uttag. Pengarna kommer till kontot inom kort.

I relger och villkor står det att Buster Banks förbehåller sig rätten att begränsa antalet gratis utbetalningar per kund inom en viss tidsperiod. Det finns inte mer specifik information än så men jag misstänker att de kommer börja ta ut avgifter om man gör väldigt många små uttag.

Vilken typ av verifiering krävs hos Buster Banks

När man skapar sitt konto hos BusterBanks verifierar man sin identitet via BankID. Det är den enda initiala verifieringen som krävs och för de allra flesta kommer det här vara det enda man behöver göra.

För de som spelar mycket och totalt sätter in och tar ut summor som överstiger 20 000 kronor kan komma att behöva verifiera sig ytterligare.

Vid sådan verifiering kommer man bli ombedd att skicka in handlingar som bild på en giltig legitimation och bild på en räkning som visar namn och adress.

Under menyn för ditt konto finns ett alternativ som heter just verifiera och där kan man ladda upp de begärda dokumenten.

Anmärkningsvärda regler hos Buster Banks

I stort är reglerna hos Buster Banks vad man kan vänta sig och följer branschstandard.

Men även om reglerna i stort följer branschstandard så finns det en del regler som kan vara bra att veta.

Det är nog ganska få, om ens några medlemmar som orkar läsa igenom hela regler och villkor. Så även om det inte är några anmärkningsvärda villkår, kan det finnas villkor som är viktiga att känna till ändå.

Inaktiva konton

Som ett exempel är regel 9.1 hos Buster Banks som gäller inaktiva konton. Den reglen säger att konton klassas som inaktiva efter att ingen aktivitet inträffat på 6 månader. Om det går 6 månader till utan aktivitet kommer kontot istället att klassas som vilande.

Både inaktiva och vilande konton kommer att beläggas med en administrativ månadsavgift på 50 kronor fram till det att kontot är tomt. När saldot på kontot är tomt har Buster Banks rätten att stänga kontot.

Det är är inte en speciellt ovanlig regel och inte speciellt konstigt heller egentligen och sajten kommer att försöka kontakta spelaren när kontot blir inaktivt och vilande. Men om man reggat sig med en e-mail som man inte kollar så ofta kanske man missar den kommunikationen.

Så om man vet med sig att man spelar sällan och har en del pengar på kontot så är det en bra ide att inte ha pengar liggandes för länge på kontot.

Begränsade uttag på stora vinster

En annan regel som är bra attk änna till är regel 10.15. Den meddelar att om man vinner mer än 500 000 kr och väljer att ta ut mer än 50 % av vinsten så har de rätt att dela utbetalningen i tio omgångar där man får betalt 10 % per månad i 10 månader tills hela beloppet är utbetalat. Man får heller ingen ränta på det utestående beloppet.

Det är inte helt ovanligt att casinon har regler liknande denna och det kanske låter som ett lyxproblem att inte få ut sina pengar när man vinner så stort. Men oavsett om det är lyxproblem eller inte så är det per definition dina pengar och att du inte kan ta ut dem omedelbart är en stor brist.

Vinner man 500 000 kr och vill ta ut 250 000 kr kan det alltså ta 10 månader att få ut dessa pengar och man får 25 000 kr i månaden.

Jag gillar inte den här typen av regler och det är ett bra exempel på varför det är viktigt att i alla fall ha ett hum om vilka regler som gäller på sajten man spelar.

Spelen hos Buster Banks

Ganska många speltillverkare
Bra slotsutbud
Spel från Wazdan

Vissa spel går inte att starta
Finns inga exklusiva spel

Hittills har det inte varit några stora negativa aspekter av Buster Banks. Visst var lägsta insättningen lite i högsta laget och det finns ingen bonus men det är inte några ovanliga eller stora brister.

Nu ska vi titta på spelutbudet och se om det håller måttet.

Slots hos Buster Banks

Tittar man på slotsutbudet så ser det bra ut. De har ett enormt utbud med en bra bit över 1000 olika spel.

Tittar man på speltillverkarna så är det ett blandat utbud med stora utvecklare som NetEnt, Quickspin och Microgaming blandat med lite mindre utvecklare som Sthlm Gaming.

Ska man vara petig så är det synd är att vi inte ser spel från till exempel Thunderkick.

Men även om vi gärna sett lite fler utvecklare så får Buster Banks godkänt på spelutbudet då det ändå har fler än 15 olika speltillverkare och mer än så kan man inte begära.

Jackpottar hos Buster Banks

Tittar vi på deras sektion med jackpottspel så ser den nästan överfull ut. Med över 70 olika spel så blir känns utbudet större än man vågat drömma om.

Tittar man närmare så ser man dock att även om alla spel tekniskt sett har jackpotts, så är det inte riktigt den typ av spel i alla fall jag förväntar mig när jag tittar efter jackpottspel. Jackpottspel för mig är de som har en ständigt växande stor progressiv jackpot. Alltså spel som Mega Moolah och Mega Fortune.

Alla dessa 70 spel är inte sådana. Om sortarar vi ut de med stora progressiva jackpottar landar vi på strax över 10 spel, vilket är helt okej

Efter att ha gått igenom utbudet i sektionen jackpottspel så är deras jackpotavdelning riktigt bra. Men även här kantas jag av problem och buggar.

Det är så till den nivån att jag faktiskt börjar ifrågasätta mig själv om det är något jag gör fel får så mycekt fel som jag stöter på borde inte vara möjligt. Nedan under vår sektion om upplevelsen hos Buster Banks går jag in mer i detalj om det här.

Live Casino hos Buster Banks

Livecasinot hos Buster Banks pryds i huvudsak av spel från Evolution. Jag brukar alltid säga att även om Evolution är världsledande inom live casnio så är de inte ensamma och man bör erbjuda spel även från andra live casino-utvecklare.

Kollar man bland Buster Banks bordsspel så hittar vi några spel från Relax Gaming, Yggdrasil, och Pragmatic Play. Det var en glad överraskning och jag tänkte genast testa hur dessa spel fungerade.

I datorn kunde jag inte öppna spelen och fick olika felmeddelanden för i stort sett varje spel jag försökte öppna. Jag provade via mobilen och även där var det problem att öppna spelen.

Det här är i särklass det struligaste casinot jag haft att göra med. Till den grad att jag sannolikt aldrig kommer försöka spela där igen.

Jag utesluter inte att det är något jag gjort fel som strular till det så mycket, men om så är fallet så är det något jag gjort som inte ställer till problem hos andra casinon.

Hur är upplevelsen hos Buster Banks

Rätt snygg sida

För mycket problem med live casinot
Ingen svensk support

Upplevelsen hos Buster Banks är kantad av en del slarv från dera sida som försämrar en annars bra upplevelse.

Det känns som att de satsat lite för hårt och missar mållinjen precis.

Spela med Buster

Buster Banks verkar vara skapat med en fiktiv figur vid namn Buster i åtanke. När man läser texten på sidan Om oss står det att ”Buster är en gentleman som älskar att spela. Han kommer att visa dig de bästa spelen vi har. Så följ med Busters och låt honom visa dig action”.

Låter det bekant? Det här finns att läsa hos ett annat casino med djupa rötter i den svenska marknaden:

”Mr Green föredrar helst ett liv utanför rampljuset, men är för den skull ingen enstöring. Han älskar äventyr och underhållning samtidigt som han alltid njuter av livets goda. Dessutom är han noga med att i alla lägen uppträda som en gentleman.”

Det är ju inte en exakt kopia men visst finns det vissa likheter. Problemet är att hos Mr Green är hela sidan präglad och byggd kring den mytiska figuren Mr Green. Hos Buster Banks hade jag knappt ens vetat om att det fanns en Buster om jag inte gått in och läst om oss-texten.

För mycket buggar

Det är vissa små buggar hos Buster Banks som när jag klickar runt i deras casino så får jag fram en cool animation och reklam för spelet Gonzo’s Treasure Hunt.
Gonzo’s Trasure Hunt är, i skrivande stund, det nyaste spelet från Evolution och det är en live-variant av det populära spelet Gonzo’s Quest.

Det enda problemet är att när jag klickar på spelet för att testa det, så kommer det upp en ruta som säger att det här bordet för tillfället är inaktivt och att jag ska försöka igen senare eller välja ett annat spel.

Efter att ha försökt på i stort sett alla tider på dygnet och fortfarande fått samma meddelande ger jag upp.

Jag hade föredragit att de inte gör reklam för nya häftiga spel under tider då det inte går att spela spelet.

Det var tyvärr inte bara Gonzo’s Treasure Hunt som ställde till problem. Jag provade en stor mängd spel och även om de allra flesta fungerade så dök det med jämna mellanrum upp felmeddelanden när jag försökte öppna olika spel. Jag gjorde ett bildmontage av några av dessa felmeddelanden för att ni skulle få en känsla för hur det kunde se ut.

En samling felmeddelanden

Det här förstörde min upplevelse hos Buster Banks och jag kan inte tänka mig att någon som är sugen att spela casino skulle uppskatta den här typen av problem. Om man däremot inte bryr sig om det och tycker att det är okej att välja något annat spel och hoppas att det funkar, ja då kan du trivas hos Buster Banks. För bortsett från dessa problem så tycker jag att det fungerade bra, i den mån något med så mycket strul kan klassas som välfungerande vill säga.

Men inget ont som inte för något gott med sig, det här blev ett gyllene tillfälle att kontakta supporten och be om hjälp.

Vad tycker vi om designen?

Det här är en av få saker jag inte har några anmärkningar på. Sidan är i mitt tycke snygg och tilltalande.

Jag gillar det mörka temat och tycker att färgerna som finns är snygga. Upplägget på sidan överlag är snyggt och här får Buster två tummar upp.

Hur funkar Buster Banks på mobilen?

Sidan fungerar lika bra i mobilen som på datorn. I det här fallet är det tyvärr ganska uselt. Många av de problem och buggar jag stötte på via datorn verkade också gälla i mobilen. I först hand var det här med spel som inte villle laddas. Men vad är meningen med ett casino där spelen inte går att spela?

Hur är kundtjänsten hos Buster Banks

Ingen svensk kundtjänst

Lyckades inte svara på hyfsat enkla frågor

Med allt strul jag stött på hos sidan så är det inte osannolikt att man blir nödgad att kontakta kundtjänst.

Hur fungerar kundtjänsten?

Som jag skrev ovan så gjorde sajten reklam för sitt nya spel Gonzo’s Treasure Hunt men spelet gick inte att starta.

Så jag kontaktade live chatten för att få klarhet i problemet. Jag kontaktade dem runt kl 14 en torsdagseftermiddag och fick svaret att de inte hade någon svensk medarbetare på supporten och frågade om jag kunde skriva på engelska istället.

Jag tycker nog att man ska kunna bjuda på en svensk support mitt på dagen en vanlig dag. Så det blev minuspoäng på att behöva skriva på engelska.

Utöver det så fick jag heller inte något tillfredsställande svar på min fråga. Personen på supporten var trevlig men vi kom inte fram till någon lösning på min fråga.

Jag blev rekommenderad att rensa cookies i webbläsaren och prova igen samt att försäkra mig om att använda chrome som webläsare.

Att rensa cookies är en standardåtgärd när inte fungerar som de ska och det kan så klart hjälpa men det gjorde det inte i det här fallet, jag testade dessutom med 3 olika webbläsare, varav en var chrome.

Vilket för oss till nästa problem. Att man ska vara tvungen att använda en specifik webbläsare för att vara säker på att sidan fungerar som den ska.

Inget tillfredsställande svar – varken via chatt eller mail

Eftersom jag inte fick hjälp av live chatten testade jag att maila till supporten. Vill man inte använda live chatten kan man skriva till [email protected] istället.

När jag kontaktade dem skrev jag på svenska och fick svar på engelska. Svaret jag fick var snarlikt det jag fick från live chatten. I mailet stod det bara att meddelandet jag fick betyder att spelet är otillgängligt på grund av underhåll, tekniskt problem eller att inte var tillgängligt för tillfället.

I två dagar har jag nu försökt att öppna spelet med jämna mellanrum och det har ännu aldrig varit tillgängligt.

Underkänt.

Ansvarsfullt spelande hos Buster Banks

De följer de lagar och regler som krävs av casinon med svensk licens. Högst upp på sidan finns alltid länk till Spelgränser, Självtest och Spelpaus så man alltid enkelt kan trycka på stoppknappen om an känner att man behöver det.

Under sitt konto kan man se sin historik och se hur mycket man spelat för och hur mycket man satt in och tagit ut.

Här ser man totala insättningar och uttag på den licensen, inte bara Buster Banks. Så om man spelat mycket på något annat casino med licens från Bethard så dyker även alla insättningar och uttag upp där.

Det tycker jag är en ganska bra funktion och det blir lättare att få en översikt när det kombineras. Egentligen vore det ännu smidigare med en funktion så man såg alla insättningar och uttag på svenska casinon men det är nog en väldigt svår grej att implenetera.

I det här avseendet hade de så klart kunnat göra mer men jag tycker ändå att de gör det man kan förvänta sig från dem och de gör det ganska bra.

Mer om Buster Banks

I det här avsnittet kommer övrig information om Buster Banks som inte riktigt passar in i något avsnitt ovan. Här riktar vi fokus mot företaget och personerna bakom.

Vilket är det som driver Buster Banks

Buster Banks ägs av Mozebra Limited, alltså samma bolag som också driver Cashmio. Sidan drivs av Bethard Group Limited som också äger den licens som casinot använder.

Jag har inte fått någon direkt klarhet i vilka som äger och driver Mozebra Limited men att de samarbetar med Bethard är en trygghetsstämpel för mig.

Många casinon på samma licens

Det är i skrivande stund 11 casinon som får sin licens från Bethard. Att man kan dela licens är så klart smidigt men är det ett bra koncept egentligen?

Min uppfattning efter att ha testat Buster Banks är att det är inte är ett casino jag vill spela på. Det är helt enkelt för mycket som strular. Det är inte ovanligt att det är just casinon på delade licenser som har problem.

Kollar man casinon som har egna licenser som till exempel Casumo, LeoVegas, Betsafe, Hajper, Casino Hereos osv så är dessa ofta mer genomarbetade och välfungerande.

Jag tyckte visserligen att Cashmio var ett helt okej casino men Buster Banks känns massproducerat och inte alls speciellt omhändertaget.

Sammanfattning av Buster Banks

Mitt slutbetyg av Buster Banks blir inte speciellt smickrande. Vilket är lite synd för när jag först kom till sidan och såg designen, visste att den låg under Bethards licens och tyckte att utbudet såg lockande ut så hade jag stora förväntningar.

Men ju mer jag klickade runt och använde sidan desto mer problem stötte jag på. Vilket mitt collage med felmeddelanden ovan vittnar om.

Det går bra att sätta in pengar och spela majoriteten av spelen där, men är man petig och vill att det ska fungera bra, ja då gör man faktiskt bäst i att testa ett annat casino, tyvärr.

Johan Eriksson

Nätets bästa casinobonusar just nu!
100 % upp till 100 kr i bonus
Sveriges bästa spelutbud
18+ | Spela Ansvarsfullt | stodlinjen.se
200 Free Spins på Fire Joker
Vinster från Free Spins har inget omsättningskrav
18+ | Spela Ansvarsfullt | stodlinjen.se
66 Free Spins på Fred's lucky 777
Inget omsättningskrav!
18+ | Spela Ansvarsfullt | stodlinjen.se
100 kr bonus hos Mr Vegas!
Nytt casino med egen licens!
18+ | Spela Ansvarsfullt | stodlinjen.se